想分享前2天交貨便發生的事
11/2 朋友用交貨便送我東西，因是不用付款，提供手機末三碼及提供身分證取貨
我在早上11/5 上午8時左右接到貨到通知簡訊
https://i.imgur.com/L3LVVJJ.jpeg
當晚我攜帶身分證到超商取貨
店員表示已被取走，這時已覺不妙，不可能發生在我身上吧
是需要核對身份證才能領的東西欸 不可能不可能
後立馬請朋友查詢物流狀況，結果 ?
啊啊啊啊啊，真的被人取走了
https://i.imgur.com/vVqTIYx.jpeg
https://i.imgur.com/4yt7jSw.jpeg
當下我只能留下電話然後等店員後續處理狀況
回家後心想「如果店員隔天中午前沒回覆我的話，下班就到警察局報案」
大約晚上10左右，店員回電說取錯的人已歸還
隔日我取貨後，再次查詢物流狀況，第1次取貨紀錄已被洗掉不見了
https://i.imgur.com/sC7Ax5i.jpeg
店家沒交代發生什麼事(當然就是店員有損失?有人取錯貨?)
原來取貨紀錄可以被洗掉，想到好險第1次取貨的時候有查詢物流狀況(-｡-;

你第二次取的時候有重刷條碼嗎？還是就單純拿給你？

要看證件還能讓人取錯

那個不叫洗掉，那個叫結案，都結案了還顯示在那裏幹嘛

第二次有重刷條碼

看證件只是一個形式..當店員都認真看?

多年前曾發生一次，取貨方名字太菜市場怡君淑惠之類的，包裹到店多天催她去領，她拖到最後2天才去拿，結果包裹被同名同3碼人取走。小7店員回我他們直接賠錢快，因為那件才兩三百元，估計也不想報警。至於物流資訊洗掉？沒印象。

我上禮拜賣東西是用iopen mall(也是7-11的物流)，結果物態一直沒更新，想說不要退回就好所以也沒有太在意，結果隔幾天買家傳訊息跟我說他已經取了但一直沒轉取貨，寄信去問客服只說回報相關單位，後來還是買家先電話店家問說等回覆，後來又親自跑一趟門市才說有回報客服等更新，超級浪費時間...10/27我回報11/4才解決==

我去的店店長超嚴格，知道我是誰還是要看證件，其他店員就鬆鬆的，有身分證的樣子就問說包裹資訊是不是正確就給你拿走

就算後三碼跟姓名一模一樣，那個人怎麼知道會有貨送到??通常高機率是店員亂搞，有些人懶得追究就賺到了

剛好她也有自己包裹要取啊，可能買多了，沒細看。

以前書版+汐止版就發生過一個沒收到一個多取(以為家人訂的)

可能系統沒設計取貨兩次的場景

凌晨到貨，領錯的那位過一小時多馬上取件，也太勤勞

3樓說結案... 正常應該要在多跳兩行商品退回、第二次取貨才對吧，這很明顯就是洗掉紀錄啊你東西沒退回，POS機是怎麼讓你再逼第二次取貨的補推原po分享

身份證條碼 直接刷 還要用看的 那用電腦幹什麼

刷身分證幹嘛？

他又沒要字號，只是確認一下名字而已，證件也不限身分證刷那條碼幹嘛

在某地方社團看過後三碼一樣、同名同姓的互相拿錯ww

店員有問題吧! 要看身分證還可以取錯也太扯

是被同名字的人誤拿？不然確認身分證還給錯也太扯

是說我從小到大 沒人跟我同名過 ，遇到的朋友都覺得我名字很少見。但我比較在意的事第一次取貨紀錄不見的事，寄貨及取貨人的保障呢。

全家取貨遇過同一批到貨，名字跟末三碼跟我家小朋友一樣，我取貨後感覺箱子大小怪怪的，就馬上送回去給店員

記錄不見是什麼鬼！是不是要上報才會對客戶權益重視

退回重取也要有記錄比較合理吧？