大家好!小妹因為目前遇到一些窘境,想尋求大家一些意見,首次發文,還請多多包涵!
我是去年剛畢業的文組生,現職是電子科技公司,擔任案件工程師的秘書一職(因公司特
性而有劃分案件或測試工程師)
其工作內容在於對案件工程師的案件追蹤、催案件進度與準備相關文件等。除此外,還有
另一個工作內容為某認證的負責窗口。
其認證窗口所要做的就是所有要申請這項認證的案件我皆要掌握進度與狀況,並且從前置
準備到整理零件文件及協助發證等事項。
而我目前遇到的狀況是...案件工程師不理我甚至惡搞我。
工程師與業務及客戶間來往的信件都不CC我,以致於我無法了即時瞭解案件情形,每次都
是我主動詢問工程師案件狀況,但是他們不是回答的很草率隨便帶過去就是對我發脾氣,
罵我只會一直逼他們、催他們......先前也已經跟他們溝通好多次說要記得告訴我案件情
形
或是CC我相關信件,但總是被忽略...也因此每當業務問起某案件狀況時我都沒辦法一時
回
答;也因為工程師拖拉的個性再加上這樣無法得知與掌握案件狀況而導致delay 的非常多
...(其他同事都沒有這種不被cc或是被發脾氣的情形)
前幾天就發生因業務與工程師說好要更改客戶資料,相關信件的往來我都不知道而導致申
請的證書資訊錯誤......
因為我是負責的窗口秘書,所以大家都怪罪到我的頭上來......
此外,每個禮拜都有1、20個案子必須完成,我需要幫工程師準備相關零件文件,常常是
有一件案子就用了3、40個零件的情況,我必須去找出與核對這些文件,常常加班到八九
點才下班,經常發生找不完或找不出來那些文件不得已去請教工程師時都是要用拜託的,
唸過一頓後他才肯告訴我。
(因為工程師撰寫案子的報告,所以一定知道其中相關零件文
件為何)
最近聽一個資深的前輩說,其實那工程師手上都有零件大部分的文件,但都故意不跟先我
說也不提供給我,都放我自己花很長的時間瞎找胡撈的......
而且只要我比那工程師早下班,他就會在我背後說我壞話、抹黑我,說我不做事等。
再者,那工程師跟我說話都用調侃嘲諷酸的,例如「你為什麼會找不到這些文件呢?到底
在忙什麼?每天來就是在發呆等下班嗎?」「每天那麼晚下班,都在做什麼?怎麼不趕快
回家?你不走我不敢走欸!」
中午吃飯訂外賣,只要我比較忙,沒去幫忙發飯,就會很大聲的說「怎麼有人這麼厚臉皮
好意思,坐在位子不去幫忙?」但其他同事不去幫忙他都不會說什麼。
最近又因為增加工作內容是要核對工程師寫的報告內容是否正確而搞得煩躁(報告內容都
是測試數據及電子相關術語,沒有電子基礎根本看不懂)也開始思考這份工作的內容—
沒有專業性也沒有成就感、取代性高再加上他們的刻意針對與惡搞,目前任職半年,真的
不知道有沒有那個價值繼續做下去......又或是我根本不適合?
還請各位幫忙指點迷津了!謝謝!
(首次發文,手機排版,若有不佳之處還請各位多多包含)
作者:
girlo (girlo)
2016-07-18 07:21:00所有催促文件全部用mail並cc給所有相關人士,包括主管
作者:
MikaJ (美嘉)
2016-07-18 10:34:00感覺你一開始就黑掉了耶 會建議私下請他吃個飯,換個場域搏一下交情,以後才會比較好做事,如果他真的不好私交,再走樓上的路線,記得要留催促證據,以免繼續被黑..
作者:
dosandonts (Catalano is A+)
2016-07-18 10:47:00因為重點不是在資料的彙整 而是您跟工程師的交情就像您已經在這個領域2.30年 突然來一個剛畢業的學生要趕您進度 計算您速度 統整您效率 自然會心生不滿
作者:
bkind (bkind)
2016-07-18 11:38:00樓上三位大大都說的很有道理,鼓起勇氣請他吃飯吧!
作者: NicePP32 (肉肉婷) 2016-07-18 12:14:00
謝謝g大,但我之前也試過cc主管及相關人士,但是工程師就還是老樣子,主管也都沒說任何話...甚至有很多次看到我詢問工程師也都沒有任何反應......M大,我在猜想我會黑掉是因為之前我剛來的時候因為工作上的需求而跟帶我的同事不錯,剛好那工程師又十分討厭帶我的同事...現在那帶我的同事離職,就變成討厭我了(?
你有主管吧?直接去告訴你主管,你沒辦法配合這個工程師,要嘛你走,要嘛換工程師跟。 每天要配合的人沒辦法配合,那工作還有什麼好做的? 你就算再厲害,表現也全部都被他拖垮啦。有私交是會讓公事順利一點,不過,你現在就算對他客氣,他也只會更瞧不起你,更覺得他的態度沒問題。
作者:
sukisho (Arashi)
2016-07-18 21:31:00工程師已經對妳不友善 我不覺得吃個飯可以解決耶?i大的建議我覺得不錯耶
作者:
MikaJ (美嘉)
2016-07-18 23:10:00其實D大講得滿有道理,你是新人,主管和工程師交情勢必較深單純回答你的標題,我想要不要做端看你喜不喜歡這工作,喜歡就得想法子解決眼下問題。有時候你可以試著幫他cover一些事情,例如是他遲交,你幫他想藉口…但要記得討功勞,職場上有時如何解決問題比爭是非對錯重要。而選擇離開,有時也表示從這個環境中輸城,未來換環境仍可能面對同樣關卡