※ 引述《hom5473 (...)》之銘言：
: 動畫瘋 Q&A + 回報區
: https://forum.gamer.com.tw/C.php?page=1&bsn=60404&snA=24057&locked=T&subbsn=0
: Q&A 有基本的問題處理方式
: 如果覺得google表單很鳥的話 這下面也可以發文回報
: 以下針對網路問題提供一些資訊
巴哈那邊不知道為什麼 關閉了回應功能 只好留在這邊做個紀錄了
我是用台灣大寬頻 家用網路60M/20M 有申請固定IP
非社區網路 用戶只有家人 兩台電腦連實體網路線 另一台筆電+兩隻手機則是連WIFI
是用觀天下+台灣大寬頻 電視+網路的優惠費率
http://i.imgur.com/qjTQLtT.png
有設定過DNS 無論是GOOGLE的8.8.8.8 + 8.8.4.4
或者是中華電信的168.95.192.1 + 168.95.1.1
都沒什麼用 後來又取消了
BT什麼的當然是沒有開
看動畫瘋都是設定1080P 固定畫質
然而就是看一秒 卡一分鐘 非常之痛苦 所以才來這裡PO文看有沒有解法…
平時看TWITCH實況 只能開中等畫質 還是會偶爾卡
來源畫質只有凌晨開才會順（2點後左右）不然也是跟動畫瘋一樣 看一秒 卡一分
但是看YOUTUBE比賽實況 開1080P就完全沒問題 非常奇怪
所以之前有請工程師來家裡測試 但因為網路測速都正常
所以工程師也不知道為什麼TWITCH會卡 最後聽說是換條線路走 就回去了
但結果還是一樣卡…
: 首先是最基本的測速工具
: http://www.speedtest.net/
: 雖然不是直接確認對動畫瘋的連線速度
: 不過起碼先看看自己的實際網速是不是真的足夠
: 另外就是網路傳輸是否穩定 還是斷斷續續
: 斷斷續續的話 影片播起來當然就三不五時就卡住
: 另外經過wifi的話 速度可能會更慢
: 可以有線/無線個別測看看
: 也有可能室內網路線舖設有問題 導致有線的狀況反而比無線糟糕的狀況
Speed Test測試圖：
http://i.imgur.com/TiL2ncv.png
這網速應該可以拿來看1080P 吧？
: 接著是對外IP查詢
: https://myip.com.tw/
: 如果你是用宿網 社區網路之類較大的共用網路
: 可能有多個對外IP輪流使用 所以對外IP不是固定的
: 這個服務可以透過遠端來確認你實際連線出去的IP(最簡單的版本)
: 當你播放動畫時很固定時間就會斷線時
: 可以檢查看看是否在播放過程中對外IP出現變動
: 前面有版友提到動畫瘋使用HLS技術
: 由於每個片段都要開啟新的網址
: 如果中途對外IP變動 很可能動畫瘋會認為是未登入存取導致載入失敗
我有申請固定IP 結果還是一樣卡 IP位置：180.218.164.188
: 然後是瀏覽器的開發工具
: chrome, firefox, edge都有 通常按ctrl+shift+I or F12可以開啟
: 開發工具都有查看網頁連線的功能
: 可以在播放前開啟後查看播放中是否出現連線錯誤
: 由於播放中會不斷開啟後續片段的網址
: 應該很容易就看的出來連線是否中斷了
瀏覽器是Firefox 51.0.1
開發工具：（剛剛測的）
http://i.imgur.com/SNhJp8C.png
很明顯 每讀取一次就卡5秒左右 完全不知道原因
套件有安裝uBlock Origin 但是有設定動畫瘋為白名單
其他都只是一些一般的套件：
http://i.imgur.com/pyphHYO.png
開發工具：（昨天晚上凌晨2點半測試）
http://i.imgur.com/RlOQYfe.png
看起來就可以很順的跑 這到底是？
: 然後是使用 cmd 指令來測試
: 請先開啟命令提示字元
: 初步可以先用 ping 指令測試動畫瘋主機
: 進階可以用 tracert 追蹤連線的路徑
: 正常的結果: http://imgur.com/hgEbOr1
: 以下是需要測試的位址
: 動畫瘋web主機: ani.gamer.com.tw
: 動畫瘋cdn主機: gamer-cds.cdn.hinet.net
cmd的tracert指令：
http://i.imgur.com/VQ46MBP.png
看不懂哪裡有異常 請各位幫我看看
: 最後是透過其他主機來確認
: https://asm.ca.com/en/ping.php
: 如果外面的主機都連的到動畫瘋 只有你連不到
: 實在不太可能是動畫瘋主機有問題
: 如果網路都確認沒問題的話
: 應該是電腦本身播放影片的能力就有問題
: 這邊只針對網路測試的部分 我就不在這篇提了
電腦配備：
http://i.imgur.com/efLEBhr.png
以上資訊不夠的我還可以再補充
看看隔空抓藥能不能抓到什麼東西…

Twich不是沒台灣分流才卡嗎......

測速有時後工程師都是連他們公司的伺服器來測速 那樣測起來當然順 你要不要試試看連外面的伺服器看看上傳和下載速度

去年T台卡到我受不了，CALL中華客服，他們只會說重整沒問題

第四台網路本來品質就會偷吧

見紅推 最近我也開始在這看 我是一開頭會卡 重整就ok

你就要用比較專業的術語『曉以大義』，客服聽不懂就會找

我很久以前用陰森寬頻+第四台，根本惡夢...

大大處理～當時直接就是直接和工程師對話，兩天後順到現在

因為不是後端的問題啊 是isp那邊的頻寬不夠 叫多少人來都沒用

我最近看動畫瘋也會錯誤1 不用unblock youku就沒辦法看更奇怪的是看bili掛unblock youku反而比不掛還慢

這種案例的解 就是換掉你現在的isp

你的傳輸速度好久 我都0.1秒內

重新設定網際網路 或著看你數據機的燈有沒有閃紅或黃燈有的話 請人修 因為線路老舊 網路會變慢

別怪錯人 這問題要怪你的isp 不是中華也不是動畫瘋

雖然種花很廢，但是我必須要說其他電信業者更廢

另外一題 我是種花20M的 你數據機老舊可以換

正確說法是:不是種花的多數網路服務都是一點人權都沒有

兩點可以的話大概是人變少的意思?

因為他們就是給不出夠用的頻寬

老家台灣大玩網遊會瞬斷，住處中華連巴哈、玩日本pso2都還不錯

建議你 打電話過去 最好能讓工程師弄 克服基本無用

在台灣你只有中華可以選

全部網路業者都是跟中華租線路的，所以都要跳一層以上

我不是業配,但是除了中華其他家都是渣,我見一次要講一次他馬的中華要幫客戶免費升級還能被其他家聯合打壓的等有業者說他自己拉網路線時再來談有沒有中華以外的選擇

你可以tracert twitch&youtube看看路徑有沒有差 可能google是走不同路徑

有沒有案例是中華還卡的

另外可以強制分享器重新連線看看能不能拿到新ip看起來還算正常 等卡卡的時候在試試看分享器的wan設定吧 每家介面不同 依照廠牌google一下吧看起來是集縮比的問題 過年期間可能使用狀況不太一樣

社區網路100/40m 每月300 速度是有到 但某些網站就很慢，搬家後換中華爽用 但較貴

我的中華是晚上10點後變慢 之前PSVTV連ps4都畫斷線

應該是cable那一頁重開機也行 不過可能時間會比較久

你要不要VPN到骨幹網路(中華or教育部) 再測看看這問題跟台灣教育部連大陸很慢的問題一樣 VPN就好但VPN伺服器 就要自己想辦法了...

中華:比較貴但比較順 其他任何一家:便宜但是爛線自己選一個吧沒有又便宜又好的選項喔，因為中華被規定不能降價lol所以只能大家一起來擺爛

台灣這些業者都超爽的，因為要自由化然後中華就要去架硬體然後便宜轉租給他們這些爽老闆

這個要怪ISP 廠廠

回原PO，不是外包的現場工程師，是機房的高階苦力工程師測試一些數據，回傳一些資料給他判斷，隔一天之後就超級順

我家12M/3M TWITCH都不會卡巴哈就卡的要死，直接放棄看

我家的中華斷線問題也很久，就跳槽吧

種花60/20就要900了 價差就表現在這

如果是尖峰時間才會卡 那就沒轍了 因為是跟你同節點的用量大到該區域滿載 只能申訴看看ISP要不要擴充流量了搞不好你家附近有P2P大戶在狂吃頻寬也說不定然後網路塞車時的 tracert 結果 除了觀察節點是否有差異還有觀察是否有某個節點花費的時間大幅增加 這樣就看得出連線的瓶頸在哪裡了然後我比對了你的結果 youtube的路徑從節點5就完全不同了動畫瘋&twitch後面都是走tfn+hinet的路徑看起來水管的連線路徑是另外設定過了

剛剛我有回了一篇做一些說明 原po可以看一下那篇如果看不太懂的話直接看總結部分就好