哆奇玩具爆財務危機訂單大跳票　專家三點建議挽回消費者信任
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▲ 近期引發外界譁然的哆奇玩具訂單跳票事件。（圖／翻攝自哆奇玩具）
記者樓菀玲／台北報導
知名模型周邊專賣店哆奇玩具驚傳無法出貨，因營運狀況不斷開放消費者退款，由於退款
進度的不透明加上哆奇玩具員工全數在 228 之前遭到解僱，讓不少愛好者紛紛表示擔心
會重演當年轟動一時的 Game Box 倒閉事件，目前統計受害人數超過 350 人，其金額更
上看新台幣 1,300 萬元，財會專家針對此一事件給出建議，呼籲樂者儘快盤點現有資產
來緩解燃眉之急。
哆奇玩具在先前的公告提到經濟不景氣、原物料上漲、原廠交貨遲延直接影響商品成本，
再加上預付高額訂金、綁貨搭售、到貨量不足、取消訂單、浮動成本等各項問題，讓營運
面臨諸多挑戰，導致哆奇玩具無法出貨給消費者，只好開放退款管道取消出貨，讓有需要
申請退款的消費者可到臉書粉專私訊聯繫。
哆奇玩具訂單跳票之所以會引發社群譁然，原因在於哆奇玩具的交易方式採用全額付清制
，消費者下單完成後須透過匯款或是信用卡等方式，全額付款預購尚未上市的模型、PVC
、公仔等周邊，如今哆奇玩具爆出訂單跳票一事，再加上退款規則複雜且須等候多時，讓
不少受害者表示相當不滿。
知名財會專家財報雲從該事件分析其原因：呼籲企業主都需要留意，從財務報表不明確而
導致的金流、營運影響問題，極其重要。財報雲分析哆奇玩具事件發生原因，首先便是金
流控管發生問題，若沒有預先把貨款以專款專用的方式管理，在需要付錢給供應商時會提
不出款項，只好拿其他地方的錢來彌補；像是預購商品的錢先拿去墊付，就會造成原本該
付的錢到了時候就沒錢付了，便無法履行對消費者的承諾。
業者對於退款金流不理解也會造成此次事件延燒的起因，當消費者使用信用卡下單，以利
率8%為例：1,000元的商品，銷售方要負擔8％刷卡手續費也就是80元，剩下的920元則是
銀行先代付給銷售方。若當消費者取消訂單時，店家就要返還920元給銀行，但要是店家
已經先把920元挪去其他用途？就會產生挖東牆補西牆的情況。
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▲ 哆奇玩具近期引發不少爭議。（圖／翻攝自遠雄廣場官網）
財報雲建議業者現下的緊急處理方式，其一先是儘速盤點現有資產，瞭解自己剩下多少資
產，將資產的價值計算出來才能評估現有資金可以處理哪些問題，資產亦可當作抵押品，
也能稍微減緩燃眉之急，其二還要建立現有資產的財務報表，將是東山再起的契機。
無論是是要說服投資人、增加借款、或與供應商溝通，都需要透過完善的財務報表去說話
，這不僅僅是哆奇玩具需要重視的，只要有做預收款的公司，如募資平台都需要留意，最
後就是尋求專業幫助，此時業主除了律師之外，更需要找尋有在進行資產重整和鑑價的管
顧公司介入，幫助業主釐清目前的情況，渡過難關。業者可協商債務問題，債務協議，資
產重整與鑑價。

選擇跑路了幹嘛還要重拾消費者信任

不如推薦他買哪雙鞋跑的比較快還比較有建設性磚家

消費者付全款後，錢沒被挪用誰相信？

全文只有一句能看 要是店家已經先把錢挪去其他用途

看不出來現在就是要拖到風頭過了直接搞失蹤嗎？

干他屁事 （對方os

跑路換個新身份比較快

講的都是廢話 業者會不知道?

可以薛不夠多 不然就可以當貴婦奈奈第二了可惜

就是挪錢去投資啊 前陣子台股跌把錢都賠掉了吧 不然都全額付清 只是轉手性質 怎可能會有財務問題

哪來專家 打這麼長一串根本就廢文

銀行刷卡手續費收到八趴喔？吸血鬼嗎

挽回消費者信任(X)提錢跑路東山再起(O)

廢文專家

老闆不是說錢沒拿去做別的事嗎 大概是有天起床看FB才知道自己公司金流炸了 笑死

老闆現在講話能信屎就能吃了

https://i.imgur.com/CTShsye.png人家可是專業的 哪需要你這哪來的野雞財經專家 差低

一整年的金流會不夠用 要嘛太廢要嘛騙鬼

交給銀行就好 匯款的就躺平吧

他有說沒拿去投資，沒說謊的話八成是暗扛去補其他事業虧損了(笑

整件事已經很白癡了居然還有"專家"出來講幹話

這種做得好好的突然跑路10個有10個轉投資失利

信任個懶趴 就沒打算吐錢了

???要跑路了要挽回啥信任

不用挽回阿 不是收的差不多了

這個不就是抽代購費而已 又不是掛貨來賣 會搞到財務危機絕對是去偷偷玩什麼投資啦

錢沒拿去做其他用途幹嘛倒？等玩具廠出貨就好啦

老闆織田紀香 認識的都懂啦 嘻嘻

可惜人家不是來經營的 嘻嘻

收全款 沒挪用 會搞成這樣?

廢文專家來蹭熱度了補推原po 純噓專家

可是都要關了還挽回個啥信任XD

笑死 信任

跑路就跑路還挽回個三小w

(′・ω・‵) 看標題還以為是AI新聞

看看GB 先為眾宅默哀一分鐘

讓我想到10幾年前 民眾集資IDF經國號模型...