於8月8日當天師傅來安裝一台65吋的三星電視(壁掛式)
當天師傅安電視把面板直接蓋在箱子上進行背板鎖固
(重點來了~為什麼沒有鋪原本裡面套在電視上的薄海綿)
裝好了電視也教我操作了，我也不疑有他了(電視都沒關)
最後我也離開現場了(電視也就關掉)
隔天8/9(24H內)我再去看了時候。握草! 為什麼有割痕
(螢幕關掉的時候才有辦法看到的割痕)一深一淺)深2.5CM 淺4CM
安裝也沒有到水平一高一低
當然撥電話跟經銷商問這狀況，也請原廠第三方人員鑑定(8/11)
判定結果『人為因素』。
我在PCHOME買過一次冰箱,廠商來比我還小心 XDD還教我如何保養,很怕我退貨的樣子 XDD
作者:
lanjack (傳說中的草食熊)
2020-08-14 08:47:00不是，你當下拆箱沒檢查，上機後也沒檢查，事後過了一天才說有問題，這個對說很難講阿另外如果你講的是實話，那就講清楚說明白吧。不具廠商名根本什麼都沒辦法說自己想想吧，要是今天你是賣吃的店家，人家去你家外帶後，隔天拿著有蟑螂的照片來找你理論，你會認為可信度多高？我不是說你說謊，而是這個爭議很大。當你在拆箱和裝機前後沒檢查的當下就很難去輝了
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2020-08-14 05:15:00這個只能吞了 實體店 沒檢查 事後才說有刮痕
作者:
lozi (Hermes)
2020-08-14 06:39:002.5很深內，怎麼可能沒看到，現場沒反應，事後很難推給安裝的
作者:
pilimovies (肛肛 ä½ çœ‹ä¸åˆ°ççå—Ž?)
2020-08-13 20:54:00買電視 不是最基本要檢查螢幕有沒有損傷亮暗點?
作者:
pilimovies (肛肛 ä½ çœ‹ä¸åˆ°ççå—Ž?)
2020-08-13 20:55:00既然有疑問當場怎不反應 事後要討難度就高了
作者:
zxcc79 2020-08-13 21:14:00割痕深2.5公分還能不發現？電視運作正常？
作者:
slcgboy (艾羅米)
2020-08-13 21:26:00來個照片甚至影片來看看
作者:
k44754 (9527)
2020-08-13 21:28:00實體店的話沒有鑑賞期 但可有瑕疵退貨 只是拿的時候你就要先檢查 不然都裝好了才發現比較難追究責任 建議你打個消保電話詢問吧 網購電視也是從拆箱到插電都錄影你才有辦法舉證
作者:
bibyy (比比)
2020-08-13 21:51:00那麼深刮傷蠻基本的檢查 這要怎麼說
作者:
samug (勿忘初衷)
2020-08-13 21:54:00其他地方還在施工，你很難證明是安裝的師傅弄到的
作者:
lrh18 (鳥鳥安打王)
2020-08-13 22:23:00現場還有其他施工先輸一半
作者:
lrh18 (鳥鳥安打王)
2020-08-13 22:31:00其他工程最好也仔細看完再付錢 算學個經驗
不管電視，買螢幕買手機也是這樣檢查，沒看又有施工本來就很難凹
作者:
hikki52 (Wer)
2020-08-13 22:55:00噓店家推責，但原Po真的要先了解一下鑑賞期適用範圍...是說那個損失會影響觀看嗎？如果不會真的只能自己吞，如果會請試著用力的打客服吧
當場沒檢查就各說各話了，對方質疑的也有道理，好奇今天如果在好事多買給不給退?
作者:
zxcc79 2020-08-13 23:38:00我只想知道身2.5公分傷痕到底在哪裡 我家螢幕厚度都快超過2.5公分了
作者:
horard (誠)
2020-08-14 00:18:00隔天 實際安裝也有確認 現場施工 無解
作者:
z2608002 ( z2608002)
2020-08-14 01:18:00深2.5cm？，你要不要傳個圖上來看
作者:
seeketh (我愛蘇打綠)
2020-08-14 01:36:00現場沒有檢查 隔了一天才說 我覺得你的文章對店家有失公平當然可以了解你的心情 買新電視就壞了 但是你也無法舉證哪時候有問題 說不定就是離開後發生的事情 你沒檢查還能先怪店家還蠻妙的
作者: dk1016 (DK) 2020-08-14 01:52:00
2.5公分的深度...這螢幕再怎麼亮也看得出吧@@
你如果開3C店記得廣宣…2.5cm深割痕給退超佛哦…是要表達刮痕有兩條，一深一淺長各2.5、4公分
作者:
ren0501 (米爾科)
2020-08-14 09:38:00店家也怕買家自己刮傷不甘凹換新，每個人都這樣他就倒了我老婆什麼都不懂，我家裝好冷氣沒兩天蓋板就收不起來，請冷氣行來修，只有老婆在家，隨便弄根本沒修好，換了一個沒烤漆的蓋板虎爛一下，工人態度又差，後來我老婆就不想再叫他們來，最後還是我自己動手修(冷氣是老婆說跟她親戚買做業績，也沒比較便宜，所以我要她自己聯絡處理)不懂又不做功課，那就只好碰運氣、賭人品，吃虧學教訓你越懂他越不敢亂搞，買電器起爭議商家態度好的幾乎沒有我是已經看破了，保護好自己的權益別吃虧就很不容易了
哪一家啊？可站內嗎？最近也剛好想買電視來壁掛，不想踩雷..
作者:
bibyy (比比)
2020-08-14 10:51:00我也不覺得有錯 話術上可以先安撫
作者:
lee76 (木子)
2020-08-14 11:09:00可以理解買新電器發現有瑕疵的心情，但是這種狀況店家最多用話術安撫，要換貨或退不可能
作者:
okbon66 (專搞8P的灰哥)
2020-08-14 12:06:00說不定真的是其他施工的工人造成的 畢竟周圍是施工狀態
其實是感受問題，畢竟沒人想購買瑕疵商品，買高價位商品不論網購或實體店面，錄影自保很重要！
現場沒有檢查到 事後有刮痕很難說是安裝時後產生的店家當然不可能說他錯啊 不是他錯當然有可能是你的問題只是你聽起來奇摩子就很差而已你總不可能要他說他可能也有問題 只要一說就要負責了還是回歸原點 安裝的時候就要仔細 有問題就要當下解決
先提醒你一下，實體購買是沒有七天鑑賞期的。加上你無法舉證瑕疵不是你造成的，so… 可能店家有遇過不好的經驗，但話術的確還是很影響觀感啦
作者:
duck28 (duck28代購)
2020-08-15 01:00:00沒檢查，三方各賠
作者:
disyou (暖心)
2020-08-15 03:46:00好慘！遇到沒經驗又裝老師傅的垃圾
作者:
sedric (冰冷冷)
2020-08-15 08:41:00付尾款前，本來就是要先驗收滿意再給錢，何況當下你也在現場。而且也無法舉證是不是師父走了之後到你發現刮傷之間的時間點沒人尻到電視。自己吃無誤，走維修花錢換面板吧，你這樣魯只會被當奧客
先不管誰的問題 基本上安裝完也簽名就是代表完成交易而且你說對方態度不好 我覺得你的態度也有問題吧