作者:
pppan (neko)
2023-03-08 22:53:58我會去申訴，全家客服和消保會，上來抱怨當然是想討拍
如果有人要想申訴，文章可以複製去用沒問題
全家在今年年初１月１９～２３日推出＂私品茶５５元系列６６杯１８８８元＂的活動
可兌換日期到１１３年１２月２５日
https://i.imgur.com/ueeJ8Iu.jpg
可兌換的品項有
https://i.imgur.com/bVApZ7Z.jpg
https://i.imgur.com/3BN5cPx.jpg
有不少人是因為＂濃靜岡抹茶拿鐵＂買的，它主打就是這項商品
https://i.imgur.com/jseB5kA.jpg
最近全家突然停賣這項商品
在３月８日推出了６５元的新品＂厚濃靜岡抹茶拿鐵＂
然後之前買的私品茶就無法兌換這款６５元的抹茶拿鐵
廠商或許有標明有權更改產品品項
但在不是缺貨或是源料不足的情況下，基本上是同樣商品，只是微調內容，改個名稱漲價
，就不讓消費者兌換
而且在１月下旬推出活動大賣一批後，在３月就改品項
這不會讓人有蓄意詐騙消費者的感覺嗎？
如果以後改成只能換冰紅茶，冰開水，這樣也合理嗎？
（用錢買的禮券不可以限定使用期限，為什麼ＡＰＰ寄杯的就可以限定使用期限？）
https://i.imgur.com/FHI8yUh.jpg
我會去申訴，全家客服和消保會
如果有人要想申訴，文章可以複製去用沒問題
作者: farair (有錢的平凡人) 2023-03-08 22:55:00
真的，為了抹茶才買的，感覺很差
欸，所以是沒有抹茶拿鐵，還是私兵茶裡沒有近這項了？*私品茶
作者:
fly0204 (For the Empire)
2023-03-08 23:13:00笑死 奴性不要這麼重 會員刪一刪 抵制好嗎 XDDD
作者:
msb1020 (MSB)
2023-03-08 23:20:00苦主+1上週到處缺貨就覺得怪怪的…
作者:
m13579 (髮箍)
2023-03-08 23:29:00之前買酷濱沙也是會隨檔期換品項
坦白說品項有5.6個的情況下 只有一個被移除然後怪店家說大家都是為了A才買的 自己都不覺得哪裡怪怪的? 不過對於相似品項漲價出品不給換真的是滿難看的
漲價後變成65元私品茶才可以兌換 未來可能變成“加厚濃靜岡抹茶拿鐵”這樣多一個字又可以+10元販售了吧
作者:
medama ( )
2023-03-08 23:57:00真爛
作者: farair (有錢的平凡人) 2023-03-09 00:17:00
作者: xun (平衡之美) 2023-03-09 00:18:00
真的 要更動也該提前告知吧 只喝抹茶的人還只能等年底退到錢包 要不補個差價能換也好啊 煩
作者:
olly22 (歐粒)
2023-03-09 00:25:00第二篇了 但是去跟全家說啊跟我們說沒用啊……兩篇都差不多進展 至少也附個詢問全家客服的進度吧 加油
作者: reichann93 (reichan) 2023-03-09 00:51:00
全家滿常這樣做之前囤很多喜歡的品項然後就下架改版
私品茶的跨店取真的誰買誰盤子用價錢分的 一漲就不給換
作者:
q2520q (木天蓼)
2023-03-09 01:56:00是全家把抹茶拿鐵同捆在這包裡然後拿出來賣，不是大家只為了抹茶拿鐵而買這組同捆包，兩個差很多==
作者:
ssttyy (哈哈)
2023-03-09 07:20:00到期雖可退費，是否全家已賺到不少利息？
作者:
waterr37 (miss U)
2023-03-09 07:43:00啊，沒跟到咖啡的QQ
沒有吧 明明有很多人是因為想喝某一項 才買那個價位的私品茶跨店取不然叫全家開指定私品茶品項的跨店取啊
只能請覺得不合理的人去告告看，畢竟在網路上喊一喊對全家來說是不痛不癢的
作者:
awin519 (你好，找到你的鮪魚了嗎?)
2023-03-09 08:33:00找客服吵架 可以提早退 而且是用平均價格退 不是原價
作者: theanswer9 (系辦工讀生) 2023-03-09 11:04:00
全家真爛 根本詐欺
作者:
moonpie (距離是愛情的殺手)
2023-03-09 11:48:00還我抹茶！！
作者:
gctseng (提姆)
2023-03-09 11:52:00我的App裡還有幾年前買的全家辻利濃抹茶拿鐵，無兌換期限當初是買五送五，現在還可以換新品"厚濃靜岡抹茶拿鐵"不受影響
作者:
vickyya (魚丸碰)
2023-03-09 12:19:00還好以前買的抹茶可以換這次的改版後的
感覺可以提個消保會申訴要求全家按比例退費而不是扣原價
作者:
domo172 (domo172)
2023-03-09 13:03:00有打電話進全家客服抱怨這件事，還說有些品項根本不是每間全家都有，不然就是售完，說會反映到內部，也有說可以退費，等他們後續聯絡
作者: farair (有錢的平凡人) 2023-03-09 13:05:00
已打客服等後續聯絡+1
一開始客服還說如果不喝放過期就可以退費 但我是2024的誰要等2年給全家賺利息 才說會幫我內部反應等通知
作者:
librayi (librayi)
2023-03-09 13:38:00怒推，今天去全家才知道，感覺被騙我就是衝著抹茶買的，而且去年有單獨賣抹茶品項
笑死 剛剛全家打來說因為我是“個案”反應 可以提前幫我退費但會依照兌換杯數做原價扣款 還表示不能算優退
作者: clarins (阿比妹) 2023-03-09 14:00:00
先前寄杯買抹茶拿鐵的可以換，我早上才換過.
作者:
fly0204 (For the Empire)
2023-03-09 14:15:00怎麼了 不給你優退 不要這麼奴 還有心情消費哦 刪會員吧
作者:
ferzian (等待)
2023-03-09 14:33:00所以新的抹茶到底有沒有比較好喝?
作者: loveexo1485 (奶包的紫楓) 2023-03-09 16:34:00
剛剛看我的兌換那邊是可以換新品了！不知道是不是有改
作者:
mashapple (我是蘋果 蘋果是我)
2023-03-09 19:20:00我是為了蜜香歐蕾，也是停產了，真的感覺超級差。
看到這篇才發現 原來我記得原本抹茶是55沒錯…今天去想說是自己記錯
你給人家期限內要購買完的東西真的要保證這個價格在這個期間品項都要有耶
作者:
yl013 (方行)
2023-03-10 06:59:00遙回f大，新的抹茶味確實比較濃，甜味中有微微苦味，抹茶控應該會覺得比原來的抹茶拿鐵好，原來的比較稀水
作者: chshs (嗚~~~~>.<) 2023-03-10 14:20:00
根本詐欺! 爛透
作者:
Alano (わかなＸなな)
2023-03-10 14:24:00這樣也能護航 全粉真神奇
作者:
teremy (鄉民代表)
2023-03-10 16:38:00........才換了16杯抹茶拿鐵就沒得換了 詐騙嗎??