https://bit.ly/33sXMnb
天堂W遊戲大量鎖帳號爭議,將跨境處理
懶人包:
1.天堂W產生大量帳號停權,被封鎖的玩家對NCSoft臺灣子公司提出消費申訴,逾500件
2.新北法制局進行行政調查,發現該遊戲為韓國公司直營,非臺灣子公司代理
3.對口換成行政院消保處,依臺韓合作機制,轉由韓國權責單位處理
4.遊戲主打全球玩家使用同一伺服器及全球直營,任何服務皆由原廠處理,
臺灣子公司沒有任何權限,僅能協助代轉訊息
5.被鎖的玩家向韓國原廠投訴,但原廠表示"無誤鎖"
END.現在能用的是條款是"臺韓消費者保護瞭解備忘錄",所以層級上升到中央
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台灣子宮司:超爽的,領乾薪^_^