一直困擾很久
常常用兌換/即享券截圖去全家換咖啡
若只換咖啡，沒買其他東西前提下
自備環保杯折扣目前全家作法是?
1. 可直接退$5現金
2. 只能存到fami錢包
3. 只能再買其他東西，然後折抵$5
4. 其他...?
不同家不同店員每次說法都不一樣
認真想知道正確做法是...?
那7-11又是怎麼做的呢?!
只遇過2. 當然有買東西就3（但沒有「只能」；小七則是退現金
聽全家店員說杯扣$5分兩種方式:一. 即享券/小白單---退現金二. app領隨時取----存錢包我現在領咖啡時都會盯住螢幕確定有出現"杯扣-$5" ，再等店員給我現金，如果是存錢包也會馬上看有沒有入帳
作者:
benh19 (ben)
2023-04-28 10:08:00這種公司對面的7-11說無法扣杯扣
但今早用即享券店員說不能退現不能放fami錢包只能折抵還是以後要怎麼直接教店員按pos機...
作者:
m13579 (髮箍)
2023-04-28 11:15:00全家app買的會退到famipay 即享券退現金或者可以選儲值到famipay 店員說其他都是唬你 當場打給客服客訴就對了不按照規定走的店家跟店員就是欠檢舉 都實施多久了還搞不清楚規定或者故意不照規定走真的很可惡
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2023-04-28 11:19:00遇過1
作者:
m13579 (髮箍)
2023-04-28 11:28:00不過還是要看 如果是op點數換的那種就不會退 基準還是在於票券是不是用買的 無償或者活動的就不會退 比如之前line point抽的麥當勞咖啡那種就是無償活動券 票券上面也會清楚寫出來
作者:
halulu (I'll be there.)
2023-04-28 11:34:002跟3
作者:
mafs (PeaceU)
2023-04-28 12:29:00在不同家換過，都是1，都是店員主動退現金
沒特別開口要求的話，都是退fami錢包他們省得麻煩。7-11沒特別要求都是1，但是有些店員比較兩光會忘記退你錢。我指的都是app隨取的，不包含小白單這些的或者是紙本寄杯。全家跟7-11 環保杯那個杯扣，我忘記是那一家的POS機不能後面補按，結帳當下就要按，不然只能退掉重新結帳。（還是兩家都是？）偶爾會遇到兩光店員，我環保杯都拿給他了，結帳還能忘記按的。
作者:
yume (派特特派)
2023-04-28 20:39:002，會直接請店員幫忙存錢包
作者:
yamaaoi (wasabi)
2023-04-29 00:53:00即享券且沒買其他東西是1、隨買是2、即享券但有買其他東西或一般購買咖啡是3
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a04u4 (a04u4)
2023-04-29 23:37:00今天買早餐時換咖啡 螢幕有出現杯扣 但結帳金額沒扣 詢問店員 回覆會存在fami錢包 但結帳完 fami錢包沒出現餘額 店員印出明細 上面有顯示「找零5」所以退現金