https://www.google.com/amp/s/www.ettoday.net/amp/amp_news.php7%3fnews_id=2154041消保處表示,根據KCA說法,KCA並非執法機關,而是調解機構,無法強制業者提供遊戲紀錄,除非有具體證據證明該公司有不當行為,否則NCsoft不太可能改變立場,KCA也遺憾表示,並未握有這類證據。消保處指出,NCsoft為韓國業者,我國網路遊戲主管機關沒有管轄權,無法依消費者保護法規定進行消費爭議處理程序,雖全力透過跨國機制協調,可惜無法獲到可接受結消費者若仍然要主張相關權利,可權衡得失,循司法途徑救濟。如果賽馬娘出事,消保會也兩手一攤說我管不到