[評價] 劣-台中-機車 皇佳旅運

作者: forgetonce (ONCE)   2014-11-01 16:39:23
※ 本文是否可提供版友轉作其他非營利用途?(須保留原作者 ID)
(是/否/其他條件):
租車日期:10/15~10/17
ψ 租車行名稱:皇佳旅運
(若為連鎖、加盟店需註名哪一家分店,例:XX租車-XX店)
δ 網 頁 :PTT
地 址 :宮元眼科旁停車場
聯絡電話:0930-741616鍾先生
Ω 推薦指數(以五分計):★★★★★★
ω 本次租用的車型與每日租金?(是否內含保險費? 險種? 車牌英文字母重複?)
如不便寫出實際價格,請由下列選項中擇一填寫,以便板友參考行情
A(≦1500) B(≦1800) C(≦2100) D(≦2400) E(≦3000) F(超過3000)
"≦"是小於或等於
:換過兩台,第三台是sym tini 100 $800
η 租車前(如何得知、為何選擇此車行? 價目與規定是否公開透明? 如何前往? etc.)
    :PTT看到資訊,在出發前兩天撥電話預約,有提到不能指定車種,只能選100或
     125,電話中很簡單的說明,確定後把用車時間和連絡資訊傳簡訊給鍾先生就
     是完成預約(?)
     ps.我預約的是100cc
μ 取車時(契約說明? 簽本票、押證件或押金? 交車過程? etc.)
    :給證件填資料,簽一般合約再付款。
     但在一開始我上前詢問管理員,他口氣差的問我有無預約、租多久、價錢,感
     覺是沒有交接好,還說現在沒有100cc的,給我125,而我才遲疑一秒,對方口
     氣很差的說:你預約100我給你125,價錢還不變,已經很好了!
     給車時,只確認車箱內物品,就走回管理室,當我看到油箱指標八分滿,我還
     走過去詢問還車時油箱是要滿的嗎?對方說對!
     ps.這時候第一台機車是光陽freeway125
σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.)
    :從停車場離開後,我們先是去吃午餐,在騎車的當下發現油門催到底還沒什麼
     力,加上排氣管的聲音很大,礙於我們的行程有要騎山坡,車子沒力讓我擔憂
     ,深怕騎不上去,於是打電話給鍾先生說明情況,他很乾脆的答應幫我們換車
     ,於是我們吃完飯後返回停車場進行換車。
     
     回到停車場,換了第二台機車(Kymco jockey),管理員一樣只確認車箱內物品
     就走回管理室,我們檢查一下車子狀況,發現左邊後照鏡搖搖欲墜,根本無法
     固定住,更別說要看後方車輛。我向管理員反應,對方回答:我知道我知道。
     這不是知不知道的問題,我表示萬一後照鏡掉了到時候要怎麼處理,管理員依
     然自顧做自己的事,我再次提出可否換台車,管理員爆氣:這是鍾先生指定要
     換這台給你們,不然你自己去跟他說去!
     
     於是我又致電給鍾先生,這回鍾先生語氣稍不耐煩,我表示盡量別有這樣的紛
     爭疑慮,鍾先生提出要我去機車行換後照鏡,看多少錢到時候再給我。
     
     What?!我出來玩還要花時間幫對方換後照鏡,就算我真的去做了、報了價錢,
     就會真的按照單據上的數字給錢嗎?太多的疑慮我仍堅持換一台,鍾先生也就
     說有一台車剛回來,但還沒檢查,問我們要不要。達成協議後,掛上電話,我
     在現場等管理員接受通知,這回,管理員不走出管理室了,單單給了我們第三
     台車的鑰匙,連檢查都不檢查了。
     
     但是我還是拍下了照片,避免還車有紛爭,像這麼「乾脆」的過程,說實在還
     是要維護自身的立場。第三台車(sym tini)騎出去後,我們終於可以正式開始
     跑行程,雖然這台車子完全沒避震功能,但是我們已經不想再花時間精神騎回
     去換車,我想他也沒車子可換了。
ρ 還車時(驗車過程? 本票、證件或押金歸還? 車站接送服務? etc.)
    :我們提早一小時還車,在我將車子騎進去停車場,停回一開始車子停放的位置
     ,就聽見管理員大喊:不能停在那!但是對方也不再說明要停哪,我還要回問
     他,他才說停哪邊。
     我將車子停好走向管理室,管理員拿出單子,我拿出鑰匙,他猛然把單子收回
     ,喃喃說:原來是還車的。
     我便離開了,管理員當下也沒檢查車子,但我已經受夠了,怎會連自己家的車
     子也認不出來。
Ψ 總評(心得感想)
    :雖然PTT評價優大於劣,奉勸各位對於這麼乾脆又隨性的預約和交車過程,保
     護好自身的立場真的很重要,在交車時我都有拍照,就算對方當下沒有檢查,
     但避免不必要的紛爭,多這手續也保險。
     我是第一次在台中租車,之前在其他縣市租車時,無論是預約或是交車還車,
     與皇佳旅運完全是不同的處理過程和態度,也心安多了。
     話說,還車後我發了簡訊給鍾先生,告知我已還車還有車況,沒有任何回覆,
     說真的我一點也不意外,就跟當出預約時候一樣,傳完簡訊沒有回覆。
     哦,看其他版友有提到報鄉民好像有優惠,但當初我並沒有提起,也許這樣收
     到的態度有所差別?
作者: longya (嗯)   2014-11-03 23:26:00
鍾先生不意外啊XD
作者: WeiKuang (兩光)   2014-11-04 15:27:00
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