[警世] 手機被孩子拿去買遊戲點數可要求退款嗎
作者: SuperSg (萌翻天的時代來啦°▽°) 2022-06-20 17:26:42
https://www.mypeoplevol.com/Article/25465
手機被孩子拿去買遊戲點數可要求退款嗎，台灣司法人權進步協會告訴你
簡單扼要
1.民法規定，未滿7歲的人購買遊戲點數，其購買行為無效，
7歲以上、20歲以下之限制行為能力人，其購買行為須經法定代理人承認才生效
2.很多家長以相關規定要求遊戲公司退款，但實際情況卻是效果不彰
a.家長想舉證該行為是未成年子女所為相當困難
b.該行為一但造成業者損失，民法規定家長須負損害賠償責任
3.會變成家長向業者提出購買無效 => 業者向未成年提出損害賠償責任 => 家長買單，
一來一往等同沒退，達不成退款目的
4.依定型化契約裡規定能退的部分只有尚未使用之點數，若點數已使用，則無法退費
=====
依內文來看，之前吵到能退全額的，多半是業者不想鬧大，不然法律是站在業者這邊
手機被孩子拿去買遊戲點數可要求退款嗎，台灣司法人權進步協會告訴你
簡單扼要
1.民法規定，未滿7歲的人購買遊戲點數，其購買行為無效，
7歲以上、20歲以下之限制行為能力人，其購買行為須經法定代理人承認才生效
2.很多家長以相關規定要求遊戲公司退款，但實際情況卻是效果不彰
a.家長想舉證該行為是未成年子女所為相當困難
b.該行為一但造成業者損失，民法規定家長須負損害賠償責任
3.會變成家長向業者提出購買無效 => 業者向未成年提出損害賠償責任 => 家長買單，
一來一往等同沒退，達不成退款目的
4.依定型化契約裡規定能退的部分只有尚未使用之點數，若點數已使用，則無法退費
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依內文來看，之前吵到能退全額的，多半是業者不想鬧大，不然法律是站在業者這邊
作者: pufferfish72 (海草養殖專家) 2022-06-20 17:29:00
我覺得家長問題比較大為什麼手機裡面信用卡資訊可以那麼簡單按出來
作者: joy82926 (阿邦) 2022-06-20 17:29:00
還敢不設密碼阿
作者: HuMirage (果醬狐) 2022-06-20 17:30:00
不都是懶得管，自己手機丟給孩子玩嗎==
作者: an94mod0 (an94mod0) 2022-06-20 17:30:00
法律站在業者這邊? 不然要業者摸摸鼻子認賠嗎?
作者: yukitowu (雪兔哥) 2022-06-20 17:31:00
理論上有二段驗證 但基本上這類小朋友都知道怎麼解鎖跟驗證了
作者: peterisme17 (Totty~) 2022-06-20 17:32:00
廢話,不然未成年可以霸王餐吃到飽
作者: skyofme (天空人) 2022-06-20 17:35:00
能讓沒個人帳戶的小孩子課金本來就該是家長全責
作者: Krishna (wait for me) 2022-06-20 17:35:00
提出證據
作者: midas82539 (喵) 2022-06-20 17:37:00
這啥鬼解讀，現在就定型化契約。邏輯很簡單：A.點數已使用 跟 B.點數未使用就被抓到
作者: dolphintail (呆豚) 2022-06-20 17:37:00
非本人意願交易那不就是盜刷了嗎
作者: GrimmNotes (格林童話) 2022-06-20 17:37:00
要怎麼證明是小孩抽的而不是大人反悔
作者: midas82539 (喵) 2022-06-20 17:38:00
B的話因為僅是無權代理沒兌換虛擬物品/服務那就是按照定型化契約退還未使用點數。
作者: hom5473 (...) 2022-06-20 17:38:00
但是要舉證自己家小孩盜刷很難吧
作者: sdtgfsrt (很會) 2022-06-20 17:39:00
法律站在業者這邊xd
作者: midas82539 (喵) 2022-06-20 17:39:00
a是因為已經兌換使用服務，在這事實下業者才有依據告民184的侵權行為
作者: QAQKUKU5566 (被涼麵燙傷) 2022-06-20 17:39:00
盜刷是非法途徑的"盜"刷
作者: midas82539 (喵) 2022-06-20 17:41:00
定型化無法解決的那就是上訴，又不是沒告贏要廠商賠的例子，自己google看就有
作者: silentknight (清純男) 2022-06-20 17:43:00
好歐 以後家長可以儲值抽卡 沒抽到用小孩盜刷退費
作者: firezeus (黯然銷魂砲) 2022-06-20 17:46:00
抱歉，剛剛是我兒子亂按，我要退款
作者: Ariadust (Ariadust) 2022-06-20 17:46:00
用這種方式退廠商應該都是退完款反手一個刪帳號吧
作者: joy82926 (阿邦) 2022-06-20 17:49:00
是哦 所以有人被刪過帳號?
作者: safy (Ty) 2022-06-20 17:54:00
只是說...台灣多少人都當上父母了還不懂這些事情...
作者: fr369629 (KARAS) 2022-06-20 17:57:00
這年頭連不會教小孩都要業者負責喔？
作者: ayubabbit (ウォロックが倒せな) 2022-06-20 18:03:00
手遊這種不能退貨的機制的問題要叫賭場退錢的確只能訴諸道德。不然下好離手誰鳥你為啥小孩子這麼容易進入賭場。我覺得大環境的問題也很多
作者: hakuoro (hakuoro) 2022-06-20 18:37:00
手機管理不當 家長也是有責任
作者: ssarc (ftb) 2022-06-20 19:01:00
想提什麼都可以，麻煩給證據，例如用另一隻手機錄影你小孩在亂克金之類的
作者: tw15 (巴拉巴拉) 2022-06-20 19:08:00
抱歉我兒子剛剛刷了2億 我要退款
作者: nisioisin (nemurubaka) 2022-06-20 19:18:00
這種事家長當然要付一定責任阿小孩帳號加家庭群組付款由家長管理要怎麼盜刷？
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