http://bit.ly/2w2DfW2
以優質的客戶服務出名的遊戲公司「任天堂」近日再獲好評,有位網友在推
特中分享一名 95 歲奶奶的故事,她過去十分愛用掌上型電玩 Game Boy 遊
玩俄羅斯方塊,不過在持有機器 30 年後,仍遇上機器故障損壞的問題,而
在有一次因日文中雙關語的關係,意外聽錯孫子的建議,讓她以親手寫信的
方式,與她壞掉的 Game Boy 一起致信任天堂公司,沒想到公司收到信件後
在短短一周時間就給予回應,信中祝福老奶奶身體健康,並且還贈送了一台
全新的 Game Boy。
https://twitter.com/SITM_K/status/1230614774225833984
Game Boy 已從 2003 年便停產,因此任天堂在回信中提到很遺憾,公司目
前無法針對這項設備進行維修,但在倉庫中找到一個全新的 Game Boy,於
是就將這台機器送給老奶奶,老奶奶的女兒也以一張媽媽收到新 Game Boy
高興的照片回贈任天堂 。
這則暖心的故事吸引了近 20 萬人點讚,超過 67000 人分享,這名奶奶最
終在收到禮物後的四年後,99 歲高齡過世,女兒表示媽媽在去世前都未失
智,他相信即便在天堂,母親也還會繼續玩俄羅斯方塊。