[問題] 7-11自帶杯獎勵存零錢包到底怎麼用

作者: shiro923 (シロ)   2023-01-18 08:37:42
請問用行動隨時取刷了咖啡後
自帶杯獎勵要存零錢包,應該要怎麼做?
我自己已經遇到兩三種做法了
甚至同一間分店不同店員都有不同做法
有跟我說不用再刷會員條碼,發票要我刷我自己的載具的,
也有跟我說要刷會員條碼,發票直接存會員的
還有的分店店員還直接跟我說不會用 XD
所以刷了行動隨時取之後
自帶杯獎勵要存零錢包到底該怎麼做?
不用講能show一波操作的厲害店員才會的方法
希望能分享標準作業流程就好
讓我說給懵懂無知的店員聽時他能一聽 XD
謝謝!
作者: shiro923 (シロ)   2023-01-18 08:43:00
內文最後少打兩個字: 一聽就懂
作者: brokeback   2023-01-18 08:49:00
存發票可以刷財政部手機條碼或會員條碼(要到財政部網站自行歸戶這不是常識了嗎刷不刷都可存,差在不刷是印紙本發票給你我是說存五元存五元跟存發票是兩件事
作者: cjtina (–︿–)-c< ̄⊿ ̄")   2023-01-18 09:52:00
請店員點加值、零錢包儲值,報會員電話/刷會員條碼
作者: xylinum (鬱悶..)   2023-01-18 09:53:00
還是全家APP好用
作者: Player01 (玩家01)   2023-01-18 10:16:00
白癡設計 硬要跟結帳分開
作者: shiro923 (シロ)   2023-01-18 12:06:00
感謝cjtina的說明個人感覺 白痴的不是設計 白痴的是7-11推這功能但卻好像沒佈達個SOP給全分店,導致各說各話甚至還有不知怎麼做的店員 XD
作者: brokeback   2023-01-18 12:29:00
所以我現在還是用「條碼儲值」(通關密語),然後開icp自帶杯儲值條碼給店員掃
作者: EPIRB406   2023-01-18 13:07:00
我覺得拿5元的不錯,存錢包有限定通路而且通常都會用其他支付不太會用錢包的錢來付
作者: ishikawarika (Rika)   2023-01-18 13:18:00
錢包上發票寫 請洽該通路?不過電子發票有查到 那應該沒問題了
作者: chouyoung102 (周思齊)   2023-01-18 14:08:00
不好用
作者: choha   2023-01-18 15:11:00
1.兌換咖啡前先告知店員杯扣要存零錢包2.店員可以直接按收銀上的零錢包功能杯扣會自動存入出發票3.或是可以用上面分享的使用現金加值的方式零錢包功能對於杯扣真的很不好用 我都拿現金存豬公
作者: juiping (傳說中的亂亂)   2023-01-18 16:09:00
還是直接退5元,存豬公比較實在!
作者: Dcpp2015 (DC)   2023-01-18 16:48:00
我家附近的這間是直接退五元硬幣。全家是統一都退錢包,7-11的沒有統一規定。
作者: gobby616 (狗鼻北鼻兒)   2023-01-18 19:56:00
白癡設計,一開始聽店員說開完隨時取還要再開錢包就不想用了,直接加值在悠遊卡裡面還比較快
作者: yiyi5566 (sweettigerteeth)   2023-01-18 23:53:00
感謝cjtina講解 遇過店員的不會用的我就直接放棄了
作者: backtoback (haha)   2023-01-19 02:12:00
爛到爆,這麼大間公司的IT真好混,重點是都有全家的經驗給你抄了,全家最開始是退3塊錢包然後開發票,後來大概在改成退5元的時候也直接變直轉錢包而且不開發票了,理論上7-11要學都能直接學的最終狀態了,結果連人家幾年前第一步都沒學到
作者: tricia123 (梓)   2023-01-19 09:58:00
choha正解,這是最快的
作者: tcl (屬於)   2023-01-19 13:41:00
3種遇過+1
作者: mark60917 (小胖)   2023-01-20 15:32:00
全家有時店員也是會忘記存5元,自己要注意!被遺忘後即使店員忙到靠北,自己要夠敢說我帶環保杯,請退5元。
作者: shiro923 (シロ)   2023-01-20 17:22:00
剛聽到一個店長說 自帶杯獎勵存零錢包屬於儲值 儲值不會有發票 其他分店存零錢包會出發票是因為他們把它當成售貨所以才會有5元的發票……靠北啊7-11總部 你們不能統一個SOP出來讓店員們照表操倫就好嗎 一定要搞這麼亂讓每個分店每個店長店員的認知都不同嗎?

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