[閒聊] 日本LAWSON導入虛擬店員 w790818 PTT批踢踢實業坊

[閒聊] 日本LAWSON導入虛擬店員

作者: w790818 (科怪) 2022-09-23 21:52:06

日本超商連鎖品牌 LAWSON 近日公開一項嶄新的服務改革，預計導入「虛擬店員分身」，要
在 3 年內陸續於 200 間門市實施，以期改善人力不足的問題，該新聞在網路引發日本網友
熱烈討論，因為這個「虛擬店員分身」讓人直覺聯想到「VTuber」。
https://i.imgur.com/39ZIxPI.jpg
根據日媒報導，這項「虛擬店員分身」企劃將由 LAWSON 與在大阪大學石黑浩教授的企業指
導幫助下實施，在記者會現場，竹増貞信社長強調「這並非是冷冰冰的數位化影像，而是將
人的情感溫暖數位化的進步。」
當然，虛擬店員不是 AI，而是由一位真人店員透過攝影鏡頭與麥克風進行遠端操作，讓他
能夠執行客戶服務或商品資訊的介紹，而這類服務也很適合在無人店舗內提供需要幫助的民
眾進行操作。
有趣的是，「虛擬店員分身」在許多日本網友眼中就像是目前最流行的 VTuber 虛擬偶像一
樣，讓網友直呼「不就是 VTuber 嗎？」、「說不定能有聯動合作」、「說不定店員也會被
成自己的推」等反應。
提到聯動合作，日本知名 VTuber 葛葉看到新聞後，很快就有了大膽的想法，「快叫 ROF-M
AO 快去那邊打工！」而這樣的光景在技術上也很有可能實現，說不定之後 LAWSON 超商就
會有一日 VTuber 店長的企劃了。
https://twitter.com/Vamp_Kuzu/status/1573235036337348612
https://bit.ly/3SaemN5
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結果虛擬店員不是AI

作者: t77133562003 (我是一隻山羊) 2022-09-23 21:55:00

阿不就套皮接線生

作者: queen100000 (queen) 2022-09-23 21:56:00

ROF-MAO打工辛酸畫面流出

作者: kenken11 (= =) 2022-09-23 21:57:00

乾...他們還真的有可能做一集這個w

作者: Belfast 2022-09-23 22:02:00

還能請Vtuber 們當一日店長

作者: miyazakisun2 (hidetaka) 2022-09-23 22:03:00

一個客服負責25家門市懂了

作者: mc3308321 (阿阿阿阿) 2022-09-23 22:04:00

可以一邊摳腳一邊結帳要是遇到哈洽馬跟夏色祭，一定會被品頭論足一番，尤其是買敏感商品時，一定會笑出聲來