《英雄聯盟》明年 1 月在台改由台灣大哥大發行 獨家專訪 Riot:盡可能保留玩家原有
數據
https://gnn.gamer.com.tw/detail.php?sn=240835
(GNN 記者 RU 報導) 2022-11-09 10:00:01
遊戲開發與發行商 Riot Games 今(9)日宣布,Riot Games 將於明(2023)年 1
月收回《英雄聯盟(LOL)》與《聯盟戰棋(TFT)》在東南亞遊戲營運權,其中台灣將由
台灣大哥大代理發行。Riot Games 亞太地區管理總監 Alex Kraynov 接受巴哈姆特 GNN
獨家專訪時強調,在轉移過程他們將盡可能讓玩家保留原有帳號中的數據,且希望未來讓
遊戲內容與服務都有與 Riot 發行地區相同的營運體驗。
過往 12 年來,《英雄聯盟》PC 版在台港澳與東南亞地區由 Garena 負責代理,遊
戲原廠 Riot Games 今日宣布,他們將於明年 1 月收回包含台灣、泰國、越南、香港、
澳門、新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓等地《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》營運權,台灣
將由台灣大哥大代理發行,正式回歸直營日期將於今年底宣布,並將於日後公布在台行銷
與營運等相關計畫。
Alex Kraynov 與其領導的亞太發行部門團隊亞太地區管理總監 Shinji Komiyama 在
此重大消息宣布之際,透過越洋連線方式接受巴哈姆特 GNN 獨家專訪,Alex Kraynov 在
訪談一開始強調,Garena 過去一直是 Riot 很好的合作夥伴,在《英雄聯盟》幫了很大
的忙,未來《英雄聯盟》在台將與台灣大哥大合作,希望透過與台灣大哥大的合作關係,
帶給玩家順暢、良好的遊戲體驗。兩人隨後針對玩家關心的問題一一回答,以下為訪談摘
要整理:
GNN:想請問為什麼《英雄聯盟》決定此時在台與台哥大共同發行,在港、澳直營呢?
Alex Kraynov:我們也問自己為什麼需要這麼做。毫無疑問,過往與 Garena 合作關係非
常成功,過去 10 年在東南亞與台港澳市場深耕,建立出良好的口碑並締造出輝煌的成績
,這是大家有目共睹的。而 Riot Games 近幾年來開始自行發行公司許多新產品與擴充系
列作,成功推廣到全球市場,如《符文大地傳說》、《特戰英豪》與《英雄聯盟: 激鬥峽
谷》,還有奧術影集、Riot Game Music 等作品,我們一直希望不斷強化當地的玩家社群
,藉由不斷探索各種方法,讓玩家擁有更順暢的遊戲體驗。
我們和台灣大哥大之間這幾年來一直有很好的合作,共同在台推出包括《符文大地傳
說》、《特戰英豪》與《英雄聯盟: 激鬥峽谷》等遊戲。對我們來說,在台灣發展,最重
要的是玩家體驗,我們期望能夠從玩家角度出發,讓他們可以玩到所有 Riot 的遊戲,而
台哥大在台灣的營運也是把玩家的體驗擺在第一考量。
我們目標是在這次的(營運)轉移中,盡可能為所有用戶帶來最流暢的遊戲體驗。身
為遊戲玩家,我們知道玩家許多在意的部分,包括伺服器反應時間、有價值的活動獎勵以
及遊戲內外無可取代的體驗。若是能由 Riot 自行發行並營運這些遊戲,可以讓我們在線
上與線下活動中,第一線面對每個玩家,便利地舉辦如同靈花季規模的複合型活動,又或
者是令人驚喜的在地化活動與 Riot 主辦的電競賽事。
GNN:想請問目前《英雄聯盟》台港澳市場狀況如何,有具體數字可以透露嗎?Riot
Games SEA 對於《英雄聯盟》台港澳市場未來前景的看法?
Shinji Komiyama:有些內容我可以分享的是,《英雄聯盟》憑藉著產品內容一直持續在
成長,到 2021 年 10 月已經累計超過 1 億 8 千萬用戶,並且持續更加茁壯,而《英雄
聯盟》的電競賽事世界上也是最熱門的賽事,賽事相關觀看時數累計超過 10 億小時,上
週剛在舊金山結束的 2022 世界大賽決賽,我們仍在著手統計相關數據,但預期數字將會
是非常好的,而在這種情況下,我們相信台港澳對 Riot 來說會是非常關鍵的市場。
GNN:因為過往台版與 Riot 的登入方式不同,玩家會關心整個營運移轉過程,例如帳號
繼承、帳戶餘額與遊戲資料(如玩家在乎的造型是否會保留等),這方面官方會如何規劃
呢?
Alex Kraynov:是的,這對我們來說是最重要的問題,因為這攸關著玩家的體驗,我們首
要目標就是盡可能讓玩家保留帳號中的數據。我們內部一直不斷溝通與探討,找出在營運
轉換過程要如何順暢進行的方式。在此很開心地告訴大家,我們與 Garena 為了達到這個
目標、在密切合作下,未來轉換過來的帳戶數據、進度等會盡可能保留下來。
在轉換過程中,我們會設立一個帳戶轉移網站,玩家可以進入網站將 Garena 原有帳
號轉移到新的或是現有的 Riot 帳號。我們會鼓勵所有玩家盡快進行帳號轉移,可以從
11 月 18 日至 1 月初之前到網站進行操作,屆時若是玩家遇到問題、客服團隊也會協
助來排解。為了歡迎所有玩家進行轉移,屆時早期轉移的玩家我們還會準備很多獎勵與歡
迎活動,例如遊戲造型等,希望鼓勵台灣玩家盡快完成轉換過程。
GNN:由於過往《英雄聯盟》台港澳版本有時玩家會抱怨伺服器不穩定、有時會無法登入
等問題,那透過此次《英雄聯盟》直營後,在硬體設備如伺服器會如何規劃?伺服器會是
設在台灣嗎?
Shinji Komiyama:我們知道很多玩家關心這個問題。我們有計畫在台港澳地區設立
Riot 遊戲伺服器,如同過去 Garena 的做法,這些伺服器部署工程已經在進行中,
Riot 將會提供高品質的伺服器。我們本身也是遊戲用戶,非常瞭解連線品質的重要性,
玩家對於延遲會感到非常崩潰。我們會盡力帶來更加的連線體驗,包含更少的斷線與停服
時間,希望讓玩家感受到連線品質的提升,這是 Riot 在全球佈局的共同目標。
GNN:過往由於營運方不同的關係,不少玩家很關心《聯盟戰棋》手機版與電腦版在台港
澳將無法互通的問題,未來回歸直營後對《聯盟戰棋》的規劃?
Shinji Komiyama:我們知道《聯盟戰棋》對我們地區玩家的重要性,我們在全球有著數
百萬的戰棋玩家並且仍在不斷成長,特別是在台港澳地區。看著《聯盟戰棋》不斷發展出
更多競賽是讓人興奮的事,不過,目前我們會先專注帶來《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》在
Riot 體系下東南亞的 PC 版本內容。
至於《聯盟戰棋》手機遊戲版本,我們很榮幸地表示,我們正有計劃要推出東南亞的
版本,未來在適當時機會公開更多的相關資訊。
GNN:可以談談《英雄聯盟》在台港澳的營運規劃嗎?像是遊戲改版、推出新英雄的速度
都將會同步更新嗎?玩家也很關心未來在與營運團隊間,是否能有更順暢、密切的溝通管
道呢?
Alex Kraynov:YES!其實這就是我們決定要自行營運《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》的原
因之一。在直營後,我們希望可以針對遊戲內容與服務,提供與所有 Riot 發行地區相同
的營運體驗。這個決定可以為玩家帶來更多 Riot 風格的用戶活動、合作夥伴、在地化調
整、收費方式、客服與更多活動。
屆時團隊也可以更密切與玩家、粉絲不定期溝通,像是遊戲內容更新、英雄更新等。
所有遊戲更新內容,在東南亞也都會與全球團隊同步更新,不會有所延遲。
GNN:玩家會很關心有時候美版能有的活動、過往台版都沒有或是造型取得方式不同之類
的,未來像是造型取得方式、MSI 與世界賽活動、Twitch Drop 等都有可能完全同步嗎?
Alex Kraynov:這是我們的長期目標。我們觀察到《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》在東南亞
用戶可能沒有辦法獲得與全球玩家相同的獎勵,例如近幾年的電競賽事活動等。未來在
Riot 營運的《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》中,我們會盡可能帶給東南亞用戶與其他
Riot 營運地區同步的活動內容,不管是造型、電競賽事獎勵等,都盡力去跟全球同步。
GNN:不少玩家也關心關於《英雄聯盟》外掛的問題,那 Riot 未來直營後面對外掛會採
取什麼樣的措施呢?
Alex Kraynov:外掛是 Riot 非常看重的議題,我們瞭解玩家進入遊戲時,希望是能玩到
公平的環境。Riot 與專門的反外掛團隊合作,團隊會不斷地在遊戲中瞭解外掛問題,積
極找尋、著手處理處理外掛問題的解決方案。在《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》未來回歸
Riot 管轄後,外掛將會是我們密切關注的議題。我們會在合適的時機與大家分享外掛處
理的進度,大家可以期待 Riot 對外掛議題的注重程度與採取的對應手段。
GNN:有的玩家也很期望再度重現《英雄聯盟》過往在台港澳做出的大型宣傳(例如當年
在 101 打廣告讓玩家印象非常深刻等),不知道未來會有相關的行銷計畫嗎?
Shinji Komiyama:我們很開心台灣大哥大持續合作,台灣大哥大是我們在台灣的夥伴,
近幾年與我們一同發行了 Riot 的新遊戲包括《符文大地傳說》、《特戰英豪》與《英雄
聯盟: 激鬥峽谷》。針對《英雄聯盟》,我們還在密切規劃盛大的重新發行活動,會盡快
分享最新的消息給大家。
GNN:在《英雄聯盟》收歸直營後,所有 Riot 旗下遊戲在台港澳都為 Riot 直營,那我
們未來在台港澳是否會看到更多跨遊戲的聯合活動呢?
Alex Kraynov:如同前面所提到的,這也是 Riot 決定自行發行《英雄聯盟》與《聯盟戰
棋》的關鍵原因之一,我們希望能夠有更多跨遊戲的合作。過去幾年 Riot 有推動一些跨
遊戲合作活動,也意識到有些東南亞玩家可能無法體驗到這些跨界活動完整內容,例如奧
術聯動、光之哨兵與靈花季等活動。在回到 Riot 營運之後,這個問題將會被解決,請大
家期待。
GNN:在收回直營後,台港澳與東南亞 PCS 電競賽事的規劃方面是否會有所影響?近年來
PCS 是由 Riot Games SEA、Garena 與鍇睿行銷共同合作,未來仍將採這樣的模式嗎?
Alex Kraynov:我們知道不管是在全球、亞洲或是台灣玩家都很關心《英雄聯盟》電競,
Riot 在《英雄聯盟》電競做足了準備與計畫,會持續發展電競,讓玩家擁有良好的賽事
體驗。Riot 自 2020 年便開始負責 PCS 賽事,我們收回遊戲直營後也會持續舉辦。我們
同時拿回越南 VCS 主辦營運權,更多的資訊將在之後與大家分享。
GNN:PCS 在新的一年會舉辦實體賽事嗎?由於過往《英雄聯盟》在台有 Garena 電競館
,當初吸引許多玩家去內湖觀看電競賽事,也是凝聚玩家向心力的方式之一,那收回直營
後未來會有類似實體觀賽場地與活動規劃嗎?
Alex Kraynov:這絕不會是不可能的(NEVER SAY NEVER)!我們知道全球各地有非常多
喜歡 Riot 遊戲與電競的玩家,Riot 其中一個目標就是與最好的在地夥伴合作,在關鍵
市場中建立 Riot 本地的團隊,帶來像是觀看派對等類似的實體活動規劃。我們會在未來
公布更多線下的活動規劃。
GNN:未來 Riot 與 Garena 的關係會是如何?
Alex Kraynov:Garena 跟 Riot 合作有十年以上的歷史,Garena 一直扮演重要的角色來
協助 Riot 推廣遊戲成長,我們很感謝 Garena 過去十年來的貢獻與支持。我們由衷地祝
福他們未來發展順利,並對過去的合作關係感到榮幸,也謝謝 Garena 在帳號轉移流程的
支持,帶給用戶最流暢的帳號轉移。
GNN:可以談談從《符文大地傳說》與台哥大合作以來的感想?未來有沒有更雙方多密切
的合作內容可以透露?
Shinji Komiyama:台哥大是我們台灣非常強大的合作夥伴,對於《符文大地傳說》、《
特戰英豪》與《英雄聯盟: 激鬥峽谷》在台灣成功推出功不可沒,我們持續與他們合作,
正在著手計畫準備《英雄聯盟》重新上市的活動,有更詳細的計畫後、希望能儘速讓大家
分享,請大家期待。
《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》將於明年 1 月在東南亞由 Riot Games 正式直營,在台
灣將與台灣大哥大合作代理發行。根據官方透露,在明年一月正式回歸後,東南亞玩家將可
以期待一系列歡迎活動和獎勵,包含寶藏幣與歡迎典藏罐,甚至完成遊戲內活動可免費獲得
2009~2021 年所推出的所有英雄。至於營運轉移後的商城價格,Riot 將會審視區域定價、
以確保與其他區域的價格相同,並將在未來確定時分享相關消息。
G社掰~~~要變台哥大的形狀囉!
不知道以後商城會變成什麼?