今天早上去取貨時，報電話與出示證件之後，店員從pos確認到店後，一直找不到我的冷凍商
品，進進出出三次之後還是找不到。
後來我在冷凍冰箱的貨架發現散包裝的雙月椒麻麵，但上面並沒有任何包裝紙箱或包裝袋顯
示那是我訂購的商品。
跟店員說我訂購的是這個商品，她就直接拿去櫃台再跟我要取貨條碼，但因爲我當時帶到家
人手機，所以沒有取貨條碼只能先行離開。
問題一.
請問食食購訂購的商品是會在店內的貨架上嗎？那這樣要跟一般取貨流程一樣先報電話等店
員拿還是自己去冰箱拿再出示條碼核銷呢？
問題二.
因為上次取蝦皮的貨出示取貨條碼後，店員還是要看證件，她說要再次確認。這次取食食購
單憑證件也還是要我出示條碼，是現在全家取貨都要雙重驗證嗎？
目前有跟客服詢問，請我先不要取貨，她們會請主管釐清後回覆，但如果早上我有取貨條碼
，不就把店內庫存的商品取走了，有版友遇過類似的情況嗎

我也遇到店員找不到貨的問題

食食購商品是散裝出貨 沒有紙箱 要刷全家app“包裹”裡的取貨條碼領

1、沒有外箱，是散裝。2、進入食食購左邊，有訂單查詢，截圖取貨條碼（非變動性），不必帶證件如果之前你有買過煮煮19元青菜，他都不必看證件，認取貨條碼3、原則不會。因為取食食購，要逼取貨條碼，然後會有小白單，你要簽名

原來是這樣 那我明天就拿條碼去 謝謝解答～

2樓正解 之前買行動購也是店員教我怎麼領的

煮煮也是秀條碼，不能報電話末3碼

推2樓

昨天去領椒麻麵，店員找超久，結果是被上架了。買過其他東西，上面有貼"隨"，不知道為什麼這款麵就沒有貼。食食購取貨方式跟行動購不同，遇到第一次處理的店員，要多花點時間，讓他們學習。

要刷手機裡的條碼，然後是散裝，沒有帶購物袋，還好買不多