因最近收到 機車燃料費"補繳"通知書~
才發現 有繳錢~沒入帳 的問題~~
我在7/26已有去7-11繳清燃料費~~
當時共有"3筆"費用一起繳納~
1.信用卡卡費$ 4161
2.汽車燃料費$ 12120
3.機車燃料費$ 450
7-11小白單只有信用卡+汽車燃料費有入帳~
https://i.imgur.com/jR4siYO.jpg
"機車燃料費"有繳錢~沒入帳~沒有小白單~!!
"機車燃料費"有繳錢~沒入帳~沒有小白單~!!
2張燃料費單的"收執聯"上的"經收人員蓋章處"~
都有蓋7-11的店章~都有蓋7-11的店章~(有繳費才有蓋店章)
https://i.imgur.com/D6SIJa8.jpg
https://i.imgur.com/VOoIrlG.jpg
存根聯 (代收單位收存)，7-11都有收走~
https://i.imgur.com/jxz0nbg.jpg
跟7-11 080客服及店家反應問題~
回覆說電腦查不到機車燃料費450的入帳資料~
說是店員沒掃到繳費條碼~沒掃到繳費條碼~
然後打電話要跟店家詢問錄影存檔~
店員要我留聯絡電話，說店長會再跟我聯絡~
但2天了~都沒有接到電話!!
這下是要花450~買個經驗~買個教訓~
這下是要花450~買個經驗~買個教訓~

這就是why我一次只繳一種費用 請不要讓店員太累

樓上why要讓店員這麼麻煩 你can記得取白單就好

所以你多花450再繳一次？

對~因監理站沒收到7-11的錢~我要再花450~不然我會被罰錢

補繳期限31號前先釐清看看

記得要對小白單

拿回去原店，憑小白單會計跟公司會負責處理不過這是漏刷吧！沒有450的資料當場有收到錢就會有小白單，沒有小白單就是沒有刷也沒收錢，公司就是認小白單

是不是漏刷~看錄影畫面最準~但跟店家詢問錄影存檔~但後續就沒有回覆我~

沒回覆再去問阿 鄉民長得像店員嗎

繳費收據一定要留著

好怪，450那張也沒蓋店章，一次要漏刷、漏蓋不太可能吧！更何況，三張如果同時繳，店員應該是看收銀機的數字去收錢、找錢，所以要同時漏刷、漏蓋，但收對金額，這....

已經蓋店章就不用再繳吧，你站的住腳

之前在7-11聽到店員跟顧客說重要的是小白單,蓋章不代表什麼!如果是漏刷的話,那結帳金額應該也沒算到450吧

我有問題：你當時繳的時候，確定總金額是3筆加總？

露刷還跟你收這金額 蠻有問題的

現在很多超商都說沒在蓋店章的。他們說重要的是小白單

以後都用線上繳費或轉帳吧 方便又不易出錯

在小七曾經也遇過真的有跑小白單出來，但是1、2個月後該公家機關還是寄催繳帳單導致客人來詢問（真的是小七跟公家單位系統的問題所以沒收到該筆款項），這種狀況妳要是沒有小白單真的就沒地方申訴了（機率也很小，七年就遇到那麼一次）

有監視器啊......

繳費完一定要確認實收金額對不對 有問題當場反應

就怕有的人一次繳一堆 繳完根本不一張張check手上那疊白單常常看店員在那邊嗶一大疊 就在想漏嗶不check就GG

八成就店長忘記回你而已，不會再打一次？這麼在意的話，不然當場去問直接調給你看最快

由小白單來看，應該是店員漏刷，也沒多收錢，但帳單卻蓋店章了

當場問