讓我敘述一下 有點長,請大家幫忙想辦法吧。
我家在台灣MG旗下內湖營業所訂了一部HS,
並付了選牌費選牌。
可是現在,車牌英文沒錯,數字也沒錯,但是數字順序不對!請問能交車嗎?
我花錢買選的車牌是我的權利,MG也承接了這個義務!現在雙手一攤說領錯牌了(他們主管說是他們人為疏失),要消費者接受?
我買的車沒錯,但牌不對!請問還是我的車嗎?
而且內湖營業所郭經理居然在電話中跟我說那就是我的車!
還說新車換牌很普遍!要我註銷錯誤的牌,再掛一次牌。就是我要的車?未來我要賣車,都要解釋一次MG人為疏失掛錯牌害我換牌的故事嗎?( 要買MG的消費者要注意喔!這家公司買新車可能都會掛兩次牌喔!因為公司內湖營業所郭經理說很普遍喔~)
我的認知是,新車不就是「新車首次領牌」才叫新車嗎?掛兩次牌心裡不怪嗎?MG的錯幹嘛我要承擔啊!笑死人了~
我還申訴到總公司兩通電話,到現在都還沒辦法回應我,錢都壓在MG公司了,結果公司犯錯要消費者吞下去,我還沒車用,也沒人理!
這事,MG讓我對於新車跟專業度認知,又更提高一個檔次。
重點是,這不是我選的牌,MG人員自己也承認選錯車牌掛在我車上!卻一直請我去領車,說這就是我的車!
我要求再換一台「首次領牌的新車」選號費我再付一次也沒關係,卻說沒辦法換車,而且他們的郭姓女經理還很跩的掛客人的電話!!!!
不知道有沒有080可以投訴
不過,MG Taiwan真好猛~
可以邀請客戶牽一部不屬於客人的車給客人!
真的棒棒捏~
我就想問大家 要不要領車?
我該要幫MG的失誤買單啊?我能怎做?
抱怨差不多了!!
PS 業務 到今晚5/3號 8點多 還在打電話請我5/4早上牽車。頭痛!