我是去年踏入職場的半新鮮人(?)工作至今快半年了吧
雖然還是有很多事情在學習但至少一切都滿上軌道的
唯獨就是講電話這件事情一直讓我很困擾
不是很常使用到電話
但只要需要接電話或打電話我總是會莫名緊張
有時候還會被自己的電話響嚇到(辦公室很安靜)
手會微微顫抖、心跳加速、流手汗、腦袋容易短路或空白
電話講了大概30秒後腦袋會恢復正常
(剛開始會慌亂 反應都比較直接 但打來的人通常都滿急的 可能語速很快或很衝我就會
更緊張)
掛掉電話後還需要大概2-3分鐘恢復平靜
事後想起來都會覺得自己其實可以更好的應對
雖然事情還是能順利處理
但緊張的感覺常常讓我事後很後悔
因為太緊張聽不清楚 會需要對方重述
或是不自覺重述對方的話(你是指____對嗎?)
想請教各位前輩有什麼方法可以克服這種莫名的緊張呢?
(會說莫名是因為,即便是我最常通話的人、常處理的事,接到電話還是會很緊張)
感謝!!