https://www.mirrormedia.mg/story/20200227gamegog01
若跟其他知名遊戲電商平台比較,Steam、Epic Games是遊戲購買14天內且遊戲遊玩時間在兩小時內,可進行退款;Ubisoft Store則是遊戲購買14天內可退款。
此次GOG則是宣布遊戲購買30天內,無論遊玩時數多少,都可申請全額退款。
GOG表示,他們堅信「玩家至上」,商店的每個設計都是為了玩家,一直以來都將玩家購買遊戲的安全性跟滿意度放在第一,這次最新的退訂政策希望能給玩家更友善的用戶體驗。
但GOG也強調,相信玩家在購買前就對遊戲資訊充分了解,只會在對於遊戲不如預期的狀況下才會使用退款,因此並沒有限制退款的次數。
但GOG也表示,仍會保留特殊情況下拒絕退款的權利,希望玩家尊重製作遊戲的心血及所花費的時間。也希望玩家玩完遊戲後若不滿意,可以用評論的方式來取代退款。
最後也強調,不要濫用彼此的信任,來要求大量不合理的退款,「不要成為那樣的人,沒有人喜歡那種人。」