https://youtu.be/aQMZJPksDlY
已經是快三個月前的直播了
不過剛好是畢業後可能有人還在找工作
有人可能已經找到準備甚至已經成為社會新鮮人的時間點
(不要吐槽批踢踢的使用年齡層哪來的新鮮人...)
這邊就把這個個人覺得還滿有用的一次問答分享給大家
Q: 打工地點完全沒有發展戀愛關係的氣氛怎麼辦?
A: 你是去工作的吧?
如果是去尋找戀愛關係的話就換個地方吧
打工地點不是交友用的
Q: 今年正式成為考生但是不知道要考大學還是去職業學校
A: 如果是在煩惱的話那就是去考大學
職校是已經很明確知道自己想做什麼的人去的
學歷也是很重要的
Q: 明明人手不足上司卻為了自己的評價不向上報告所以都不補人
完全得不到休息就算身體出狀況也得上班該怎麼辦?
A: 這應該有個上司的上司在吧?
向他報告吧
這樣也得不到解決的話就換工作吧
很多問題都說到上司會把工作推給下屬
雖然跟所屬關係也有關係
如果是直屬的關係那就是直接往上報告吧
往上報告沒用就再往上
得不到休息是自己認定的還是跟上司說了還是被強迫出勤?
如果是後者就是權力壓迫應該好好向上報告
雖然很多人都說這違反勞基法
但是能在公司內解決的事情就盡量在公司內解決
真的不能解決再向外尋求幫助
所以最優先的就是向上司的上司報告
但是如果是前者也就是只是擔心被上司罵而自己不請假之類的
首先先好好向上司反映一次看看吧
我自己也經歷過看起來很難溝通的人其實稍微說一下就很通融
所以先試著說說看吧
Q: 新人研習階段就睡過頭了, 雖然只是被提醒但是今天也怕得不敢睡覺
要怎麼好好起床或是轉換心態?
A: 任何人都可能發生的失誤所以不要在意
不過也有人是睡眠障礙之類的
這種情況還是去找醫生吧
雖然不知道能不能解決
其實這世上是有Morning Call服務可以用的
時間到了就會打電話到手機
真的有需要就使用看看吧
我自己真的擔心的時候
曾經準備了幾十個鬧鐘
任何人都可能發生的事情
公司的人也沒有真的生氣
好好加油吧
真的是有睡眠方面的問題
就向公司報告並且去看醫生吧
Q: 剛成為公務員想要快點晉升, 有什麼可以提升能力的方法嗎
A: 不清楚公務員的狀況
但是我自己為了提升能力
好好地觀察了前輩都在做什麼
並且向前輩詢問可不可以讓我試試看
晉升總是需要時間的
如果想快點好好掌握工作
建議聽到任何東西都做筆記
因為學習也是有過程的不用太著急
反而太積極表現可能會被認為傲慢
好好看氣氛希望學習新技能的時候就向前輩請教吧
比起學習新能力
先成為能確實完成工作的人吧
Q: 對於優柔寡斷的上司該如何相處
A: 這是對工作優柔寡斷嗎?
假設是對工作的判斷
可以試著表達自己的判斷
說明想法之後進行提案
如果這樣上司還是無法判斷就建議上司再去聽聽其他人的想法吧
如果只是煩惱午餐要點什麼
就普通的催促他快點點菜大家很餓了吧
Q: 想做好對客人或是在會議上的報告要注意什麼
A: 很多類似的問題
例如教導新人的時候要注意什麼之類的
這種時候首先的要點就是讓對方容易了解
我會先把要說的內容寫下來
寫完之後應該可以發現可以分為幾個要點
那就在一開始告訴對方今天的內容會分為幾個要點
如果不知道什麼時候會講完
對聽的人來說是種負擔
再來先說結論也很重要
比方說我的開台預定行程如果要變更
就會先在開頭說要變更
然後再說因為碰到了什麼問題
再說要改播什麼東西
先說結論再說理由接著提出改善方案
Q: 今年成為業務了, 很擔心能不能做出成果
A: 結論來說
不要想做出成果
不做業務的業務才能成功
(觀眾: ????)
很多人都問到類似像登門推銷要怎麼做
記得業務不是在做推銷而要解決客人的問題
聽到客人的問題後從自己能提供的解決方案中做推薦
如果自己的商品不能解決客人的問題就不要硬推
只是有些人的工作是一定得賣出什麼東西的
對於這種狀況
請問問自己覺得這東西是好東西嗎
如果自己都感覺不到優點就換工作吧
雖然換工作很困難
不過想打破現狀那麼往前突破的勇氣很重要
真的想解決問題那麼建議就轉職吧
Q: 想對上司傳達的事情無法好好傳達, 感覺失去自信了, 說話都會覺得痛苦
怎樣才能好好跟上司說話?
A: 剛剛也說過先講結論很重要
除此之外
把最需要傳達的事情寫在紙上然後唸出來吧
否則大概因為腦子混亂連自己在說什麼都搞不清楚了吧
雖然對客人可能會有問題
但是對上司這樣念稿完全沒問題的
好好表達自己會緊張需要稿子協助表達
對方也會接受自己念稿的
對上司講話會緊張是很常有的
不用過分的感覺自己有問題
試著建立方便自己說話的環境吧
Q: 我是負責迎接新進人員的, 因為有不小的年齡差距而煩惱著距離感,
為了提升工作動力是不是問一點私人的問題比較好?
A: 私人的問題不用問
如果主動聊了的話可以聽聽但是不要主動問
想說的人自己就會說了
不講的人就是不希望聊到這種話題的人
如果是問工作壓力如何排解之類的問題還可以
作為工作相關的話題的延伸可以問
還有不要說"真是年輕阿~"
老人可能以為這樣是在誇獎
但是年輕人聽起來很嘲諷會發火的
Q: 登門推銷要注意什麼?
A: 剛剛講過了
不要推銷
Q: 討厭什麼樣的推銷?
A: 擅自幫人家表達的推銷
例如"你是不是因為什麼什麼而在煩惱著什麼呢?"
這會讓我覺得我們有在講這種話題嗎
你憑什麼擅自決定我在想什麼?
另外推銷的時候最後收尾的對話很重要
也就是最後問對方意下如何的時候
如果這時候擅自幫對方下決定
會反過來讓對方覺得你搞不清楚狀況
先問清楚對方是不是有這樣的問題
對方肯定後再做出提案
真的想假設對方的立場之類的話
最好在前面先說"如果弄錯的話很抱歉"之類的保險
這樣如果真的錯了對方比較容易澄清
接受度也會完全不同
Q: 新人研習明明是準時下班還是覺得很累?
A: 正常的
如果有人覺得新人研習很輕鬆我會請他認真一點
畢竟什麼事情都是新接觸的什麼都要注意
不如說新人研習才是最累的
我加入Holo之後
大概出道配信後的那一個月
每次開台都很緊張
雖然很有趣但是結束後都覺得很累
任何工作都是如此的
這是為了往後能輕鬆面對的疲勞
以上為前半
後半因為我想睡覺了之後再寫...

61真的很幹練

61真的很會找做事方法，厲害

天哪這根本太強，感覺每家公司都要有個61

推一個

曾今當過業務，看她說業務那段很認同，而且不少地方自己真的踩過雷然後被洗臉洗到爆，不過這也跟新人教育的內容有關就是了台灣一些業務的新人教育是告訴你直接替客人作決定不要給客人思考的機會，想越久越不容易買用菜市場或觀光夜市來作例子就是你問老闆這水果多少錢老闆就直接切了包好給你再報價XD

挖歐 越級呈報 台灣大忌==

感謝翻譯越級呈報還好吧 我知道當兵越級會被訂爆 其他看公司吧

他這個越級呈報的前提是「要是無法解決就辭職」既然都要辭職了，那越級呈報就沒甚麼好怕了啊

感謝翻譯 很有意思

當兵不要越級呈報是因為你不能說走就走，上面當然會狂電如果你還想待在公司，當然就不要越級呈報囉

推整理

Holo煩惱諮詢擔當

推

推個

感謝整理

推61姐的人生經驗，即使出社會這麼久了還是能從中學到東西

業務冠軍說的要聽

果然是王牌業務，建議都很實用

推61，希望這個企劃未來會有第二彈

這啥鬼 優文 感謝

推個6161

再推一個 真的優文

越級要看人 我主管就超賭爛

她這個越級的前提是跟直屬提了幾次都沒辦法解決

推優文 可以反思一下自己的做事方法 感謝

推61

有夠婆 想瘋狂娶她

能幹的61 婆

推

推優文

推61

b

業務女王61姐

推 優質文章

能幹的61

不想贏就不會輸.jpg 那個業務問答讓我想到這個ww

61 我的超人

要有離職的勇氣這點很認同

越級你要先循正常溝通無效才可以做

我當兵越級也沒事 因為長官真的白目

如果你正常溝通都做了越級還被壓 那你就知道看是要吞還是要走了

越級的前提是已經跟你的上級反應多次都無回應吧留一下反應過的證據 被問就拿給他看

真的讚

先說結論再說理由接著提出改善方案 這真得非常重要

很多觀點都很成熟 不愧是地獄走一遭的女人當兵越級真的沒事 都嘛是連營級怕麻煩嚇唬底下兵罷了

社畜人 我的超人

越級是你沒試過跟你的主管反應報告過就直接跟主管的主管反應吧，如果說有跟主管反應過卻不理會的話那就可以逐層往上反應了，我同事在跟主管逐層反應的時候全部錄音錄好錄滿，主管後來意圖騙人主張越級呈報時錄音紀錄直接打臉，後來那位同事也得償所願了

推

盧依姐的人生見解真棒, 越來越愛她

61太婆了

以後看V能說自己在做職場訓練了

當兵越級沒事有個主因是你不是自願役。我公司也是打工仔發言最快上去wwww

推推

當兵算特殊情況，但自願役有兩種情況也會沒事。一種是你直屬上級是正常人，一種是你是瘋子。

推61 我超