[閒聊] Steam分享統計數據 每天約有30萬次退款
作者: a5555188 (小黑) 2024-11-07 18:49:59
https://xcornman.com/3083
昨天Valve更新了Steam客服統計數據。
從上述數據可以看出，過去24小時Steam有高達21.1萬次退款要求，而針對退款官方處理速
度尚可，大約一個小時左右就能解決。只有Steam技術相關問題與帳戶安全與恢復，處理時
間較長。
值得一提的是，Steam平台擁有極龐大的用戶群體，每天都有大量的用戶向客服尋求幫助，
而客服團隊的人員數量有限，這就導致處理每一個請求都需要時間 ，所以每天仍有一萬至
五萬宗案件未能當天得到回覆。
=====
8月20號有近48萬個案件，該不會就是星鳴特攻搞的吧(
昨天Valve更新了Steam客服統計數據。
從上述數據可以看出，過去24小時Steam有高達21.1萬次退款要求，而針對退款官方處理速
度尚可，大約一個小時左右就能解決。只有Steam技術相關問題與帳戶安全與恢復，處理時
間較長。
值得一提的是，Steam平台擁有極龐大的用戶群體，每天都有大量的用戶向客服尋求幫助，
而客服團隊的人員數量有限，這就導致處理每一個請求都需要時間 ，所以每天仍有一萬至
五萬宗案件未能當天得到回覆。
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8月20號有近48萬個案件，該不會就是星鳴特攻搞的吧(
作者: ssarc (ftb) 2024-11-07 18:52:00
安心信賴的Steam
作者: cchh179 (howie) 2024-11-07 18:53:00
遊戲隨時會消失的steam 嘻嘻
作者: highwayshih (ZAMBAYA) 2024-11-07 18:58:00
不是康扣搞的吧 連買都不想買怎麼會有退款
作者: lucky0417 (L.W) 2024-11-07 18:59:00
820是康康公測前夕吧？好像
作者: BOARAY (RAY) 2024-11-07 19:00:00
幹遊戲太多吧 不意外？
作者: highwayshih (ZAMBAYA) 2024-11-07 19:02:00
820應該是黑猴子玩了不對胃口之類的 銷量基數大退款自然也多
作者: bobby4755 (蒼鬱之夜) 2024-11-07 19:18:00
莫忘世上奧客多
作者: h75311418 (Wiz) 2024-11-07 19:33:00
Pc 遊戲佔比都在上面了很正常
作者: xbearboy 2024-11-07 19:37:00
不知闇龍有多少
