自己人都不愛?Meta內部信件曝元宇宙Horizon Worlds品質堪憂 連開發團隊也不常用
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據外媒報導,Meta 公司內部資訊指出,由於虛擬實境平台 Horizon Worlds 品質出現問
題,連開發的團隊都不常使用。
在 9 月 15 日 Meta 元宇宙副總裁 Vishal Shah,透過內部信通知員工,到今年底團隊
都將進行「品質閉關」(quality lockdown),全力確保在平台推出給更多用戶使用前,
品質和效能皆有所改善。
Horizon Worlds 讓用戶創造沒有腿的虛擬分身(avatar)並進行互動,平台是 Meta 將
打造的元宇宙雛形。元宇宙作為 Meta 的發展重心,每年都投入數十億美元至相關專案。
Horizon Worlds 建立於 Meta Quest,於去年 12 月開放用戶體驗,截至今年初已累積
30 萬位用戶,Meta 也將推出手機版和網頁版的 Horizon Worlds,但據 Shah 的內部信
,這些推出計畫或許會被延後。
Shah 在內部信中寫道,目前從創作者、用戶和測試者得到的回饋是,Horizon Worlds 的
穩定性不足且具漏洞,這些問題都造成使用者難以享受在平台上的體驗。如果要打造良好
且令人印象深刻的用戶體驗,先決條件是平台要讓用戶能使用。
Shah 進一步指出,Horizon Worlds 的一大問題是 Meta 內部的人未花足夠的時間在平台
上。他說這表示開發人員自己也不愛這項成果,如此一來,將如何期望消費者會喜歡上產
品。
Shah 提出了一項計畫,由管理層加以確保團隊每星期至少使用 Horizon Worlds 一次,
讓團隊人員在平台上與同事進行交流。
Shah 說,Horizon Worlds 目前使用起來令人困惑且難以使用,開發團隊需打造頂尖的虛
擬世界,讓新用戶一進到平台後即可成功體驗。
他也說由於 Horizon Worlds 是一款在市場上還未有明確定位的產品,團隊人員間需更加
緊密的合作,讓平台營運更加有彈性,具備接受不確定性和改變的能力。
對此 Meta 的發言人稱,公司仍認為元宇宙是未來走向,因此會持續針對收到的回饋,去
改善產品的品質,並表示這會是個需花費數年的過程。
《本文作者Jocelyn,原文刊登於合作媒體INSIDE,聯合新聞網獲授權轉載。》