稍早中午去兌換全家的延長燒仙草活動，
兌換券是補印出來的紙本。
結果在結帳時店員不知怎麼搞的我明明是刷會員後要存載具，結果他卻自顧自的把發票印出來，由於一些原因我會希望消費都能存在載具裡面，結果店員卻告知我如果發票重新改成載具後剛剛的燒仙草優惠券折扣就會沒有了(該店員在結帳刷完後就直接將紙本優惠券丟入垃圾桶內了)。
印出實體發票基於一些原因對於我來說其實很困擾，但礙於是午休時間趕著回公司上班且加上後方突然排了一堆人要等結帳，所以只好先行拿著紙本發票離開。
想請教大家店員說改載具後折扣就會沒有也無法使用了是真的嗎？還是可能他是新人所以結帳出錯時加上緊張隨意給我一個唬爛的理由打發我走嗎？
如果是可以改成載具且也不會太麻煩的話，我想說稍晚下班後就回該店裡看是否能請其他店員幫我處理成載具就好，謝謝大家~!

只能選貨再買了 但折扣非常可能出問題所以就不要再糾結這個部份了我常常覺得 錢沒算錯就好了 也不是發票沒給用什麼方式其實差異不大 更別提什麼雲端可以再多對獎問題是 用的人多了 根本也沒啥機會中了

不能，通常要處理就是退掉重結吧

改載具就是退貨重開一張發票去存在載具，超商優惠用過就無法退只能作廢原來的發票號碼作廢，你要去賭新開的號碼能中，作廢的號碼不中，中的獎還要能抵銷作廢的折扣優惠

如果你只是單純要紙本存載具的話,官方統一發票app可以掃描存入！https://i.imgur.com/d7F30KI.png

紙本是紙本、載具是載具，不會因為掃進去就變載具。紙本掃進去只是方便對獎，也無法抽載具專屬獎。掃進去後，紙本仍要留存，若中獎，才能憑紙本正本兌領。

載具問題只剩退貨作廢。你這個用優惠券兌換的還真不能退，退了券也回不來。那張優惠券是否扔垃圾桶也不影響。

我也希望發票能存就存載具，但都印出來了還在那邊搞作廢重印真的沒必要

這種無聊小事可以打這麼長也是厲害

店員真的真的好辛苦

我覺得事先都說要存載具,店員弄錯本來就是店員的問題,能直接存載具對於有在記帳的人來說也比較方便。

全家的連條碼刷過結了，那個優惠條碼就作廢不能退掉重結。除非你不用優惠碼。優惠碼只要用了就是沒了。那麼不喜歡紙本你可以投旁邊的發票箱，不用硬拿。

店員也真的辛苦了

你變成要退貨，更甚者你可以要求店員賠償你只是凹下去，大家都會覺得你是奧客而已

第一次我接受 第二次我就不能了事先有說好 店員做錯 不是顧客要承擔的

這小事....也能一串

不過這還有紙本發票不錯了，以前遇過更鳥的，用一卡通跟店員說發票存卡片，結果不知道怎麼還是印出來且也不講，就遺失一張發票。

紙本也是能掃進app記帳，差在對獎而已，為了這樣重開沒必要啦！去年一千多張雲端發票只中兩次200的路過

我覺得原po發問態度滿好的啊！也不像有想刁難店員的意思。這事確實就是店員的疏失，優惠不能退掉重結也是系統有再改良的空間

印出發票當然不能改載具，要改就是退貨重開，退貨折價券就失效，除非你有第二張券，堅持重新結帳

發票印出來就印出來了，就把他掃進APP就好，打這篇的時間你都已經可以掃完做下一件事了。你該做的叫做把全家會員歸戶到財政部的APP，這樣你報手機然後說不用印就結束了。

以後消費先自己喊要載具 還弄錯都店員的問題

店員真可憐

一張發票花這麼多力氣 真的是科科

別的店員要幫出錯的店員擦屁股QQ

現在不都掃一次條碼 會員載具結帳直接搞定 還有人分開刷？

我覺得店員蠻菜的就是 通常報會員就不想要拿紙本了

改載具其實就是退貨重結,所以優惠券會不會即時回復不知道

所以你有先開口說要存載具嗎？還是自己覺得店員結完帳後會問你就沒開口，等拿到紙本才說店員自作主張？

廢文

不能啦，發票都開出去了，怎麼改？現在就算你要重新打統編，其實系統是先把原發票作廢，再重開一張，動作是一樣的

不管什麼店家 印出發票了但要改成存載具的話 都是整筆退貨重開 無法回到上一動

不行 去年在大潤發有遇過 app明明有設定載具 只刷會員發票還是被印出來 如要存載具只能整筆取消 重新結帳後來我就把會員條碼、載具弄在同一張圖片 提醒自己

雖然是小事 但在其他店家有遇過阿桑店員明顯是故意"按太快

現在超商app都可以設定載具歸戶 就能直接掃會員或報號碼 不用再刷載具

好奇什麼叫明顯的故意按太快？一般就是習慣性動作不小心順手按下去，而且發票存載具還是印出來對店員來說又沒差，有什麼誘因需要讓店員“故意”按太快嗎？

對呀 不行。這不是全家自己的問題 而是全國整個發票系統（紙本vs雲端電子 兩軌並行）的問題。你想紙本改電子只能退回再重新結帳。你要問的應該是：燒仙草優惠券在退貨後重新結帳時 不能恢復嗎？（這問題的答案我也想知道）

很常不管在哪買東西 就算先喊載具 還是一堆給我直接印出來的..有時連支付方式都還沒說都能先按現金..

一張發票而已的小事.........

好囉嗦的客人啊 好好珍惜店員好嗎

店員真可憐

到底有什麼困難 超悲哀

記得應該就是退掉重新再結帳，只是不知道這樣子做的優惠方式或折扣還在不在，可以自己評估

有什麼難的？ 誰出錯誰來補差價啊

台女

損失了什麼，雲端獎中獎機會，這東西值多少錢等開獎再來賠啊最大可能就店員重新結帳一個燒仙草自己出錢吃掉，把發票給你存載具而已你還是得把紙本發票還回去退貨，公司白賺一個自己員工的燒仙草錢

有夠煩

系統設計很不直覺，都報會員了，發票還不預設存裡面，非要店員口頭詢問印出嗎？一點也不環保

早期是預設發票存會員，然後一堆要發票的不講都事後講，再來要退貨需要會員條碼，然後一堆人也沒會員條碼，總之不要把客人想的太簡單

報會員還是會有人要拿紙本發票，客人百百款，哪能預設

我有發現如果你不是刷會員條碼，有時候會存到全家會員而我之前並沒有歸戶全家會員，就要去全家APP才找的到如果擔心這個，就去電子發票平台把全家會員歸戶進去

這個沒救只能作廢重結。你如果很在意載具最好結帳時主動先說要載具

所以你上班時間打這篇文？

除非系統要再優化，可以然客人自己去設定預設印或不印

紙本發票是造成多大的困擾？怕外遇被發現？

先不說能不能改，為了一張發票實體改雲端糾結，還特地跑一趟，這事情的重要性超乎我的理解

有載具強迫症？

全家APP不是可以歸戶財政部行動載具嗎 自己不綁怪誰呢刷會員都不用講 店員就自動發票存載具了

樓上，會員本身就載具，歸不歸戶或綁不綁手機條碼都不影響存入。 他這就店員操作問題吧

請將全家會員綁定載具，放過自己，也放過店員XD

就只能退貨重買啊！怕被印紙本為啥不綁定？

你身在台灣從來沒拿過紙本發票？不可能吧...

為啥一堆人繞在綁定上啊

別為難人了@@

全家會員綁手機條碼 就不會出現存會員或印出 大部份就不會印出來了但也真的建議放過自己 每兩個月有對獎樂趣也不錯

會員綁定載具能有效降低「自顧自的把發票印出來」，原po看來極度困擾發票被印出，這樣不是能更有效解決嗎？先防守的概念XD

也就一張燒仙草的發票，原po看重的程度超乎我的理解，少計這筆帳差沒多少錢吧！？

有用行動支付都能綁載具吧 可以不要用現金

上次在全家 用全盈+pay付款 說存裡面 然後店長就回我說用全盈就會存裡面了話說 原PO有後續嗎

不要重結，優惠券只要完成結帳就失效了，退貨也回不來。全家的優惠券只能使用一次，不要傻傻的退貨想說可以重買我自己親身經歷過，所以後來如果用券真被店員結錯印出發票我也是認了，比起那張發票，有用到券還是划算許多吧。

一張發票而已 不用特地在回去用下次消費在注意就好了

全家就有提供會員載具了 推文幹嘛硬要原po改成用綁定手機條碼載具方式 我自己是喜歡有能歸戶的會員載具 發票就一律存會員載具不過我覺得用優惠券就不能退貨的設計超爛 明明店員操作問題 損失卻要顧客承擔