「因為屬個人觀感問題,把反推拿掉」
六年前,唸書的時候,
自己常常來這吃早餐,覺得很清淨舒適,
餐點也好吃!
六年後,特地帶著兩歲半的孩子來,
卻發現非常的親子不友善,
提供給想帶小孩去的爸媽參考。
一進門,想找適合孩子的座位,
https://i.imgur.com/pid4D5o.jpg
因為沒有兒童座椅,
所以鎖定了這種椅子的方桌,正要坐的時候
有個貌似老闆娘的人,
說:兩位嗎?請坐那!指了另一個位置如下
https://i.imgur.com/q9YTHOE.jpg
我:沒有適合她坐的位置了嗎?
她:沒有,我們就是這樣。
我:喔....那吧台可以吧?
她:可以。
(完全冷漠的那種,要是我沒問,不就只有走人這選項)
坐下後,
店員送上了「一杯水」給我,
我:請問有塑膠杯嗎?
店員:沒有,我們就是這樣。
(一模一樣的話)
而且也沒有想說那再給小孩一杯水。
我把我的給小孩,
因為小孩一直問:媽媽為什麼你沒有?我才又跟店員要一杯。(這杯水我並沒有喝)
東西送上後,也只有一隻長長的叉子。
—
我想,這裏真的很適合沒帶小孩的人來用餐,但我覺得對於親子非常不友善的餐廳,
我也會覺得大概這輩子不會再去了。
—
補充
1.不歡迎可以貼標語,我一定不會去。
底下很多說咖啡廳不適合孩子,還蠻不能理解的,如果小孩不吵鬧,只吃個早餐有何不可
?
沒有規定咖啡廳只能成人去吧!兩個成人都可能吵翻天了~
2.如果以點餐來服務,應該要服務的是孩子,孩子吃的比我多。
3.並沒有覺得服務業要做到多好,但也不是去看人臉色。
4.有人特地回文針對一杯水,我只能說那一杯水是尊重。而且我並沒有喝。
作者:
gaba000 (gaba000)
2018-06-28 10:45:00去這麼多次會不知道店家的服務方式?
作者:
orenda ( )
2018-06-28 10:55:00服務態度不佳的店家終究會被市場淘汰
作者:
Bwinder (貓貓的捏捏有六個)
2018-06-28 10:56:00以前沒帶小孩吧
作者: totwinkle (DEPON) 2018-06-28 11:13:00
當下 就可以離開了阿
作者:
ddity (ddity)
2018-06-28 11:17:00當下就離開吧 不是家店都適合帶小小孩
作者:
mona106 (大球小球橙紅擔)
2018-06-28 11:21:00客群不同吧 遇見咖啡本來就不是親子餐廳
作者:
mona106 (大球小球橙紅擔)
2018-06-28 11:23:00為什麼要去不是親子餐廳性質的 再來抱怨他們服務不佳?
作者:
seavi (seavi)
2018-06-28 11:23:00不是每個店家都適合帶小孩去
當下不離開 事後討拍拍要帶小孩就去親子餐廳,搞不好其他客人也嫌小孩吵啊?
冷漠態度的確讓人很不舒服 原po也只是分享他的經驗
不能理解推文為什麼要這麼兇,原po只是分享心得而已
作者:
LiuShine (( ′-`)y▂▂▂ξ)
2018-06-28 11:36:00補推,圓po 蠻中立的在敘說
????????本來就不是做小孩生意的了,這樣也玻璃心碎裂,妳知道為什麼那邊很清靜舒適嗎,因為客人幾乎都是有行為能力的成年人
作者:
Syd (Wish you were here)
2018-06-28 11:56:00好啦 拍拍
有趕人嗎,沒有啊,妳問問題也有回答啊,態度好不好這東西蠻主觀的,妳問吧台區能不能坐對方也說ok了,有夠小題大作
作者:
en90508 (EN)
2018-06-28 12:04:00你應該直接問他你可不可以坐你要的位子,只能說他讓你感受不好,可能他們的客群不是親子
作者:
iq832 (繞圈圈)
2018-06-28 12:07:00我覺得原po想表達的重點跟小孩無關,而是客人詢問時店家的態度很冷淡。
作者:
hikki52 (Wer)
2018-06-28 12:08:00不覺得那邊清淨舒適,吵雜且離開時衣物沾染慢慢食物味
作者:
iq832 (繞圈圈)
2018-06-28 12:10:00不過我建議原po直接去他們FB表達態度問題,如果他們老闆在乎,才會有改善。
作者:
HellFly (十大傑出邊緣人)
2018-06-28 12:27:00很多人就是覺得服務業就是要卑躬屈膝 面帶微笑 孰不知我們幹你們在心裡 有苦難言 不會跟老闆建議 在這說有用?
作者:
usea5a (給我一個理由忘記)
2018-06-28 12:32:00對於態度每個人的感受本來就不一樣 所以很難判斷店員當下的口氣表情之類的
作者:
lastroom (伊達伊達碰碰)
2018-06-28 12:33:00想到上次台南類似的店被恐龍家長給負評 呵呵
作者:
ADIMM (200HMz)
2018-06-28 12:42:00我們就是這樣 聽起來還好
作者:
zerok (zerok)
2018-06-28 13:01:00我們就是這樣 聽起來像不要拉倒
我是原po,文中就有說建議大人去就好,如果有小孩真的要三思,另外,態度本來就可以拿來分享,我覺得一家餐廳態度大於食物,食物可以改善,但態度可能是江山易改本性難移又或者他可以像之前新聞報導的一樣直接說明不接受小孩,那我一定不會走進去
不過來兩個人 只給一杯水 我想起來小時候也被這樣對待過,當時身為小孩的我也感受到不被重視,收回前面的話,這種感覺真的頗不尊重的
我小孩還問說:媽媽你的水呢?我直接說:店家沒有給我,我才再請店員拿
作者: movieghost 2018-06-28 13:21:00
該員應對技巧比較差吧 回話太性格太直接 未必有惡意
那個…咖啡不是適合小孩飲用的飲品,咖啡廳沒有設計針對小孩的服務也滿合理的說
作者: jishang (shang) 2018-06-28 13:38:00
以前去很多次都沒推薦文,這次一個不親子友善就來反推嗎?還是以前態度也不佳呢
作者: Bagwell 2018-06-28 13:44:00
這樣原po可能不太適合去香港吃東西
作者:
ortaffa (噗通一聲)
2018-06-28 13:46:00覺得店家的回答不好,如果這家店對待小朋友不友善那去別家就好了,他不缺妳這客人,妳也不是非得要在那用餐
作者:
xize (破皮)
2018-06-28 13:46:00有小孩後的父母總是特別敏感呢
作者:
kevin28 (嗯?)
2018-06-28 13:49:00哈哈哈 香港真的XD
昨天去吃了彰化某早午餐 客人素質也是很誇張....兩桌的小孩狂叫就算了 還有一桌是大人笑到天花板都要裂了我跟朋友夾在中間只能苦笑 想好好聊天也無法0.0
作者:
seavi (seavi)
2018-06-28 14:17:00多年前曾去這家店,不覺得是適合小小孩去的環境。把不適合的客人帶去,然後再公審店家回答不妥,感覺對店家不公平。況且不覺得店家回答的不妥
作者:
koodoo (kudu)
2018-06-28 14:22:00現在有很多餐廳都有提供兒童餐具,即便它不是親子餐廳
作者:
Timid (吞豚)
2018-06-28 14:33:00沒有,我們就是這樣
持平而論,一個媽媽+小孩就要占他四個潛在客人的機會店長當然意願不高,而且可能你的小孩沒點餐
你先入為主認為所有餐廳都要友善小孩,不對。店家態度不好,那是他們不對。
看推文我困惑 所以來兩個人只給一杯水 大家都可以接受?何況先入為主認為帶小孩就不會點餐的的假設太沒立足點,有時候這種的比一個人點一杯咖啡坐一整個下午還要賺呢
作者:
seavi (seavi)
2018-06-28 15:18:00如果店家本來就沒有提供兒童餐具,僅有玻璃杯,我覺得不給杯水反而是保護小孩
店員也許是暗示你要有點餐才有水,叉子也可以自己提出要求,不認為那是那間餐廳原本應有的服務
作者: jcheng0815 (jc) 2018-06-28 15:36:00
只有生過小孩,帶過小孩,才會知道台灣的店家很多對小孩不友善,說給沒帶過小孩的人聽,他們也無法理解台灣不用大陸來打,時間拉長就會滅國,文青是不會懂的ptt上一堆沒小孩的,討拍有點難。
作者: movieghost 2018-06-28 15:47:00
完了完了 這間店會害國家滅亡
作者:
seavi (seavi)
2018-06-28 15:51:00樓上...我欣賞你的反應XD
作者:
leecoco (小白是黃色滴)
2018-06-28 16:05:00彰化這種服務水準剛好而已啊 要服務好去台中吧畢竟這種薪資水準 不能要求太高 看看XX戲院可能以前常去的店家 多帶了小孩 預期落差太大XD
我懂原po的感受,下次帶小孩應該是不會考慮這家店了
不推也不噓,餐飲業的服務要做到怎麼樣才是好?只能說不喜歡他們的態度,以後就別光顧吧~
作者: jcheng0815 (jc) 2018-06-28 16:55:00
所以就明說大部份的人無法理解 看你的回答就懂
兩位是指實質上兩個位子,但是一份餐點就一個杯子有這樣的待遇
作者:
I7I (小選)
2018-06-28 17:13:00國外也一堆餐廳(甚至旅館)禁6歲以下兒童,拿來說嘴亡國論??
我有個8m男寶,咖啡店我不會帶小孩去(我自己也怕寶寶失控被瞪),而且咖啡店通常都很安靜,我假日帶寶寶出門吃午餐,還會先致電給店家,是否有孩童座椅(其實我也有攜帶式座椅)
作者:
HiJimmy (å—¨ å‰ç±³)
2018-06-28 17:52:00那以後不想讓小孩和寵物進入的 貼 小孩與寵物禁止入內會比較不會被罵嗎? 我是覺得一樣會被罵歧視XD
作者:
catmen (羊拉琴)
2018-06-28 17:58:00感覺是不歡迎小孩又不敢貼公告,客人進門了才在不爽2歲的孩子佔位不點餐怎麼了?生意好到一位難求逆?
作者: yengeng (小海星) 2018-06-28 18:20:00
我家小孩剛滿兩歲,最常帶他去的地方就是咖啡店,從沒遇見會讓人感覺不歡迎小孩的店家
作者:
ddity (ddity)
2018-06-28 18:21:00說兩位 店家可能沒把小孩算進去可以問小孩有點餐嗎?
作者:
nlriey (NN)
2018-06-28 18:28:00小孩有點餐是店家問題,沒點餐不服務我覺得ok
作者:
loking (J)
2018-06-28 18:29:00就算沒小孩,光這態度就不想去了
作者: wei091432 (阿良) 2018-06-28 18:44:00
奇怪 我小孩2歲之前去吃過幾次也沒這個問題
作者:
sundae (聖代)
2018-06-28 18:52:00真懷疑噓文的遇到這種冷漠的態度及只給一杯水的 當下都會覺得心情愉悅嗎 真佛啊
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2018-06-28 18:54:00不是每家店都適合小朋友
作者:
kevinppss (Kevin Lin)
2018-06-28 19:17:00所以我說如果重點在態度還放那兩張照片上來幹嘛呢?
作者:
ps2kila (豬先生)
2018-06-28 19:38:00不會帶小孩到咖啡店......
作者:
disyou (暖心)
2018-06-28 19:40:00這不是親子餐廳
就算沒有小孩、也不管有沒有收服務費,這種態度還是不行吧?噓的標準好低喔
作者:
ral429 (計畫之外。)
2018-06-28 19:41:00推Shih好家長。餐廳只給一杯水真的好怪 也對小孩好冷淡還是他水是要給小孩的 認為大人會點咖啡?
有沒有服務小孩不是重點吧 是講話的內容我沒有聽過。我們就是這樣。這種話一杯水可以接受啊 反正我小孩也不喝餐廳水
作者:
mini66 (鄭)
2018-06-28 20:53:00態度冷淡我也不能接受,但我可體諒店家希望你坐小桌,店家想賺錢當然想把大位置留給多位的客人...另外水杯若是玻璃杯的話怕孩子打破也危險,之前朋友的小孩就在咖啡廳打破杯子
作者:
catmen (羊拉琴)
2018-06-28 21:00:00不是親子餐廳不能帶小孩?犯法喔
作者:
iq832 (繞圈圈)
2018-06-28 21:31:00e大為什麼問咖啡沒咖啡成分,聽不太懂
作者:
IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗)
2018-06-28 21:48:00所以有收服務費嗎?? 去爆料公社取暖好了
我也是覺得這間態度沒多好 去2次就再也不去了 不過也必要PO網公審吧 頂多不再去消費就是了沒發生事情的當下 不向店家反映 事後卻上網讓網友評論就是上網公審 如果不懂可以GOOGLE 算了我幫你查好了
https://goo.gl/Qf3brS作者: fiendwantin (啦啦啦 N ) 2018-06-28 22:11:00
我會帶小孩餐具跟水,如果遇到店家是有給兒童餐具跟水的,我女兒會很開心(沒有就用自己的)座位沒覺得什麼不好耶,畢竟你們只有2人
作者:
luckdot (ccj)
2018-06-28 22:44:00不太贊成這樣就要上網批評店家
作者:
Puck03 (過渡期)
2018-06-28 22:52:00所以有帶小朋友就該被這樣回話?((但如果這家店一貫風格就是這樣我就沒話說了
作者:
myu (貓)
2018-06-28 22:53:00我倒覺得原PO出來分享很好阿 這樣下次有帶小孩的家長就會避開這間店 畢竟店家那麼多 哪裡會知道哪一間是友善還是不友善的
作者:
appal1009 (AppaleTwo)
2018-06-28 22:54:00我不想當澳客 但也不想上門接受這種服務
作者:
myu (貓)
2018-06-28 22:54:00還是說 有帶小孩的都只能吃貴松松的親子餐廳嗎我覺得只給一杯水很不禮貌 小孩也是人 為什麼不給水就算怕玻璃杯破掉好了 旁邊不是有大人在 再不行 給紙杯喝水也可以吧!
作者:
luckdot (ccj)
2018-06-28 22:57:00店家開店也有它自己的方式 你去小吃攤 還要要求這樣嗎?
作者:
myu (貓)
2018-06-28 22:58:00我也覺得是態度問題 同樣一句話 換一種方式說話就給人不同
作者:
luckdot (ccj)
2018-06-28 22:58:00如果都以自己主觀想法來反推 那根本反推不完
作者:
yueh85 (會說話的星星)
2018-06-28 23:01:00認識的咖啡館他們的作法是不分大人小孩,一律給水(小孩還會換成卡通塑膠杯)位置就是客人任選喜歡的,上水、點餐服務態度都很好,也不收服務費但如原po所述那樣的話,我就不會再去,更不會介紹人去
作者:
snoopyleo (snoopyleo)
2018-06-28 23:10:00推這篇,能分享出來多了一份參考對於餐廳的感覺本來就是主觀感受,不管是態度或食物網路上一篇篇的食記跟推薦文、反推文難道全都很客觀?有人推薦有人反推,不管如何都是多了一份參考
作者:
luckdot (ccj)
2018-06-28 23:33:00店家本來就沒義務提供客人所想要的任何東西如果態度上沒有口出惡言 或者欺騙消費者 實在沒必要反推你去85度 他們也要端水給你嗎?每家店本來就有自己風格無須把任何風格加諸任何一家私人店家
作者:
snoopyleo (snoopyleo)
2018-06-28 23:40:00店家當然沒有義務提供客人所想要的任何東西但是基本的服務跟態度還是必要的,就這個例子就這個例子,我並不覺得有甚麼無理取鬧的要求相反的,算是蠻基本的要求另外對於店家的態度跟服務不滿,上網反應給網友知道沒有甚麼不好,每一篇的評價本來就都是主觀的
作者:
luckdot (ccj)
2018-06-28 23:45:00店家也沒無理取鬧 你幹嘛反推
作者:
snoopyleo (snoopyleo)
2018-06-28 23:46:00有滿意有不滿意,要去的人自己會做判斷
作者:
luckdot (ccj)
2018-06-28 23:48:00而且貼文中要求店家的 除了兒童椅和餐具 店家也有回應到所以不需要特別反推
那照這樣說餐點難吃可以反推嗎?她餐點也有送到啊~這樣也是無理取鬧的要求嗎
作者:
snoopyleo (snoopyleo)
2018-06-28 23:52:00需不需要反推不是你我說的算,要不要推薦、反推
作者:
snoopyleo (snoopyleo)
2018-06-28 23:54:00當然都是消費者自己的意見我今天因為店家的服務很貼心而推薦,那為什麼不能因為店家服務態度不佳而反推
作者:
luckdot (ccj)
2018-06-28 23:55:00所以真的不需要標題就反推 或者寫不友善全文看不出店家真的不友善
作者:
snoopyleo (snoopyleo)
2018-06-28 23:56:00至於這些推薦、反推,要去消費的客人自己會做出判斷
作者:
luckdot (ccj)
2018-06-28 23:56:00樓上你講對了
作者:
snoopyleo (snoopyleo)
2018-06-28 23:57:00每一篇推薦反推都是主觀感受,實在沒必要假客觀
作者:
luckdot (ccj)
2018-06-28 23:57:00真的不需要去反推或推薦
作者:
snoopyleo (snoopyleo)
2018-06-28 23:58:00那不是你我說的算
作者:
anylu (阿淇淇)
2018-06-29 02:18:00有小孩後真的會在意這些@@原po只是想提醒罷了!!話說有小孩後都是買回家吃居多XD
作者: jishang (shang) 2018-06-29 02:19:00
謝謝原po的回覆,但是細節太少,光憑內文敘述不覺得店家不適合帶小孩去用餐,倒是覺得小朋友願意再去光顧。
作者: tinroro1206 (肉) 2018-06-29 03:39:00
有點不懂,反推是因為親子不友善,或單純的服務態度?因為最後結論是非親子友善,原po可以確定店家態度不好確實是因為帶了孩子嗎?會不會是其他原因?
作者:
seavi (seavi)
2018-06-29 08:13:00就因為沒有提供餐具與坐椅,就被歸類為非親子友善...還以一大早我就開始眼花了
作者:
mona106 (大球小球橙紅擔)
2018-06-29 08:20:00人家就咖啡廳啊...店家也沒想過會有人帶小孩喝咖啡吧反推是因為店家態度導致不想再帶小孩去 那幹嘛當食記寫啊
作者:
kevin28 (嗯?)
2018-06-29 08:43:00就你的回文來說 現在外面沒提供餐具和位子給小孩的餐廳有一卡車 我覺得呢 原po還是少帶小孩出來吃飯吧 都帶小孩了還不自備小孩餐具 然後才在那邊哭餐廳沒有小孩用的餐具和座位 會不會你改天吃個滷肉飯也要哭餐廳對小孩用餐環境不友善是不是以後每吃一家路邊攤 你都要來po一篇”食記”寫著非友善餐廳?
作者:
seavi (seavi)
2018-06-29 08:51:00作者:
Syd (Wish you were here)
2018-06-29 09:28:00好啦,幫你拍拍了,標題該改的是抱怨食物的照片都沒有就算了連你點了什麼東西也沒講,這叫食記?看完你的回應很想回你的暱稱無任何適合孩子的餐具,真的是齁利穴,有X的家長都會自己帶吧
作者: ineedgold 2018-06-29 09:42:00
拍拍 同日下午四時 我是第一次過去消費 沒你那麼多回憶印象就吧台大座位少不散的烤鬆餅味 還真不適合小孩(擠
為什麼店家一定要準備適合你小孩的餐具?我看過很多父母外餐都會自備餐具 沒兒童餐具你就不滿 那不就是要店家幫你顧小孩? 那餐廳不題供素/葷餐也可以來反推了以上僅對你自述自己的做法的感想 店員的態度只憑單方面說法時 尚不予置評
作者:
opheius (雙子寶寶)
2018-06-29 10:19:00原來餐廳只有親子友善和非親子友善兩種
作者: banana00808 (宅妹) 2018-06-29 10:20:00
台灣的某種魚,大家不用大驚小怪啦
感覺店家態度也是有改善空間一開始就不開心 不如就去找另一間吧
光看補充 就會讓人懷疑原PO在現場的態度多好了...
當下不敢作為事後網上公審的,幾乎都避重就輕啦…爆料公社看太多案例了做餐飲業跟醫療業就是最討厭客戶把自己當大爺想要有服務業的服務,花錢買服務就算了,更何況還是沒花錢的。文章說詞反覆,連兒童餐具也要拿出來說嘴...難道我身邊的新手爸媽自備整組兒童餐具都是奇葩嗎?
作者:
kevin28 (嗯?)
2018-06-29 11:19:00恩,去香港自備餐具 那這次怎麼沒有自備?
作者:
joeeoj18 (下一個開始)
2018-06-29 12:44:00我想彰化這種等級、大小的餐廳八成都沒有兒童椅 然後半數不會點餐前就給水 完全不懂在抱怨沙小 想當大爺請去比較好的餐廳好嗎?如果是去西堤吃沒您提到的服務 抱怨合理 但遇見咖啡這種小本經營的轉角咖啡廳 您還要求還這麼高 請移民去巴黎好嗎!還食記咧 如果東西不好吃抱怨就算了 剛進店沒兒童椅 上水的服務不好 都在點餐前 您覺得態度不佳是不會直接走人喔 都點餐付錢了 就表示認可這家店的服務 還在事後抱怨我怎麼看都是您個人在唧唧歪歪 咖啡廳要求兒童椅? 塑膠杯? 笑死人了XDDDD 我寧可把那筆錢拿去買好的咖啡豆
作者:
nlriey (NN)
2018-06-29 13:37:00顧客是神,回答問題一定要畢恭畢敬 上面噓的不懂吧
作者: banana00808 (宅妹) 2018-06-29 14:00:00
我是覺得,明明知道咖啡廳就是那樣,也不是親子餐廳,為什麼要求餐廳親子友善?而且小孩是多嬌貴,我小時候沒有這種餐廳還不是活得好好的,小心哪天原波去吃路邊攤店家也要被公審沒有親子友善,怕XD
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2018-06-29 14:24:00真的不要帶小孩去咖啡廳阿~~~~享受安靜
我們家人也開過轉角咖啡店 我們不會對客人說 我們就是這樣 這種話客人問東西 沒有就沒有 不會加上這句有點像是xx話
作者:
zerok (zerok)
2018-06-29 16:22:00歡迎光臨 我們就是這樣 咖啡店
作者:
k44754 (9527)
2018-06-29 19:21:00你可以反推 也可以說不友善 我覺得表達自己感受沒有問題
作者:
bearweb (麥克華斯基)
2018-06-30 10:33:00給你補血
作者: jishang (shang) 2018-06-30 15:23:00
那原po要不要寫一篇沒帶小孩去的食記推薦
作者:
sundae (聖代)
2018-07-01 15:13:00我覺得改掉食記可能他們比較沒意見 為什麼不能反推然後為什麼每次都有人說是單方說法 難不成每篇反推文都一定要找另一方來po嗎
作者:
seavi (seavi)
2018-07-01 21:25:00不懂...單方面說法是事實呀...有什麼問題嗎?
每一篇著作(包括網路原創文章 包括這篇)都是作者本人的意識,人只能針對自己經驗跟想法分享,豈有完全客觀,世界上不可能的,我只看見一些假中立的抨擊點的弱處很好笑