真的很不喜歡那種
明明不是自己的問題
卻要因為這樣一直往返門市處理
就算門市不遠，也還是要特地過去，浪費很多時間
結果這一兩個月就連續發生
第一次是我用禮券結帳，店員要找我餘額卡
結果卡連在一起店員沒撕開
也不知道把餘額刷到哪張去，就直接隨便撕給我一張
後來我去消費，那張卡裡面果然沒有錢
結果我站在現場等超久，看著值班的店員把抽屜裡的卡一張張拿出來刷...
（其實他很倒楣，前一個店員小心一點根本不需要這樣）
第二次是OPEN錢包系統有狀況，
當下在櫃檯等了很久還是刷不出來，店員說沒有刷過
結果後面大排長龍，在眾目睽睽之下要從包包深處挖出錢包，
又要從包包裡挖出零錢數，真的壓力山大
結果離開店家之後卻收到信用卡消費成功的訊息
馬上跑回去問，店家卻說要跟總部確認金額，要我等回覆
也就是還要再去一次的意思！！
真的覺得連續發生這樣的事很倒楣，
而且留電話對方根本也沒打給我，都是我自己再跑去店家問才處理
我知道店員忙中會有錯，系統也會出錯
但就不能讓沒做錯事的顧客不用跑這麼多趟嗎？
之前line pay飲料一罐被刷成兩罐聽說全聯也常出包
作者:
Ttei (T太)
2024-11-26 00:28:00所以我還是喜歡用現金
作者: chiuihsun (chiu) 2024-11-26 00:45:00
為什麼很多人明知道要用禮物卡消費，卻不把封膜撕掉，一定要浪費時間給店員撕
作者:
C4F6 (C4F6)
2024-11-26 00:48:00低薪多工過勞的工作環境，人員流動快新手多，出錯一直都很頻繁，只是你剛好現在才遇到
作者:
mygoing (高雄哪裡買calume)
2024-11-26 02:11:00直接跟小7反應 自然總公司就會給店長/老闆壓力了
作者: ting65 (力陽) 2024-11-26 03:41:00
當店員門檻低 很正常吧
作者: steak131515 2024-11-26 07:02:00
之後會越錯越頻繁，沒人上班一個當兩個用
餘額卡沒錢，店員把抽屜的卡一張一張刷，這怎麼可能？又不是同一店員怎麼可能這樣做。而且店員都沒懷疑？
作者:
josephv (joseph)
2024-11-26 07:44:00之前買東西沒買咖啡被多刷了一杯咖啡還好有看價錢覺得怪怪的
作者:
weiike (綠島人)
2024-11-26 09:06:00什麼都要客訴累不累啊
作者:
C4F6 (C4F6)
2024-11-26 09:13:00客訴只是更多免洗店員出現，現在的薪水沒本事留住人去精進職業能力，一堆不爽就不做了
作者: domorita666 (大王) 2024-11-26 09:19:00
就人力短缺…….以後常態吧
作者: Kakeer (剛好路過的馬尾控) 2024-11-26 09:24:00
漲三塊漲五塊就要哀哀叫 然後再來抱怨服務變差 這很台灣
作者:
ufopp (sky tsai)
2024-11-26 09:27:00過幾年大概會有印度阿三幫你結帳了
作者:
Answerme (出租--è¿‘æ±å³åŸŽä¸è¥¿é–€ç”º)
2024-11-26 09:34:00你就吼他飆他啊，兇到小7請不到人就會關門了
作者:
weiike (綠島人)
2024-11-26 09:34:00印度店員可愛
領錢工作天經地義，扯什麼薪水高低我家巷口全家超商工讀生每次都把兩個便當放進微波爐一起加熱，每次下方都還是冷的，根本有事，腦包
作者:
jakkx (風藍)
2024-11-26 10:24:00這篇兩件只有一件是店員問題啊- -
作者:
Diancie (Diancie)
2024-11-26 10:36:00我家巷口超商34K都請不到人 店長還要下來自己貼了27K更難啦
作者:
C4F6 (C4F6)
2024-11-26 10:37:00一堆不工作也有房租領，來超商打工當副業加減賺的薪水高低如果不重要為什麼公務員要忍受霸凌去自殺，跟店員說走就走的差別就在薪水跟福利啊
作者:
puliaer (朵菲)
2024-11-26 12:36:00第二點那本來就不能怪店員，實際就是以信用卡出帳為準啊，他們收銀機沒過又不是他們的問題
作者:
beetlej (陰間大法師)
2024-11-26 12:47:00死心，現在都包手店員在上班
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2024-11-26 13:11:00單調又重複的流程 但硬被搞成復雜化 能不出錯嗎
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2024-11-26 13:13:00報警該店侵占你的錢XD
作者:
jay0215 (煞氣の百里屠蘇)
2024-11-26 13:43:00我常去的超商已經在用可愛的越南妹子當店員了，除了她有口音一句話要多問幾次外，其實服務態度跟笑容比台灣店員好很多了，三萬多的薪水在台灣是低薪但對越南妹是高薪了所以印度店員在不久的將來很可能會變成常態
第二件要等信用卡出帳後才準，即時消費通知不一定正確
第二件不是不幫你刷退 是根本沒辦法刷退 收銀機裡就沒有那筆紀錄怎麼退那種情況在各商店用信用卡或各種支付app都有低機率出現 有時是連線或其他系統問題帳沒進收銀系統 後續也不會出帳請款
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2024-11-26 17:47:00重點是留電話卻不主動打給客人吧…無論有無解決 打給客人更新進度至少讓客人氣消一半 既然不想主動聯繫客人是留電話幹嘛
作者:
ckky123 (WMF)
2024-11-26 19:06:00第二個我昨天也遇到 應該沒出帳所以沒有要刷退的問題？我改用悠遊卡付完後看op錢包顯示交易完成 去查看通知中心後同一筆訂單顯示交易成功一分鐘後跳交易未完成因為從7-11的收銀機看那筆訂單就只有你用現金交易成功的紀錄也沒東西能刷退阿
作者: jolinyang711 (高腳杯) 2024-11-26 19:14:00
感覺是這家店店員的問題，我用好多次都沒發生這種事
作者:
IanLi (IanLi)
2024-11-26 21:20:00第二件當然還要查帳啊，APP的訊息也不一定正確
作者:
DragonRai (TestPilot)
2024-11-26 21:38:00還好我幾乎都不去-4買東西
作者: samnpc 2024-11-26 22:47:00
照目前的趨勢以後只會更差
作者: thomaschion (老湯) 2024-11-27 00:14:00
店員版店員又要生氣啦
作者:
V9333113 (百分之一百)
2024-11-27 09:40:00就抵制 不要去
作者: ChenKK 2024-11-27 10:46:00
這兩個店員也太雷 還剛好都被你遇到
作者:
QS531 (千浪過 文風不動)
2024-11-27 12:19:00因為人員流動率高 腦袋靈巧的早看苗頭不對閃人了...
是啊!剛剛樓下買光泉午后時光(330ml)就刷錯$$$重典是她已經做超過1年了!!我綁定會員1年多了她也刷條碼了!還是算第2件10元給我!但是最應會是會員價--單件15元! 害我要刷退~open錢包 <-很久前就不敢用了!
作者: rudynjudy (大隻兔子) 2024-11-27 18:59:00
看門市吧 都找不到人也有差
作者: piquar 2024-11-28 08:24:00
第一件是店員問題，第二件要找銀行跟店家無關，根本沒那筆帳店家也無法刷退
作者:
CATyy (歪歪貓)
2024-11-28 12:46:00我家附近的711店員還是超級萬能超厲害，其實他們也是辛苦的畢竟要做這麼多事情
作者: yuan0703 (煞氣a中二臘腸海狗) 2024-11-28 16:39:00
直接跟店長反應，客訴只會更加速這個現象而已，因為大家都不爽不做
只會越來越差 然後外籍店員變多 因為這個行業分下去之後利潤就長這樣。你可說領薪水就該巴拉巴拉 現實就是會越來越差做得好的有更好的選擇 做不好的才輪得到你當你沒辦法用工作報酬約束店員只能講求職業道德就是會道德沈淪
覺得好兩難喔，超商要做的事情要記的事情越來越多，但是給的薪水卻很低。在很低的薪水下，本來就很難期待來應徵的人能把每件事情都做得盡善盡美