幫一個朋友po文問
（順帶一提這朋友很王八又嘴賤 真想打他一頓再把他消波塊）
他的手機掉了 因為那陣子可能xx衝腦還是怎樣沒有引繼
寄信給客服後說是資料不全 於是好不容易找到自己的ID後再寄過去
客服回信如下：
お問い合わせありがとうございます。
セガモバイルサポートです。
ご連絡頂いております事御礼申し上げます。
お寄せいただきました情報項目をもとにお客様のアカウント復旧について協議検討をい
たしましたが、進展不可の状況でございます。
誠に恐れ入りますが、原則お客様のお手元にて可能な引き継ぎ機能をご用意させていた
だいておりますことから、
弊社規定に則ったご本人様確認が認証されない現状、お客様へのご連絡内容も一律のも
のとなりますこと予めご了承くださいませ
因為他不懂日文所以給我看
而這封我也只大概看懂那邊還是無法確認是本人...
他日版沒有課所以大概比較難追回
想請問各位版友這封信的意思 還有應該怎麼做比較好
順便說一下 大家平時要記得引繼啊～