[商品] 全家預購商品貨不見

作者: xSephios (xSephios)   2024-12-09 02:23:31
在全家預購了商品,
收到簡訊的當天晚上前去領取,
店員找尋了一下,跟我說:「大夜班進貨的,他是新人,不知道放到哪裡去了。」
請我晚點再來,於是我在大夜班的時段去詢問,
這次店員直接跟我說沒有收到貨,貨不見了,
於是我詢問退費,店員說沒辦法,
那請問這是要我?
最後撥了總公司客服,打算跟該店確認狀況,再電話通知我。
目前還沒解決,解決了再來更新。
作者: yummy8765 (tsuyoku)   2024-12-09 03:23:00
告知貨不見了還不給退費?認真?
作者: ArgusX (阿加斯.艾克斯)   2024-12-09 03:54:00
結論要嘛退錢or某人直接賠錢給你 不然就是生出貨給你不然要你吞下去應該不可能吧
作者: pcfox (京極元狐)   2024-12-09 03:59:00
應該回他:新人你們沒好好指導 出包了乾我屁事
作者: iceprincess (人間煙火)   2024-12-09 04:06:00
貨不見了 還不能退費??( ̄O ̄;)
作者: cat05joy (CATHER520)   2024-12-09 04:25:00
那個店員不能決定吧
作者: kpg0427 (長的不高又不帥)   2024-12-09 07:57:00
申訴店長,店長會幫你找出來,不過記得錄影錄音存證。
作者: aqn23520 (yu)   2024-12-09 07:59:00
你今天去找店長,東西太多可能不小心放在架上被賣出去、東西不知道放哪裡,你別太緊張如果真的找不到退錢、若東西你真的很喜歡,看客服能不能調一個(但建議調來的商品 當場錄影拆貨)
作者: adoko (bigren)   2024-12-09 08:15:00
如果還沒付款是服務問題 已付就告起來
作者: Sensibility (感性女孩。)   2024-12-09 08:51:00
客訴吧
作者: q2520q (木天蓼)   2024-12-09 09:27:00
不能退費是什麼鬼?
作者: d61131 (nicy)   2024-12-09 10:16:00
貨被弄丟還不能退費也太誇張!
作者: raindayla (鐵馬少女)   2024-12-09 11:02:00
不能退費是什麼處理方式,太扯
作者: guoja   2024-12-09 11:03:00
直接報警
作者: tue678 (~*幻風*~)   2024-12-09 11:06:00
這情形很常出現在電子票證上 通常有貼預購貼紙 大夜上架都沒在看進貨明細拿出來看就知道就不知怎麼處理 就亂講 直接找店長比較快
作者: tomalex (托馬列克斯)   2024-12-09 11:51:00
(′・ω・‵) 叫你們店長出來講
作者: dragon6 (阿龍)   2024-12-09 11:59:00
哈哈好瞎
作者: eddy13 (eddy)   2024-12-09 12:10:00
報警就會認真解決
作者: cruby841031 (ruby)   2024-12-09 13:25:00
推22樓
作者: firetim (firetim)   2024-12-09 14:18:00
哪可能不能退費?不然就想辦法生出東西來啊!說什麼鬼話
作者: xSephios (xSephios)   2024-12-09 14:49:00
這裡目前更新一下,手機app變成顯示已取貨,但我根本沒有拿到https://i.imgur.com/d9FTzzY.jpeg
作者: joe940146   2024-12-09 14:56:00
三小 店家幫你取貨??
作者: xSephios (xSephios)   2024-12-09 15:17:00
客服請我等待,說要請總部跟店長聯絡
作者: a43164910 (寺杉伊六)   2024-12-09 15:53:00
不想等建議報警 效率會變超級好
作者: cathyduck (凱西鴨)   2024-12-09 16:19:00
最好趕快報警,有些超商監視器畫面只留七天
作者: jakkx (風藍)   2024-12-09 16:27:00
不知放那裡->沒拿到貨->已取貨但非本人取 你還不報警嗎?
作者: RemiliaAnsi (台北好冷)   2024-12-09 16:41:00
為什麼要繞到客服,不能直接找店長嗎?店員沒店長聯絡方式?
作者: xSephios (xSephios)   2024-12-09 16:51:00
更新,已聯絡到店長,店長說已通報公司,等貨到了會再通知我
作者: chanifa (股師)   2024-12-09 19:20:00
超扯這店長不表示一下,店可以收了
作者: summerparis (阿伯)   2024-12-09 19:45:00
所以東西有沒有到店?有沒有人領?誰領走?店員還是其他客人? 如果是店員領走那很嚴重的。
作者: Spencer22   2024-12-09 22:11:00
有沒有讓那家店的店長知道這件事?不鬧大就是被敷衍掉
作者: spravis (情深緣淺)   2024-12-09 23:12:00
貨弄丟了還不給退錢? 哪有這種道理
作者: excercang (啦啦啦)   2024-12-09 23:42:00
你真是好人,還願意給機會報警+通報消保官有取貨,就表示是店內的人拿了,報警要求調監視器店長的做法很明顯就是自已人拿走,賭你不會報警而已
作者: satan2619 (cloudyelf)   2024-12-10 00:23:00
直接舉手機錄影請他再說一次不能退費
作者: kuoying (為貓痴狂)   2024-12-10 03:30:00
好扯
作者: gameking (GK草祭)   2024-12-10 10:55:00
大夜班看來不是新人 是店長怕他不幹的人XD不然正常是要當場請他聯絡店長看要怎麼處理
作者: d61131 (nicy)   2024-12-10 12:42:00
如果真的是被拿走,會不會不只一次這樣做過?以後也還可能再做?
作者: rex7788 (胖東)   2024-12-10 12:48:00
各種情況都有吧,也有遇過物流出問題的或是被別人領走
作者: goodnu2 (小米)   2024-12-10 13:45:00
被領走或被賣出?還是送錯店?錢已經付了,只要商品沒缺貨,就會生出給你
作者: cool696061 (北方的寒夜裡四季如春)   2024-12-10 15:12:00
把你東西弄丟還不能退費 這也太扯
作者: cbingru5 (松鼠寶寶)   2024-12-10 15:33:00
店員好雷……卡後續
作者: xSephios (xSephios)   2024-12-10 15:40:00
再次更新,跟警察去店裡就突然可以退費了,事情已解決
作者: kevichi   2024-12-10 18:02:00
這是哪家分店啊?好怕遇到…這根本就是可以告他侵占了!
作者: thomaschion (老湯)   2024-12-10 18:56:00
雷店
作者: Loveuux (香香)   2024-12-10 20:56:00
作者: excercang (啦啦啦)   2024-12-10 20:59:00
只能說原PO好人,這店已經明確犯法,店員+店長都是
作者: iinstan (超級討厭核桃)   2024-12-11 20:28:00
有夠蝦XDDD繞一圈換來客訴跟報警,這間全家員工腦子還好嗎?
作者: bigponpon (BigPonPon)   2024-12-12 03:29:00
哪家分店那麼雷……?分明是店長和店員有鬼……
作者: angel0328 (傻氣x皓呆)   2024-12-12 21:32:00
直接報警就馬上處理了啦

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