[今島] 德國法院認定任天堂eShop退款條約無效

作者: GETpoint (擲雷爆卦)   2021-12-07 11:25:40
https://www.vzbv.de/urteile/gericht-bestaetigt-widerrufsrecht-bei-videospielen
https://imgur.com/TAo32kN
法院判決稱,「任天堂違反了撤回權,不滿足撤回權的先決條件,因為預購後提供下載此
時遊戲仍然是不能玩的,直到發布日期,遊戲對買家來說這段時間『一文不值』,所以任
天堂與買家之間的合同並未履行。」
“Nintendo offered video games for download through the eShop prior to their
official release date,” the court noted. “The download would normally
include a complete ‘preload’ of the game in addition to an icon that would
be displayed on the console. The unlocking of the game took place through an
update on the official release date. These online purchases could under
normal circumstances be cancelled for any reason within 14 days.”
“Nintendo did not recognize the right to cancel, relying instead on a legal
exception. The conditions for removing the right to cancel were however not
met because the download made available after the preorder did not contain a
playable game. The game was worthless to the buyer until the release date and
the contract with Nintendo was not fulfilled.”
When it comes to the cancellation of preorders, the policy held by Nintendo
will have to change following the decision by the Higher Regional Court of
Frankfurt. The judgement is considered to be valid throughout all of Europe.
在取消預訂方面,任天堂的政策將不得不根據法蘭克福高等地方法院的決定而改變。該判
決被認為在整個歐洲都有效。
作者: ayubabbit (ウォロックが倒せな)   2021-12-07 11:27:00
不再縱容
作者: hn9480412 (ilinker)   2021-12-07 11:27:00
今年一定倒
作者: lsps40803 (★嘻哩波囉★)   2021-12-07 11:28:00
今年一定
作者: kobe30418 (謝小笨)   2021-12-07 11:28:00
Switch建議買oled 版本嗎
作者: moswu (蚊子)   2021-12-07 11:28:00
原來老任預購遊戲不能退款?
作者: weltschmerz (威爾特斯克˙悶死)   2021-12-07 11:29:00
歐洲進步 不縱容
作者: kuojames2580 (幹幹幹幹幹)   2021-12-07 11:29:00
笑死 在歐美踢到鐵板了齁 以為是好欺負的亞洲人
作者: mko00456 (Mkero)   2021-12-07 11:30:00
反正oled版也沒貴多少
作者: joe199277 (~卡摩君~)   2021-12-07 11:30:00
歐洲何去
作者: bladesinger   2021-12-07 11:31:00
何去何從
作者: dogluckyno1   2021-12-07 11:33:00
要島了
作者: blackone979 (歐派は俺の嫁)   2021-12-07 11:33:00
原本是你預購數位版後發售日前一週會讓你先下載遊戲
作者: Xinlong (Ashyjet)   2021-12-07 11:33:00
這邊說是eshop數位的 又不是實體的有什麼成本 歐洲這樣才
作者: Xinlong (Ashyjet)   2021-12-07 11:34:00
對 反正我就還沒下載到 本來就應該在發售前隨時能退應該說下載下來不是重點 是還不能完就應該能退
作者: corlos (ナニソレ、イミワカンナ)   2021-12-07 11:36:00
國外的法院還是比較正常為消費者爭取權益 -.-
作者: suifong (小火柴)   2021-12-07 11:36:00
合理判決
作者: azc3144 (魔法科的守護者)   2021-12-07 11:36:00
不愧是歐洲
作者: Koyomiiii (Koyomi)   2021-12-07 11:37:00
合理 本來就該如此
作者: forest204c (GranTrius)   2021-12-07 11:38:00
去年老任打贏官司,今年輸了
作者: Kaken (← 看到他請催稿)   2021-12-07 11:39:00
我覺得這用常理來說就太凹了,要凹贏也難啦
作者: prudence (煩惱皆菩提)   2021-12-07 11:40:00
爽 難得最強法務會吃鱉 XD
作者: ssarc (ftb)   2021-12-07 11:41:00
任天堂認為你預先下載了就不能退款,但預先下載又不能玩,退款合理
作者: andy86tw (MSYG)   2021-12-07 11:42:00
好,以後歐洲全部當天才可以下載遊戲
作者: CCNK   2021-12-07 11:42:00
歐洲法院踢到鐵板
作者: Kaken (← 看到他請催稿)   2021-12-07 11:44:00
不過這有可能會讓歐洲區不能預先下載XD
作者: SGBA (SGBA)   2021-12-07 11:44:00
以後就不要給先下載問題都解決
作者: Xinlong (Ashyjet)   2021-12-07 11:44:00
就算當天才可以下載遊戲 對要退的消費者又沒差
作者: blackone979 (歐派は俺の嫁)   2021-12-07 11:44:00
不過應該要連索尼一起告才對 索尼退款超級難
作者: Xinlong (Ashyjet)   2021-12-07 11:45:00
這邊是消費者要退款 跟有沒有預先下載對要退款根本沒影響不給預先下載是能解決什麼? 挖另一個洞給自己跳嗎?
作者: Koyomiiii (Koyomi)   2021-12-07 11:47:00
那id本來就喜歡這樣講話 不用在意
作者: mahimahi (鬼頭刀魚)   2021-12-07 11:47:00
符合邏輯多了
作者: iqeqicq (南無警察大菩薩)   2021-12-07 11:47:00
老任律師團不是最頂尖的嗎?
作者: Koyomiiii (Koyomi)   2021-12-07 11:48:00
頂尖但太硬凹還是會下去
作者: kenkenken31 (呆呆傻蛋)   2021-12-07 11:52:00
預購如此可以理解,一般的還是不能吧,我無法想像我steam的遊戲買了三年沒下載沒玩還能2022退款的樣子XD
作者: SsuWeiYuan (肆惟)   2021-12-07 11:52:00
oled我是建議買啦,就算不當掌機玩只當家機。 你為了連線穩定想插RJ45網路孔還是得花幾百塊買USB轉RJ45,那不如買oled機
作者: siyaoran (七星)   2021-12-07 11:53:00
當然要不給預先下載啊 下載了程式就給玩家了風險很大
作者: Puye (PUYE)   2021-12-07 11:55:00
真的 我也覺得那以後就是改成當天才能下載 就沒事了
作者: siyaoran (七星)   2021-12-07 11:56:00
之所以會有不給退款本來就是預先下載的處理機制 沒了預先退款當然就不需要不給退款了
作者: dsa3717 (FishCA)   2021-12-07 11:57:00
沒差 以後就取消預先下載以後發售日大家就慢慢排隊等下載就好
作者: siyaoran (七星)   2021-12-07 11:57:00
程式面想給玩家方便 但延伸出程式給了玩家不好退款問題所以為了處理只能把這方便去掉
作者: andy3580 (嘴砲系型男)   2021-12-07 12:01:00
蠻合理的啊 遊戲當模型再賣的垃圾政策活該吃鱉
作者: andy763092 (SiangL.)   2021-12-07 12:10:00
就違法在那邊覺得自己很委屈,真的有骨氣大可取消不開放預購
作者: lucifershen (黑色)   2021-12-07 12:13:00
上面到底說啥 退款跟開放先下載根本0相關 扯啥給方便
作者: DON3000 (><b)   2021-12-07 12:13:00
合理
作者: lucifershen (黑色)   2021-12-07 12:14:00
不給先下載=開放當天伺服塞車=我付錢玩不到 信不信會被再告一次
作者: peterisme17 (Totty~)   2021-12-07 12:18:00
這篇說的不就是先開放先下載的退款問題嗎
作者: onionandy (かよう)   2021-12-07 12:19:00
有人理解力堪憂現行:開放一週前預先下載 此時段開始不可退款德國法院:先下載也不能玩 不行不給退款
作者: The4sakenOne (透明人間)   2021-12-07 12:22:00
合理
作者: onionandy (かよう)   2021-12-07 12:23:00
那未來就是發售日才能下載 沒有一週前不可退款的問題不然遊戲都給你下載好了才退款 沒那麼87的開放預先下載是為了緩解發售日塞車問題
作者: bladesinger   2021-12-07 12:28:00
任天堂自己在防盜超前部屬才惹來歐盟重拳打擊,這個就不用幫他辯護了
作者: onionandy (かよう)   2021-12-07 12:30:00
法院認為還不能玩就能退的話沒道理能先拿程式
作者: kasumi999 (San)   2021-12-07 12:31:00
索尼退款我有成功過勒w好像當初是客服轉主管跟我談成功
作者: Kazimir (Kazimir)   2021-12-07 12:35:00
預載是方便玩家但也是方便廠商 玩家遊戲載不動一樣會噴
作者: MoneyMonkey   2021-12-07 12:39:00
預載不能玩,其實對玩家不太好,然後可能有利於盜版之類的。
作者: dsa3717 (FishCA)   2021-12-07 12:41:00
反正對廠商來講提早一個禮拜被破解風險很大對廠商跟任天堂來說這判決其實沒什麼差啦
作者: andy86tw (MSYG)   2021-12-07 12:42:00
某個不知道是不是再說我啦歐盟有自己的政策那任天堂有自己的對策也很正常我只是提個想法而已
作者: oruson (真夜中空)   2021-12-07 12:45:00
反正特別消費者的要求越多,但廠商也不會乖乖開對自己不利的方式,到最後就大家一起等開放再下載吧
作者: worldark (達克貓)   2021-12-07 12:53:00
所以不能退款就能承受盜版風險了嗎 是在公三小
作者: googlexxxx (googlexxxx)   2021-12-07 13:10:00
Sony退款不難,難的是他後來規定了一個條約只要下載就不能退貨。然後2077算是一個特例,全退就算時間到了也是把你的遊戲認證沒收
作者: wingflys (月風)   2021-12-07 13:50:00
任天堂有種就全面改當天下載啊,到時候伺服器塞車玩不了,更多玩家出來罵,同業補刀,因小失大
作者: darkMood (瞬間投射)   2021-12-07 14:19:00
又是垃圾歐盟,地球最大的垃圾組織,保護殺人犯懲罰合法
作者: m96m (QQ)   2021-12-07 14:20:00
不是只有任天堂數位版預購這樣,三大主機數位商城都這樣,PS預購是發行日前未下載可取消,發行後要要在請款14天內,預載了跟任天堂一樣不退,XBOX預購是發行前10天內要申請退款,不符規定的申請由微軟審核帳號使用情況個案認定,任天堂敗訴等於主機數位商城全部都要一起剉咧等所以說同業補刀那個你大概沒在玩家機,同業都嘛一樣要補什麼刀,現在他們就是下一個要被捅的好嗎
作者: aegisWIsL (多多走路)   2021-12-07 15:13:00
亞洲會先檢討消費者
作者: shawncarter (Duffy Huang)   2021-12-07 15:46:00
合理

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com