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#推動轉蛋機率公開透明
#成功爭取工業局五點承諾
從 Dinter 事件發生以來,呼籲制訂 #轉蛋法 等保障消費者權益規範的玩家輿論甚囂塵上
,虹安也積極思索如何更讓遊戲環境與產業發展更加健全,在廠商與玩家間取得雙贏,保障
玩家不因資訊落差而蒙受金錢與時間上的損失。經濟部工業局在上週提出 #網路連線遊戲服
務定型化契約應記載及不得記載事項(原 #線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項)的
修正草案,並已公告六十日請各界提出意見。虹安除了提出上位的 #公平交易法修正草案
外,也已提出自己的定型化契約版本,並在昨天下午與 #工業局 以及 #台北市電腦商業同
業公會 代表就此進行討論。會中虹安版本內的訴求除了得到工業局正面回應外,工業局也
就轉蛋機率的申訴與驗證具體實施時可能會遇到的困難向虹安進行說明。
雖然雙方的意見仍存在著落差,但虹安成功 #爭取並確認:
一、修正草案中已將各種轉蛋形式機率納入揭露範圍。
二、將在修正草案中明訂機率應以數字百分比揭露,不得僅以文字描述取代。
就機率的申訴與驗證部分,工業局也於會中當面向虹安 #承諾:
一、持續和專家研議並推動轉蛋機率之申訴與驗證機制,並予制度化。
二、討論機會中獎商品消費糾紛中,舉證責任分攤的合理性。
三、要求社團法人台灣遊戲產業協會成立的自律委員會納入 #玩家、#兒少團體、#消保團體
等代表。
虹安肯定工業局願意接納我們版本意見的態度,就目前尚無法達成共識的機率申訴與驗證部
分,虹安也將持續研議適當文字,爭取將舉證責任轉換寫入相關法規或契約範本,並努力推
動包括 #公平交易法 第二十一條的修正,將轉蛋機率登載不實得依法開罰等相關制度入法
,希望能夠保障玩家的權益,不再為了成為 #歐洲人 而求神拜佛,可以在更清楚相關資訊
和期望值的情況下,理性評估自己的消費行動。
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