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Nexon、NextFloor與Netmarble三間韓國遊戲公司因誤導性行銷遊戲內隨機物品問題,被韓
國公平貿易委員會(KFTC)開罰,總罰金10億韓圓。
根據國外報導,KFTC發現Nexon、NextFloor與 Netmarble 在特殊活動推出戰利品箱
(Loot Box)時,以誤導性行銷行為讓玩家消費購買,因而在4月1日時向三間公司分別開
罰近9億5千萬韓圓、500萬韓圓,以及近6000萬韓圓。
以Nexon的活動為例,Nexon告知玩家將16種道具將隨機提供,但事實上,其中的部分道具
機率只有0.5%,因此KFTC認為該公司讓玩家誤以為每個道具的獲得機率是平等的。對此,
Nexon不同意 KFTC對名詞「random provision(隨機提供)」的解釋,並在聲明中回應:
「我們的拼圖事件中,使用了『random provision』這個詞來表示所指項目將隨機提供,
並且每個拼圖獲得的可能性也不相同,但是KFTC卻將這個名詞解釋為相同機率
(equal odds)。我們計畫在未來再次審視此問題。」;而NextFloor和Netmarble旗下遊
戲也是類似的案件。
根據Korea Herald文章中表示,KFTC的行動已為整個韓國遊戲業界拉起警戒,因為它可能
會影響到遊戲內物品販售機制,尤其是隨機性內容,這類型物品對利潤有極大的貢獻;而
「戰利品箱」議題持續在世界各地延燒。