有人遇過在7-11線上購物買整箱物品，選擇
在7-11門市取貨，收到通知去領的時候找不到
後來發現被當店內商品拆封補貨，後來是拿店
內同商品直接補還，這樣流程是正確嗎？
還沒交付，無法主張權利店內同商品一毛一樣，也不能拒收流程看起來不正確但商品相同，沒啥可主張的
作者:
C4F6 (C4F6)
2024-07-26 22:41:00有疑慮就直接退貨
作者:
cl520756 (L.Mo wei#7)
2024-07-26 22:47:00-4水果盒 隨便幾條膠帶 那種態度不意外
作者:
gdsword (鍵盤熱炒店老闆)
2024-07-26 23:25:00你不滿意大可退貨 再重新買一次就好
可以拒收，整箱是同批號你這樣拿，如果你喝出問題，會無法查來源不同批號基本上全都是當不同商品看
因為我是用op兌換兩倍買的，看說明退貨好像不會退購物金，等上班再問看看客服
作者:
jin956 (jin956)
2024-07-27 06:15:00op兌換兩倍買飲料遇過幾次 我是沒差啦
作者:
medama ( )
2024-07-27 10:36:00沒差
作者: Barefoot24 (迷狐) 2024-07-27 10:37:00
好瞎 我會不開心但也不能怎麼樣 可能差在店內商品的食品效期比網上賣的短 要檢查一下
作者:
wi22900 (wi229)
2024-07-27 11:33:00以前被拆過，後來店長訂整箱新的還你跟店家或是客服要求要沒拆封的 不要膠帶自己黏合的
作者:
wi22900 (wi229)
2024-07-27 11:36:00但近期711購物賣的幾乎都即期品 也許店內的效期還比較新就自己決定吧
別傻傻的給人這樣換，一箱24入混成23+1不同批號就是瑕疵品，要求退貨或叫店員補訂一箱完整的都是合理的
作者: Joker0627 (看熱鬧Der) 2024-07-27 20:35:00
標籤差很多而且很明顯耶
作者:
spravis (情深緣淺)
2024-07-27 21:17:00不合乎流程吧? 如果真的在意就拒收或退貨，也可以投訴吧
作者:
goodnu2 (小米)
2024-07-28 00:53:00我也拿到即期，客訴後只能退貨，因為不會再進貨
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2024-07-29 00:40:00之前萊爾富有這樣的經驗 客服是再寄一次 要我再等一次
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2024-07-29 04:23:00不合理啊 因為這樣不同批號 不同日期 連退貨都無法 還沒有開箱影片
這個的正常作法應該是店員(自行吸收或店長用店的名義)買下，另外補訂一箱完整未開封的還好這是常規品，若是限量品那就要上法院了而且，這個給店內用，銷存系統沒記錄吧，帳務對不起來
作者:
arl (花若離枝)
2024-07-29 10:41:00沒有帳對不起來的問題....跑7跟全家那麼久了有的店還給我寄一般商品..不過這也只有廠商才能就是了但帳務對不起來這事不會發生..
作者: SHENG2014 (上班族) 2024-07-29 15:30:00
補的貨正常當然接受，退貨沒比較省事
作者: itismimi 2024-07-29 20:55:00
我上星期貨也被拆，要不是我堅持貨到了，店員找兩遍就想叫我回家了（說可能貨還沒到），然後找很久找到了拆好的紙箱證明他們真的拆了我的貨…ps我下午收到簡訊，晚上就去領貨了