熊孩子花錢玩遊戲 亞馬遜被判退家長7000萬美元
http://www.imastv.com/news/technology/2017-4-5/news_content_151685.shtml
騰訊科技訊 在移動互聯網時代,越來越多的少兒用戶發生了未經父母授權的不合理
消費,給普通民眾造成經濟損失。據外媒最新消息,在美國政府壓力之下,亞馬遜同意為
這些“熊孩子消費”退款7000萬美元。
據法新社報導,美國聯邦公平貿易委員會(FTC)官員週二表示,亞馬遜已經表示放
棄對相關行政令的上訴,將對非父母授權的少兒消費,賠償7000萬美元。
賠償損失的期限是2011年11月到2016年5月做出的消費。主要針對少兒用戶在亞馬遜
平闆電腦和Kindle閱讀器上的APP內部購買。
FTC消費者保護部門的一位負責人表示,亞馬遜的案例證明,所有的互聯網公司都必
須遵守一個準則——要對消費者收費之前,必須獲得他們的同意。
據報導,FTC之前已經向蘋果、穀歌(微博)等公司推出了行政命令,要求對未經父母
許可的少兒消費進行賠償。之前蘋果和穀歌均推出了相應的措施。
不過亞馬遜不服,曾表示要在法庭上對於FTC的決定提出挑戰。不過亞馬遜近日做出
了妥協,不再尋求上訴,對消費者進行補償。
如今在智慧手機和平闆電腦的遊戲等應用軟體中,開發者故意簡化了消費購買的流程
,一些少兒使用者點擊幾次按鍵,就會形成未經父母授權的消費,這引發了許多家長的不
滿。
此前,蘋果針對APP內部的消費,設置了登錄15分鐘之內的免驗證,這導緻大量的少
兒在APP內部消費,面對美國政府的交涉,蘋果也作出了妥協,除了退款之外,蘋果也採
取了更嚴格的措施,阻止非父母授權的消費。
在亞馬遜的案例中,FTC批評亞馬遜給一些消費者造成了巨額帳單。FTC也表示,亞馬
遜官方將很快宣佈賠償用戶7000萬美元的詳細流程。
=====
看來國外的這類判例都出來了
小孩未經家長同意用家長的電子設備買遊戲...等,要算在平台商身上。
因為他們簡化了流程造成了這個問題。
台灣這種情況也不少吧!
作者:
gaym19 (best689tw)
2017-04-05 17:20:00中國還有一個用家裡存款斗內實況主的哩
作者:
Cadia (秋山澪ファンクラブ!)
2017-04-05 17:20:00以後買東西要不要指紋認證算了
作者:
andye04 (彰化赤龍帝)
2017-04-05 17:21:00聊天室國中生不要在偷媽媽信用卡斗內了
作者:
Ed860227 (Phag125)
2017-04-05 17:21:00如果連嚴格版的都會有小孩拿去偷買這該怎麼算? 應該很難區分是小孩買的還是大人買的
我覺得爭點是父母要如何提出證明兒童的消費是未經同意的
作者:
laechan (揮淚斬馬雲)
2017-04-05 17:23:00重點是很多都是無本生意\
作者:
tonyxfg (tonyxfg)
2017-04-05 17:23:00大概以後會全都禁止兒童消費吧
基本上這樣判是基於平台商無法證明消費是本人而非兒童
作者:
Bewho (壁虎)
2017-04-05 17:26:00少兒的定義是多大啊,依據民法定義的未成年?
作者:
tonyxfg (tonyxfg)
2017-04-05 17:27:00是說不能要求要先告小孩竊盜後才能退費嗎?
作者:
Bewho (壁虎)
2017-04-05 17:27:00民法20才成年耶,媽的大學生抽得大暴死還可以找媽媽說是少兒要退款也太爽
親屬間竊盜是告訴乃論的樣子問題在於目前沒什麼機制可以保證手機刷卡一定是本人...又特別是在自家小孩的情況
作者:
RLAPH (西表山貓)
2017-04-05 17:37:00FGO在美國大概要被告死了
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2017-04-05 17:39:00完美姆咪世界!
我都設定每次刷卡都要打密碼 不過我沒小孩 o'_'o
作者:
zanns (苞可摸 GO)
2017-04-05 18:22:00所以以後刷卡要強置每次認證嗎@@?
作者:
hom5473 (...)
2017-04-05 18:31:00消費必打安全碼+結帳後發通知信吧
作者:
sscck5 (oraora)
2017-04-05 18:31:00密碼認證就夠了吧 只要密碼不要告訴小孩 不要亂設
作者:
tsairay (火の紅寶石)
2017-04-05 18:49:00因為7000萬鎂對亞馬遜的金流來說還好而已,抗告可能更慘
作者:
ray48 (離人)
2017-04-05 19:05:00眼睛虹膜認證卡實在啦 應該不會有命案吧
文字警告一般會認為是打爽的,基本上沒有實際意義就好像你店裡放一塊積水路滑勿跑警告,但要是有死小孩亂跑滑倒受傷,那一樣是你的責任必須要強化到很麻煩,麻煩到法官認為好吧你很努力避免了才有用
作者:
OochunoO (遙控器推廣協會)
2017-04-05 19:30:00以前賺小鬼錢很常遇到 屁孩爽夠以後老爸跑來吵退錢的退錢鎖帳屁孩又叫老爸來靠北
作者:
newtonyd (newtonyd)
2017-04-05 23:39:00台灣的法律對於未成年的消費也是有規定 家長可以主兒少無行為能力要求退款 廠商也可以請求返還不當得利