今天因為香港朋友無法退費的事打去台灣光榮問
沒打去還好，打了差點氣死
我依照台灣光榮官網的客服電話(02)xxxxxxxx那隻打過去
台灣光榮的客服接了電話後，我直接問說
"請問大航海時代六的退費有問題要如何處理？"
他第一句話：什麼遊戲？
我回：大航海時代六！
對方：那個不是我們營運的
台灣光榮的官網連結如下：
https://www.gamecity.com.tw/index.html#sp
(他們官網上明明就有的遊戲，跟我說不是他們營運的...)
我直接回他：問題你們官網上就有大航海時代六的連結，還說不是你們營運的？
(一陣鍵盤滑鼠操作聲後)
對方：可是大航海時代六網頁上這個退費聯絡信箱是.jp，跟我們沒有關係
我不爽直接噴他：你們官網有連結的遊戲，跟我說和你們沒關係，詐騙集團喔？
對方持續跳針：可是這個信箱就.jp，跟我們沒有關係，你要寫信給這個信箱詢問
我：問題周一寫信過去問到現在都沒回阿！
對方(先叫他A好了)這時開始問另一個人(這個叫他B好了)，但我在電話中都聽到了= =
A：ㄟㄟ，那個大航海時代六退費怎麼處理？
B：那個不是我們負責的阿，叫他寫信去問日本那邊
A：但是他說日本那邊三天沒回信耶
B：這樣喔，叫他把信寄過來給我們看看
A先生這時又回過頭來跟我說：你把資料寄給我們客服信箱
我們幫你跟日本那邊反應看看
我這時越來越氣直接噴他：阿，你們收錢時速度最快，然後退費這麼不乾脆？
明明官方網頁上就有遊戲連結，卻說不是你們負責營運，詐騙集團喔？
遊戲才一年半就倒了，有沒有搞錯？這樣以後誰敢玩你們家遊戲？
A先生：那個真的不是我們營運的啦，麻煩你把詳情寄到我們官網上的客服信箱來
我：好啦，寄到你們客服信箱對吧？
A先生：沒錯沒錯
我：那就先這樣，我去寄信
掛上電話後，轉告香港朋友這件事，要他寫信給台灣光榮
過了一陣子後，香港朋友貼了一個台灣光榮的回信截圖給我看
上面寫到光榮寄出的退費確認信中留的m開頭.jp信箱的負責人看不懂中文，所以才沒回信
要另外寄去給一個u開頭的.jp信箱才看得懂中文(問題這個信箱沒附在退費確認信中- -)
總之，各位以後千萬別碰台灣光榮網頁上的手機遊戲
因為台灣光榮只負責打廣告，不負責營運啦
然後日本光榮又很天兵，確認信中留的信箱負責人居然看不懂中文
(就不能留另一個看得懂中文的信箱嘛...)
BTW
我有把這件事貼到大航海六的社群上
結果有另一個台灣人跑去寫信問台灣光榮退費的事
居然被台灣光榮把他跟我的香港朋友搞混，以為是同一人
造成回的信雞同鴨講
只能說台灣光榮的客服也很天兵阿，明明就不同EMAIL寄的信
問不同的事情，還可以以為同一人...
光榮的手機遊戲，還是不要碰好了= =
好不好玩一回事，營運兩光成這樣

客服仔的工作就是傳話，結果傳成這樣，廢到笑XDD

暗榮不是叫好玩的

是在玩傳話遊戲喔?

想當初我幹啥要玩大航海V這種糞game呢，明明營運也爛得要死

老實說我覺得你也一樣在跳針

光榮怎麼變成這樣xd

八卦是很紅的戰略版也跟光榮沒啥關係

這種遊戲免費載完一玩就好了 還課金

所以上一篇colin說你的小道消息是錯的說對了 你先跟人道歉吧