[問題] 全家超商儲值悠遊卡,金額錯誤可更正嗎?

作者: silentSar (沈默)   2024-05-11 02:52:01
一如往常到全家超商儲值悠遊卡,拿1000元儲值 600 元,以往沒有發生過錯誤。
今天儲值時,店員或許一時忘了我是要儲值 600 元,就直接儲值 1000 元了。
那時我想說應該可以更正或者退費重新儲值之類的吧?
但只見店員懊惱了一下,就說算了,然後拿了 400 元給我,
變成我拿1000元,變成儲值 1000 元,還得到現金 400 元。
這麼划算的事情,當然要拒絕啦。把現金400 退還給店員。
多儲了就算了,沒辦法,反正錢也還是在自己卡上啊。
但還是好奇的詢問店員,難道沒有辦法退費重儲之類的嗎?
店員是說沒有辦法。 真難相信,有人有類似經驗或解答嗎?
作者: tonypure (流水不爭先)   2024-05-11 03:36:00
剛儲值完 沒其他交易是可以取消的
作者: forward (SF)   2024-05-11 08:12:00
推!還給店員讚保護原po害怕有人沒看完文就來噴(我本人講真我看到得到400差點沒看完xd
作者: a22650619 (不過就是暱稱)   2024-05-11 08:25:00
可以消費掉啦 只是錢卡在裏面而已
作者: imrt (0830)   2024-05-11 09:37:00
一樓說的是真的嗎
作者: AntiEntropy (詰襟の少年)   2024-05-11 09:40:00
這一定得推,反觀某些鄉民死要佔便宜,找錯也要幻想是店員工讀想私吞
作者: danwhei (簡簡單單)   2024-05-11 10:13:00
一樓說的是真的
作者: excercang (啦啦啦)   2024-05-11 10:36:00
退費不是要扣手續費?如果你收下的話,這400是店員自已出吧,不能拿店的錢
作者: royalblue213 (ATH控)   2024-05-11 11:54:00
有還給店員,樓主是好人。
作者: yellow55123 (沒人可以相信)   2024-05-11 12:13:00
這個屬於代收無法退費,要退只能去悠遊卡公司退
作者: goodnu2 (小米)   2024-05-11 14:06:00
肉測7-11可以退,全家未知
作者: brokeback   2024-05-11 14:11:00
店員是不是認賠了事,用老闆的錢?是說沒有捷運八折早已不用實體悠遊卡含聯名卡,因為儲值有進無出只能花掉,放著等於無息放貸
作者: AntiEntropy (詰襟の少年)   2024-05-11 15:18:00
還是再儲200買Tpass划算
作者: steak131515   2024-05-11 16:28:00
當下可以退,但是有結到帳的話 退不掉
作者: w71023 (Antares)   2024-05-11 18:12:00
7-11 沒過筆有救 過筆就飛天了
作者: e3633577 (莫言默與)   2024-05-11 18:29:00
沒有完成下一筆交易前可以加值取消啊,過了就沒救了
作者: noguchizhou ( )   2024-05-11 19:06:00
推一樓,可能還沒學到前一筆儲值交易取消吧
作者: silentSar (沈默)   2024-05-11 19:11:00
學到了,下次再遇到就能夠請店員試著取消重儲了。
作者: POPBOBO (POPBOBO)   2024-05-11 19:45:00
可以取消。沒有過下一筆的時候。
作者: ohyayaya0414 (我愛張學友)   2024-05-11 19:52:00
全家跟小七一樣,沒過筆都可以退
作者: chrisley   2024-05-11 20:11:00
哇店員本來打算認賠嗎...但超商只是代收應該不能退吧
作者: ctcofe (西踢)   2024-05-11 20:31:00
單純儲值無消費扣款可以立即撤回,若新手店員不會操作請找老手店員來處理
作者: YammyShu   2024-05-11 21:49:00
推好人
作者: qqplusqq (QQ)   2024-05-12 11:39:00
推原po好人,是我也會算了,反正很多地方消費可以悠遊卡支付,一下就用完,400可能是店員3~4個小時的薪水
作者: Sky77777777 (Sky777777777)   2024-05-12 13:32:00
加錯可以退錢啊
作者: kkkk1234 (k_k_k_k)   2024-05-12 13:51:00
之前遇到新手店員不會 結果硬是多跟我收錢 客訴後 店長幫我用消費免稅商品的方式把餘額銷掉再退我錢 等於店家用悠遊卡交易手續費及總公司抽成來拿回多儲的金額 不過這算是非正規的事後處理方式啦 最好的處理方式還是儲值完直接取消
作者: gn00661791 (banana)   2024-05-12 16:05:00
推 妳是三觀正能量
作者: timmyjjljg (燕)   2024-05-12 18:09:00
好人給推
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2024-05-12 18:50:00
請問沒過筆可取消的意思是:當下這筆錯誤交易做完,如果同一台收銀機沒有緊接著做下一筆交易(無論支付方式),就能馬上取消加值交易嗎?因為我第一次學到這個東西,想確認一下有沒有誤解錯誤?然後這裡的加值是人工加值,假使搞錯的交易是觸發自動加值500元,是不是就沒有方式可以取消自動加值了?即便當場發現,沒有過下一筆交易的話?*誤解→理解
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2024-05-12 20:36:00
自動加值不能退刷吧?
作者: sd2567 (starseed)   2024-05-12 21:07:00
可以退啦 作帳退掉就好了自動加值不能退
作者: n210110 (飛翔多多)   2024-05-12 21:52:00
好好,我曾經想儲值100,給我儲值1000,我只好自己認了
作者: jyue (jyue)   2024-05-13 00:25:00
我遇過 小七店員叫我去捷運站退從此不拿大鈔儲值
作者: w71023 (Antares)   2024-05-13 15:34:00
7-11 手動加值取消方式跟發票退貨一樣但前提同台交易序號沒有變動(也就是沒過筆)自動加值不會出收據所以也沒有交易序號所以自動加值要退須洽發卡銀行餘額轉置etag 等加值類 1000 以上都會跳警告二次確認警告提示已行之有年 還按太快真的就店員問題
作者: jklqqq (JK)   2024-05-14 10:54:00
推!原PO是好人
作者: amma326 (金貝)   2024-05-14 11:29:00
推推原po
作者: b1theone (b1thone)   2024-05-15 12:31:00
推好人
作者: imrt (0830)   2024-05-17 07:50:00
其實可以跟手機號碼確認一樣,讓顧客自己確認加值金額。甚至讓顧客自己輸入加值金額。
作者: arl (花若離枝)   2024-05-18 17:02:00
馬上退可以,當初跑過卡機專案,每家店都要儲值測試的,若是不能退那當初跑專案的工程師們會賠死,每家門市儲值兩次,一天至少跑六家店
作者: hua780830 (Hua)   2024-05-18 20:28:00
全家可以退,有選擇"前一筆儲值取消加值的"選項

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