作者:
laymu (炎羅)
2015-08-27 03:06:55※ 引述《wizardfizban (瘋法師)》之銘言:
: 遇上一個有趣的情況。
: 之前在清手機時把遊戲刪了。
: 昨天裝回來時,把拍下來的ID和客服碼的圖寄給客服想拿回帳號。
: 結果要回答一堆問題才行。 (汗
: 我完全不記得那時創的帳號,最後一次上線是何時,帳號內有什麼。
: 我本來以為只要有ID和客服碼的圖就好了說。 (汗
: 以這種方式退坑也蠻有趣的,不過原來大家都會記得手遊帳號內有什麼東西呀!
: 可能是因為我都東摸西摸的所以沒在記這些東西。
我們在處理玩家帳號問題時會比較謹慎,
因此才請玩家盡可能地提供和帳號有關的資訊讓我們核對,
許多玩家會忘記部份資訊,但我們仍可從玩家提供的資訊作判斷。
也曾有玩家因為手機遺失導致照片跟著遺失,
只記得玩家名稱、等級及一些遊戲資訊,
我們在確認這些資訊無誤後也會幫玩家找回帳號,
並非所有資訊都要完整提供才能處理。
我們接下來會盡快開發與社群帳號綁定的相關功能,
讓玩家未來可以更方便地取回或轉移自己的遊戲帳號。
現階段玩家帳號遺失的問題仍然要透過客服信箱以人工方式處理,
比較不方便的地方,希望玩家能見諒。
Nomads 炎羅