Re: [閒聊] 大家的iRent App更新後能正常租車嗎?

作者: NiChu (氵尼~~魚禾火~~)   2020-12-24 11:22:47
來講講自己遇到的災情好了(還好我最近沒要租iRant...)
12/20
我弟臨時要租iRant機車,發現介面更換,想說開起來看看變啥樣了? 先熟悉一下
結果....APP給我顯示"查無帳號"....(黑人問號??)
上PTT+GooglePlay發現大量災情回報
隔沒多久我弟從外面跑回來一路譙沒辦法租(未綁定信用卡),客服也打不通...XDDDD
(週日台北下著雨,他就像個智障一樣在那邊淋了十幾分鐘...)
12/21
客服持續打不通,改用line客服留言,收到幾顆罐頭回訊
12/22
客服回應"您好!查詢帳號還在,目前已請相關單位協助確認問題中,謝謝您!"
12/23
持續查無帳號
12/24
總算可以登入,但是顯示"未完成註冊"(再次黑人問號??)
回報客服,再收幾顆罐頭回訊
12/27
客服回報註冊尚缺簽名檔,請我重新上傳
12/XX(忘了哪一天,總之在12/30前)
重新上傳所有證件&簽名檔案,開始重新審核之路
2021/01/15 更新
天荒地老的身分審核中,裡面的優惠完全是看的到、吃不到的狀態
我也懶得去客服了,反正佛系更新,APP直接修正評價為為1星,租車直接找ZIP CAR去
總結:
這次根本是全體iRant用戶大公測,還好最近沒有要租車...
另外還有舊的照片無法上傳問題,不知道會不會這次一併解決...
無言中
作者: NiChu (氵尼~~魚禾火~~)   2019-12-02 13:15:00
清笨品應該是笨板業務....需要幫忙轉笨版問嗎?乾~~還真的有輕笨品這項....OTL
作者: zxcc79   2019-12-02 13:24:00
樓下幫一樓轉笨板
作者: chadhsieh (謝老闆)   2019-12-02 13:39:00
我看起來像客服嗎?
作者: CokeCake (CokeCake)   2019-12-02 13:47:00
不像 但還是轉一下
作者: hnjsh (Noldor)   2020-12-24 12:56:00
好險我首次註冊在上傳駕照那邊卡關就放棄了
作者: allrestart (靡曦)   2020-12-24 13:30:00
唉,他們真的該好好花錢請好工程師,這次流失的客戶大概很多XD
作者: rong58 (阿)   2020-12-24 17:54:00
重點是APP還不給拿iphone6的客戶用
作者: winnie1099 (呆梓)   2020-12-25 16:51:00
從17號更新到剛剛,我只要想用車,目前都沒有租到過
作者: f198901 (地下1樓)   2020-12-25 17:36:00
我是第一波更新不能還車淋雨等了10分鐘客服
作者: spicyjuju (spicyjuju)   2020-12-25 17:56:00
剛剛不能還車+1還沒還時間還在跑
作者: Cohen (bear)   2020-12-26 15:05:00
我也放棄了,一直在身分審核中
作者: CC66chen (CC)   2020-12-26 20:35:00
晚上租還機車使用正常,賭人品?!
作者: death1813 (路人ㄅㄆㄇ)   2020-12-26 22:51:00
25號用最新版app租還汽車都正常
作者: skywriter (司改萊特)   2020-12-29 13:04:00
過去是會員現在寫審核中應該是少了電子簽名,可以上傳完打電話去請他們審,大概半小時之後就可以用了
作者: Cohen (bear)   2020-12-29 21:03:00
我電子簽名通過審核了,差在汽車駕照和身分證
作者: za9865 (☺ ☺ ☺)   2020-12-31 00:29:00
借標題問,今天租車從台北到基隆來回,照理會有里程費用+etag 費用,但是最後還車時只收租車費,請問是最近的優惠還是系統出錯呢?
作者: Cohen (bear)   2020-12-31 01:44:00
改版之前etag和里程時間費用分開算,會出現在未繳費用
作者: irene092 (台北小可愛)   2019-01-12 15:00:00
我目前可以用,但不知道你那時段出了什麼事

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