https://games.yahoo.com.tw/202104148-085101746.html
開發者抱怨玩家破關遊戲給好評卻退款,網友出面道歉並重新購入
Yahoo奇摩遊戲
2021年04月14日
V社在 Steam 上為玩家們提供了一套相當完善的退貨服務,購買的產品幾乎不論原因為何
,皆能申請退款,也許電腦不符合硬體需求,或是不小心買錯了,亦或者玩家玩了一小時
後發現就是不喜歡都沒關係,只要遊玩時數不要超過兩個小時,都能夠在 14 天內與客服
申請退款,凡申請通過後,玩家將在一週內收到全額退款,款項將退還至 Steam 錢包或
當初購買時使用的付款方式。
https://www.youtube.com/watch?v=CP_aKLHxIgI
美國洛杉磯獨立遊戲團隊 GoodbyeWorld Games 最近推出的第一人稱冒險遊戲《Before
Your Eyes》,利用相當少見的互動方式來講述一個死後靈魂的旅程故事,該遊戲必須擁
有一個網路攝影機,在遊戲中真正地眨眼在遊戲中進行互動來推進故事的進展,並且透過
追蹤視線來進行遊戲,雖遊戲內容較短大部分的玩家幾乎沒有玩超過 2 小時,但在
Steam 平台上目前已獲得了極度好評的評價。
近日 GoodbyeWorld Games 開發者發現,一名玩家給予遊戲好評,並表示:「雖然遊戲只
有1.5個小時,但整體內容超棒!」,不過這名玩家卻因玩不到兩個小時而申請退款,利
用退款機制偷吃步,對此開發者抱怨:「我們做了一個比較短的遊戲,也覺得短時數遊戲
不錯,但我認為短時數的遊戲,不應該是提供給玩家美好遊戲體驗後,然後遭到退款。」
,而後續該名玩家出面道歉,並表示已重新購入遊戲。
https://twitter.com/BelaMessex/status/1381658815393787906
GoodbyeWorld Games 開發者幽默表示:「我下一款遊戲要叫做《退款》,玩家們將看著
倒數計時器兩個小時,並在最後五秒鐘退款取得成就,預計售價 100 美金,發布日期後
續公告。」。
https://twitter.com/BelaMessex/status/1381987823629180929
對此,引來不少玩家們討論,認為 Steam 退款機制雖然方便,但確實也因為這樣會造成
開發者的困擾,認為未來或許該加上偵測玩家遊戲完整度來評估,是否提供退款,但也有
玩家認為這些僅是個案,並不會真正影響到開發者。