作者:
Sessyoin (殺生院祈荒)
2022-04-13 21:36:59Sony, Nintendo pledge 'roll-over' gaming contract changes in Britain
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Pushkala Aripaka
Wed, 13 April 2022, 06:53 pm
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索尼和任天堂更新在線訂閱條款 取消自動續費
https://www.3dmgame.com/news/202204/3840230.html
時間:2022-04-13 20:53:10 來源:gamesindustry.biz 作者:3DM編譯 編輯:豆角
在英國競爭和市場管理局(CMA)對自動續費行為進行調查後,索尼和任天堂都同意更
新各自的在線訂閱服務準則。
索尼已經同意對 PS Plus 用戶實施新的措施,其中包括聯繫有一段時間沒有使用該服
務的長期客戶,提醒他們如何取消訂閱。如果用戶不取消服務但不積極使用,索尼將
停止接受付款。
任天堂也改變了其商業慣例。其任天堂 Switch 在線服務在銷售時將不再把自動續費
設置為預設選項。如果用戶希望打開它,他們將需要在注冊後這樣做。
這兩個廠商效仿了微軟的協議,後者改變其向 Game Pass 訂閱用戶展示訊息的方式。
早在一月份,微軟承諾新的條款,明確顯示會員訊息,包括價格、如何取消以及如何
獲得退款。
CMA 執行董事 Michael Grenfell 表示:
「作為我們調查的結果,整個行業已經做出了一些改變,以保護客戶,並幫助解決對
自動續費的擔憂。因此,今天的公告意味著我們結束了對線上電子遊戲領域的調查。
其他行業的公司,如果提供自動續訂服務,應該審查他們的做法,以確保他們遵守消
費者保護法。」