Re: [新聞] 6歲兒打手遊…連續課金逾70萬 日父母看

作者: laptic (無明)   2020-01-07 17:36:02
※ 引述《joug (好東西不簽嗎)》之銘言:
: 6歲兒打手遊…連續課金逾70萬 日父母看帳單嚇傻「求蘋果全額退款」
: 日本一對夫婦發現信用卡被刷了30萬日圓(約新台幣8.3萬元),沒想到一確認,竟是高
: 達70萬日圓(約新台幣19.4萬元)的手機遊戲課金,這才發現是年僅6歲的兒子闖下的禍
: ,希望蘋果公司可以退款。
: 女網友在「note」PO文,指丈夫在去年12月被信用卡公司告知信用卡在手遊裡刷了30萬日
: 圓,懷疑遭到盜刷,因此提醒。於是,夫妻倆向蘋果公司確認帳單,沒想到扣款金額竟達
: 到70萬日圓,且全數來自於一個叫做「貓咪大戰爭」(にゃんこ大戦争)的手遊。
: 在夫妻倆追問之下,6歲的兒子承認是自己做的,雖然明白課金是花錢的概念,但卻不知
: 道70萬元是多大的數量。原PO說,因為看過退款案例,所以詢問蘋果能否退款,「若是不
: 能,我們父母也有責任教育孩子」,於是夫妻倆也沒有責罵兒子,而是選擇機會教育。
: 所幸,蘋果在5天後便全額退款,讓夫妻倆相當感謝。原PO後來發現,因為手機購買隱私
: 沒有設定密碼,才會讓兒子輕易扣款,如今已經更改了密碼及購買ID,未來也會積極監督
: 兒子,並他們的教訓提醒家長注意小朋友使用手機的狀況。
根據被引述之網站的圖片(課金收據、退費資料)來看:
https://i.imgur.com/Lai9gXB.jpg
https://i.imgur.com/qLxMMoU.jpg
https://i.imgur.com/BiSRnAg.jpg
據傳,該孩子僅僅知道平假名,不懂辨識羅馬字
不過如原文所言,這根本不是重點,實際上為加密付款(沒有設定防止誤碰功能、導致錯
誤扣款的機制)的問題
且原文也提到
該孩子因受到珠算盤及「Pokemon GO」的影響,故能明辨較大的數字
(換英文講,know how to read large numbers)
因此,對於課金的意義、愛慕虛榮感,兒子也有一定瞭解
單就這一點,對我來講,似乎很危險……
但事後,經筆者和丈夫商討
那款遊戲已經被反安裝了(雖然兒子有表達失望之意)
今後,她也只會讓兒子接觸她知道的應用程序
無論如何,以下個人評論:
這一事情中,課金量真的很誇張
如果在成人的年齡這樣大量消費的話,不知會怎樣想呢……?
與此同時,我順手查詢了一下
那段過帳的前後期間,該遊戲就只有七週年慶的活動;而超級街頭霸王的合作早已過去了
因此我更看不懂了,這孩子為了什麼事而這樣大手筆課金?
以上。
作者: Giornno (喬魯諾.喬三槐)   2020-01-07 17:38:00
解安裝是對的, 不然沒有意義
作者: winiS (維尼桑)   2020-01-07 17:38:00
重點不是付費的介面要鎖嗎…怎麼讓小孩自已按了就買??
作者: jack1218 (赤城我老婆)   2020-01-07 17:38:00
就一直點 覺得點擊就送很爽吧
作者: laptic (無明)   2020-01-07 17:38:00
單論這點,應該是父母的疏忽吧...
作者: diabolica (打回大師再改ID)   2020-01-07 17:39:00
現在還在受珠算盤的影響嗎
作者: winiS (維尼桑)   2020-01-07 17:39:00
知道數字與知道金額大小是兩回事… 那是在社會上給人糟蹋過才能理解的事
作者: laptic (無明)   2020-01-07 17:40:00
現在的話,原文沒提到,不過至少也因此事汲取了部分教訓
作者: ga787540 (德邦總管菊花信)   2020-01-07 17:42:00
父母就是認為自己有疏忽所以若拒絕退款也打算吞下去。
作者: REDF (RED)   2020-01-07 17:45:00
問題 如果退款被拒絕還要刪嗎w
作者: qazwsx855193   2020-01-07 17:45:00
對於小孩子來說 知道700000跟理解700000元的價值是兩回事 一直很不能接受know how to read large numbers這理論不給退又牽涉到無行為能力人的行為無效
作者: KiSeigi (Kuroda.K.Masamura)   2020-01-07 18:59:00
以後記得鎖付款功能@@
作者: assassin5561 (黑小夢)   2020-01-07 19:53:00
蘋果帳號課金1000鎂以上會鎖,別被這對父母騙了,只有打電話確認才能解鎖,會有這機制就是因為早年刷退跟盜刷問題氾濫
作者: lifehunter (壟天)   2020-01-07 23:14:00
小孩就只知道這買了很強(很貴)而已啊 至於很貴這點可能完全沒意識到 然後父母大概也沒想到遊戲的課金會課到70萬www 可能覺得只是幾百幾千的東西 所以沒特別鎖

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