【手遊吸金擺爛】吸金上億停止營運 遊戲代理商惹怒50萬玩家
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手遊商機龐大,各種遊戲也不斷推陳出新,但本刊接獲多名遊戲玩家投訴,指以遊戲代理
、舉辦電競遊戲聞名的Garena公司,在台代理一款名為《劍與魔法王國》的日本角色扮演
遊戲,並推出「抽裝備」扭蛋式抽獎活動,吸引約50萬玩家投入上億的金錢,但不久伺服
器竟無預警關閉,玩家要求退費,業者卻不搭理,做法有如變相吸金,眾多玩家因此求助
無門。
「我前前後後已經在這個遊戲上花了至少10萬元,現在遊戲突然關閉,公司卻跟我說不能
退費,實在離譜!」玩家阿明坐在電腦前,看著《劍與魔法王國》的遊戲畫面,氣憤地向
本刊指控Garena公司根本是變相吸金。
阿明口中的「劍與魔法王國」遊戲,全名為《劍與魔法王國、遠古的女神》,是一款源自
日本的角色扮演遊戲,玩家可以選擇多個職業,練功打怪提高等級,並在遊戲中蒐集各種
裝備、寶石以提升角色實力,進而打敗每個關卡的大魔王。除了豐富的遊戲內容,還可以
線上交友,2年前Garena公司代理引進台灣後獲得不錯的口碑,也吸引超過50萬人次的下
載紀錄。
阿明說,他從《劍與魔法王國》遊戲剛推出時就下載來玩,這個遊戲陪伴他消磨工作之餘
的休閒時間,甚至還因此在網路上結交不少志同道合的好朋友;但玩了約一年,遊戲卻開
始逐漸變調,出現許多需要付費的關卡,而且許多關卡根本是「必須花費」提升角色裝備
後才能過關,但基於對遊戲的熱愛,阿明還是一筆筆的投入資金,累積至今數目可觀。
事情卻在6月底發生驚人的變化,這款遊戲的臉書粉絲專頁突然貼出一篇名為「珍重再見
」的文章,指出伺服器將在9月21日關閉,讓數十萬名玩家錯愕不已。沒多久,就有大批
已投入大量金錢的玩家在粉絲專頁留言怒罵,而阿明就是眾多受害玩家中的其中一員。
懷著驚愕的心情,阿明向遊戲的客服部門反映,但得到的答案卻是:「在3個月內有消費
的玩家才有退費資格。」意即之前投入的大筆金錢購買的角色裝備、道具等等,在遊戲不
能玩之後就完全作廢,客服消極的處理方式,也讓阿明氣急敗壞的向消基會投訴,但業者
卻始終不出面與玩家協調。
若以50萬遊戲人數計算,每人只要花1000元,遊戲代理商就能獲得5億元的收入,不過業
者實際獲利絕對超過這個數字,若玩家付出金錢能拿到自己想要的物品,也算銀貨兩訖,
不過事實上玩家卻在不透明的運作機制下成了冤大頭,不但遊戲被無預警下架,連遊戲過
程中的抽獎活動,也成為業者鑽漏洞吸金的法寶。
本刊詢問Garena公司有關遊戲結束代理,玩家要求退費卻求助無門一事,Garena公司表示
,會依循退費機制,一一協助玩家進行退費,以弭平消費糾紛。
=====
坑錢引起眾怒....XD
雖然這家本就黑。
作者:
tLuesuGi (上杉不識庵真光謙信)
2017-08-01 12:37:00佛
作者: ross800127 (ROSS-MAX) 2017-08-01 12:37:00
心
作者:
a1982213 (Hasta la vesta!)
2017-08-01 12:38:00你
作者:
SCLPAL (看相的說我一臉被劈樣)
2017-08-01 12:38:00是簽約都選在同時間嘛w? 我生活圈碰的手網遊也是好幾款這
作者:
otis1713 (segayu)
2017-08-01 12:38:00佛
作者:
brandx (brandx)
2017-08-01 12:39:00dnf....QAQ
作者:
AN94 (AN94)
2017-08-01 12:41:00佛
作者:
kodo555 (kodo)
2017-08-01 12:41:00玩家自己蠢 蓋倫A幹得好 弄死這些盤子
作者: silentence (小飛號:號:) 2017-08-01 12:41:00
我佛
作者:
no321 (一生懸命)
2017-08-01 12:41:00媽的垃圾雞舍還我DNF去你的珍重再見
作者: dichenfong (S級英雄第一位 唬爛超人) 2017-08-01 12:42:00
阿明變阿盤
作者: owlrex (Sidro) 2017-08-01 12:42:00
當年的佛心公司 呵呵
作者:
fr75 (阿巴 )
2017-08-01 12:42:00哈哈 太強了
作者:
e04su3no (鋼鐵毛毛蟲)
2017-08-01 12:42:00靠 這太狂了
作者:
st890284 (st890284)
2017-08-01 12:43:00狒
作者:
YoruHentai (*゜ー゜)b )
2017-08-01 12:43:00XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者:
kopune (ç„¡é™æœŸæ”¯æŒ i☆Ris)
2017-08-01 12:43:00哈哈台灣募資哈哈
作者:
no321 (一生懸命)
2017-08-01 12:43:00作者:
x90050 (翔雁)
2017-08-01 12:44:00台灣代理都這樣阿,提前3個月宣布即將結束營運
作者:
x90050 (翔雁)
2017-08-01 12:45:00像橘子的周期差不多3年,印象中龍之谷.瑪英.PSO2都這樣
作者:
Zenonia (Zenonia)
2017-08-01 12:45:00哈哈,愛花一堆錢在轉蛋上
作者:
andy0481 (想吃比叡的咖哩)
2017-08-01 12:45:00裝競時通附送ggdllhost.exe
作者:
SuperSg (萌翻天的時代來啦°▽°)
2017-08-01 12:45:00退什麼費? 沒花掉的退應該,有花掉的退是在退幾點的= =
作者:
dddc (直流電)
2017-08-01 12:46:00不易外 台灣代理遊戲一個都不玩
作者: madrac (madrac) 2017-08-01 12:46:00
佛心公司也不是第一次停掉遊戲了...
作者:
angel6502 (倉木徹 TetsuKuraki)
2017-08-01 12:46:00其實我也不懂要求退費是在...?
作者:
YoruHentai (*゜ー゜)b )
2017-08-01 12:46:00還退費哩 掉了退三小 崩潰笑死
作者:
andy0481 (想吃比叡的咖哩)
2017-08-01 12:46:00因為關的無預警吧 三個月前提醒是真的有點短
作者: Ghosta 2017-08-01 12:46:00
手遊甚至網遊不都是這樣嗎...還是這案例還有啥特異點
作者:
YoruHentai (*゜ー゜)b )
2017-08-01 12:47:00三個月會短嗎 至少不是三天前
作者:
angel6502 (倉木徹 TetsuKuraki)
2017-08-01 12:47:00以前網遊也都倒掉很多啊...
作者:
Rocksolid (~硬梆梆~)
2017-08-01 12:47:00我佛你!
特異點也許是這遊戲的課長剛好認識新聞媒體編輯(?)
作者:
angel6502 (倉木徹 TetsuKuraki)
2017-08-01 12:48:00我以前玩過數碼的神之領域,那個才叫倒的無預警吧ww
作者:
qscgg (QSC)
2017-08-01 12:49:00蛤?手遊不就這樣嗎...倒了就換下一個玩啊?刁民欸
作者: NoLimination (啊啊啊啊) 2017-08-01 12:49:00
剛上架有廣告載來玩 10分鐘就砍了糞game
作者:
Cishang (辭..)
2017-08-01 12:49:00手遊不意外
作者:
angel6502 (倉木徹 TetsuKuraki)
2017-08-01 12:50:00就阿給的前代理公司啊XD 我帳號裡還有幾百點呢(淚
作者:
qscgg (QSC)
2017-08-01 12:50:00那種期待線上遊戲天長地久的腦袋不知道在想什麼
作者:
sakubo (大蚵甜不辣)
2017-08-01 12:50:00三個月算長還短? 我原本還以為三天倒
作者:
b79205 (茄汁罐頭)
2017-08-01 12:51:00竟然可以撐超過兩年
作者: eightyseven (他的手可以穿過我的巴巴) 2017-08-01 12:51:00
佛
作者:
Barrel (桶子)
2017-08-01 12:51:00《劍與魔法王國》是一款炒短期ㄉ遊戲
作者: hsk847 (歐的髂子) 2017-08-01 12:52:00
呵呵
作者:
Anzar (是一隻安薩)
2017-08-01 12:52:00三個月不算短吧,之前新幹線的惡魔製造者更倉促
作者:
angel6502 (倉木徹 TetsuKuraki)
2017-08-01 12:52:00想要遊戲能一直玩下去的還是去找單機吧...線上不適合你
3個月內退費才正常吧?你玩超過三個月的東西還吵,是不是遊戲關服都得全額退?
作者:
SuperSg (萌翻天的時代來啦°▽°)
2017-08-01 12:53:00還有這遊戲還能有50萬名玩家? 騙鬼阿...
作者:
Anzar (是一隻安薩)
2017-08-01 12:53:00查到了,怪獸的乖離百萬亞瑟王提前30天而已
作者:
sakubo (大蚵甜不辣)
2017-08-01 12:53:00喔喔 乾蝦說明
作者:
Satoman (沙陀曼)
2017-08-01 12:54:00單機沒辦法砸錢滿足優越感啊,這種人只是想有一個地方讓他當山大王
作者:
zanns (苞可摸 GO)
2017-08-01 12:54:00手遊三年才收不是算長壽嗎?
作者:
SuperSg (萌翻天的時代來啦°▽°)
2017-08-01 12:54:0050萬下載碰風成50萬人消費,然後每人1千元=>上億,.....
作者:
angel6502 (倉木徹 TetsuKuraki)
2017-08-01 12:55:00記者天才啊XD 有下載的就都當成有消費呢XDDD
作者: lovesora (愛天空) 2017-08-01 12:56:00
傻子才去課手遊
作者: zxcvbnm2749 (白?) 2017-08-01 12:57:00
天才記者小時候不__ 長大當記者
作者:
Hfy0920 (Hfy)
2017-08-01 12:59:00三個月前宣布算好的 更短的一堆吧
作者:
SCLPAL (看相的說我一臉被劈樣)
2017-08-01 12:59:00我手上一款日本手遊是7/31公告 929停機
課原廠遊戲還有機會出動畫跟遊戲(FGO GBF PAD)代理商?。呵呵
作者:
andy0481 (想吃比叡的咖哩)
2017-08-01 13:00:00人人都有第一次吧 都要被坑一次才知道不能玩台灣代理XD
作者:
Hfy0920 (Hfy)
2017-08-01 13:00:00之前不是有遊戲說要更新維修 然後就再也開不了 那比較潮吧
作者:
k1222 2017-08-01 13:00:00這遊戲日本風評就不好了吧
作者:
andy0481 (想吃比叡的咖哩)
2017-08-01 13:01:00課代理商 可以抽跑車阿
正常都馬一個月 會不會倒哪可能沒感覺 沒人上線 沒出儲值活動 很久沒新東西 就是要倒了
作者: epidemic000 (賢木jocker) 2017-08-01 13:02:00
佛心公司不意外
作者:
s20116 (å°å°æ…˜æˆ¶)
2017-08-01 13:02:00台梅去年12月中公告今年3月要收,也是一堆玩家在崩潰,但
作者:
SCLPAL (看相的說我一臉被劈樣)
2017-08-01 13:02:00我手上鋼收的那款就是吳玉井QQ
作者:
qscgg (QSC)
2017-08-01 13:02:00靠夭這樣都有人覺得坑...三個月欸大大,人家不是慈善事業好嗎?遊戲沒人玩沒收入,關掉不是天經地義?
作者: sensha (sensha) 2017-08-01 13:03:00
沒聽過台灣特別版嗎?台灣代理有口皆碑...
作者:
SCLPAL (看相的說我一臉被劈樣)
2017-08-01 13:03:00跟出包處理變慢了(也沒嫚過一天就是)
作者: chunyo0229 (甲濕丁必勃) 2017-08-01 13:03:00
你媽的poe送木馬害我被盜
作者:
Lupin97 (Lupin97)
2017-08-01 13:04:00還好吧= =消費你請我願、又沒拿著槍抵著你課,手遊和網遊都一樣,是在吵什麼= =
作者:
guogu 2017-08-01 13:05:003個月前公告算久了,以前網路遊戲多的是1個月
作者:
Lupin97 (Lupin97)
2017-08-01 13:05:003個月緩衝期真的算久了
作者:
nick5487 (nick5487)
2017-08-01 13:06:00宣告要停止營運的時候就已經等於關服了好嗎 遊戲裡面只剩以前的任務重複打 就是開著空殼慢慢耗時間罷了
作者:
cherles (簡單的事情重複做)
2017-08-01 13:07:00修法保障玩家權利 至少要半年前公告虛擬寶物按比例退費
作者:
Hfy0920 (Hfy)
2017-08-01 13:08:00我是有看過日本手游一月宣布六月底關 結果主線來不及做完又延到七月底才關XD
作者:
angel6502 (倉木徹 TetsuKuraki)
2017-08-01 13:09:0050萬下載次數 有花錢的不到1萬人吧...可能5千都沒有
作者:
bruce713 (å°æ¸¸)
2017-08-01 13:11:00我看是被日本原廠表的吧
作者:
y0707186 (新阿姆斯特旋風噴射阿姆)
2017-08-01 13:11:00幹 消保接到一堆這case
作者:
bugbuug (蟲蟲)
2017-08-01 13:11:003個月哪裡短?_?
作者:
andy0481 (想吃比叡的咖哩)
2017-08-01 13:12:00以正常消費來說 花費金額算龐大了 卻三個月後全消失其實算滿短 不過較資深的遊戲玩家都知道台灣代理這麼糞
作者:
s20116 (å°å°æ…˜æˆ¶)
2017-08-01 13:12:00宣布停止營運=關服?? 這你自己下的定義吧,有些宣布停止營運還是有在做例行性的更新,只是版本不會在更新了
作者: asdf70044 (A7) 2017-08-01 13:14:00
真的嫌錢多才去課吧
作者: AGATELINK 2017-08-01 13:15:00
感謝這些潘仔,肥宅我才能玩免錢
宣布將停止營運=關服?照這邏輯難道要提早宣布我們將宣布停止營運?
作者:
chitosalen (別再來了 Orz........)
2017-08-01 13:16:00幹你雞舍 還我DNF
作者:
danielqdq (摸射裏Moxury)
2017-08-01 13:18:00幹我以前玩lost saga也這樣啊幹 現在又變拉G社的 幹幹幹幹幹
作者:
OochunoO (遙控器推廣協會)
2017-08-01 13:22:00每個玩家儲1千元XDDDDDDDDD 哪個手遊有本事達到這樣的
作者:
xian (鹹蛋超人)
2017-08-01 13:26:00說個笑話 每人花一千
作者: home29251347 (AkerX) 2017-08-01 13:26:00
佛心倒不行
作者:
hoe1101 (摸摸)
2017-08-01 13:27:00玩機設遊戲就是乖歪被強姦吧
作者:
sokayha (sokayha)
2017-08-01 13:30:00說實在我覺得這手遊很有特色 之前玩了一陣子 雖然我直接玩日版就是XD
作者:
Kenqr (function(){})()
2017-08-01 13:32:00三個月夠久了
作者:
molukino (å¶ä¸æ˜¯å¸¥å“¥QQ)
2017-08-01 13:43:00這哪有很短期,我跟剛開始交往玩過這遊戲,都變前女友了
作者: cat05joy (CATHER520) 2017-08-01 13:53:00
不是直營的一律都不花錢 lol
作者: cjy1201 2017-08-01 13:54:00
記者666
作者:
aaaaooo (路過鄉民)
2017-08-01 13:56:00還以為什麼大事 不就結束遊戲營運..等哪天lol倒再跟我講
作者:
joygo (joy)
2017-08-01 13:57:00以前玩希望也是突然結束,前一天才剛衝好裝備....
作者:
safy (Ty)
2017-08-01 13:58:00記者這樣算是沒錯啦, 他是拿平均貢獻度來計算
作者:
jack0204 (Jarbar王朝)
2017-08-01 13:58:00直營的之前不是才剛被噴爆
作者:
safy (Ty)
2017-08-01 13:59:00照1%重課玩家當基準值, 1個10萬玩家養99個無課玩家角度看吸金有達上億沒什麼問題阿這計算方法類似 人均貢獻率 又稱為 人均利潤率小小護航一下 因為我不知道記者懂不懂這個名詞XD
作者: qoouow (柯藤凱) 2017-08-01 14:07:00
幹你娘垃圾公司
作者:
ssccg (23)
2017-08-01 14:09:00問題下載數50萬怎麼可能有50萬遊戲人數直接用50萬*1000這算法哪邊沒錯
作者: paver (paver) 2017-08-01 14:11:00
提前3個月差不多了,錢花掉享受了 還想要退費
作者: cleanesty 2017-08-01 14:12:00
最爛的遊戲公司 不意外 儲值怪誰?
作者:
sheep0121 (飛翔起因於渴望自由)
2017-08-01 14:13:00手機遊戲本來就是你不知道他什麼時候會收掉啊,在一款遊戲上花那麼多錢,不如拿去吃大餐或出國
作者:
ssccg (23)
2017-08-01 14:13:00這記者不是完全不懂,就是受阿明之託故意黑的吧樓上吃大餐或出國也是吃完去過就沒了啊
作者:
OochunoO (遙控器推廣協會)
2017-08-01 14:16:0050萬下載數都能有上億營收的話 世界前十大富豪都是手遊公司社長了
作者: zxcvbnm2749 (白?) 2017-08-01 14:18:00
講一個笑話 50萬下載數等於5億營收
作者:
altria27 (altria27)
2017-08-01 14:18:0050萬下載每人只要200就破億了啊....更別說各種課長
作者: fateshiki (小七) 2017-08-01 14:19:00
50萬下載=50萬遊戲人數=每人儲值1000=營收5億 這算法也太神了 這種吸金能力怎麼可能會有想收掉的公司這種算法不就跟全世界每人給我1元 我就億萬富翁一樣
作者: sai750310 (海苔便當) 2017-08-01 14:22:00
有良心的早就都走了
作者:
ADIMM (200HMz)
2017-08-01 14:32:00以前伺服器還被裝木馬那才叫出事
作者:
jack0204 (Jarbar王朝)
2017-08-01 14:40:00伺服器沒被裝木馬啊,是更新檔
作者:
gokoumow (ㄅㄅㄅㄅㄎㄎ)
2017-08-01 14:50:00重點是關服之前還搞了個fate的連動逼人課了一堆
作者:
bala73 (=3=)
2017-08-01 14:58:00內建木馬的G社 那些專版當初護航的皇民們快出來護駕喔~
作者:
genesic (嗯?)
2017-08-01 15:14:00我只能說如果真的可以吸這麼多,營運是智障才會收掉
作者: vzdzvd45600 2017-08-01 15:15:00
玩G社DNF感覺被寵壞了 佛心公司 我要儲值
作者:
genesic (嗯?)
2017-08-01 15:15:00另外遊戲其實就算是直營的也是會收的會不會收看的只有一個,就是有沒有賺錢,就醬
作者: icelagoon (RICK) 2017-08-01 15:17:00
還好我只玩暗黑
作者:
Dirgo (靜!)
2017-08-01 15:18:00結束營運最好就是先免費送個一大波,之後最好再送單機版.QQ
作者:
s20116 (å°å°æ…˜æˆ¶)
2017-08-01 15:21:0050萬下載,部分是為了解任物而下載(如mycard),有些是下載玩幾天就刪了,還有遊戲版本更新似乎也會被計算到裡頭...你跟我說這會有50萬人?
作者:
scotttomlee (ã»ã—ã®ã‚†ã‚ã¿ã¯ä¿ºã®å«ï¼)
2017-08-01 15:22:00之前我家公主台版是2-3個月前提醒,沒用完的辦退費,剩下時間轉蛋讓玩家轉到爽不過那是原廠不給代理了
作者:
c1396 (Robin)
2017-08-01 15:24:00佛心公司 裝遊戲送後門 再請工讀生帶風向說佛
作者:
ben100rk (o姆'_'Do)
2017-08-01 15:30:00哈哈 哪天糞game lol也會這樣收掉啦哈哈
作者:
konuka (konuka)
2017-08-01 15:43:00還好早就遠離台灣代理的遊戲直接玩原廠的
作者:
power41 (好餓歐)
2017-08-01 15:51:00還我夢三國
作者: stevenhbw (Steven) 2017-08-01 16:06:00
還好我沒花錢ㄏㄏ
作者: asd2587 2017-08-01 16:14:00
莫忘DNF 原以為黑橘已經是極限了沒想到還有G社
作者: GiantStone 2017-08-01 17:10:00
不意外
作者: archlyarden 2017-08-01 17:17:00
中國吸金公司
作者: mevic1991 (alexander) 2017-08-01 17:24:00
是覺得記者也滿會代風向的 呵呵
作者:
a72737363 (CatRonnie)
2017-08-01 17:55:00公告完幾天線上就沒人了
作者: Lagurz (wyrd) 2017-08-01 19:55:00
本來就黑
作者:
phenix1014 (ease your mind)
2017-08-01 19:55:0050萬玩家5億營收 這記者...
照內文的退費邏輯是不是只要廠商要結束代理都要把玩家之前課的錢吐出來啊? 這樣不太對吧?
作者:
virkful (卡啦)
2017-08-01 21:05:00劍魔法是款重課遊戲, 不太相信營收有問題才收的.比較偏向惡意吸金