反推:燒瓶子。大肆の鍋 員林店
10/2到此店家慶祝家人生日,一開始點餐的服務生態度蠻好的,食材OK,但某些服務生和
店長的態度讓人不敢恭維啊!
餐點上齊後其中一個位置的瓦斯有問題,等了將近半小時都不滾,跟服務生反應後她到櫃
檯問了店長,接著告知是冷氣風太大已把冷氣風量調小。等了一下後還是不會滾再次反應
,並問說可不可以換桌(下午兩點空桌不少)。
在櫃檯的店長走過來再次強調是冷氣問題,並說:「那我關掉你們上方的冷氣」????
?
店家設備問題是顧客該承擔的嗎?一開始冷氣調小家人都流汗了,現在說吃火鍋要關冷氣
吃才能得到正常的瓦斯?花錢買罪受吧。還是覺得我們第一次吃火鍋......
強調我們不能接受且剛剛冷氣調小已經覺得很熱了,再次要求要換桌,店長終於同意換桌
。
換桌過程中,服務生以衛生紙包覆著鍋子的提把移到隔壁桌,放下後衛生紙掉進鍋裡竟直
接用手拿起來???
過去詢問此狀況,服務生說:「那你想換鍋嗎?」????「如果是妳妳敢吃嗎?」「那
我幫你換鍋」
家人到櫃檯跟店長反應,得到的回應是:「我的員工我都當成自己的小孩呵護,我不想讓
他們受傷」???所以別人的小孩就該花錢吃衛生紙鍋?你不想讓員工受傷可以提供隔熱
手套給員工,你要他們使用衛生紙我們也沒意見,但衛生紙掉進去了不應該當作沒事吧!
換桌的地板一大片飯粒廚餘都沒清,家人踩到後傻眼,來慶生卻不停有各種狀況發生氣氛
超差。清潔地板的男服務生態度很好聽我們說明狀況也跟我們道歉,反觀店長......態度
超差,沒有一句道歉也得不到應有的尊重就只是要我們接受。
後續:換衛生紙鍋的內場組長招待一小盤海鮮、掃地板飯粒殘渣的男服務生聽我們說明狀
況並致歉。結帳時加上10%服務費後打95折。消費總額兩千多。
店長與女服務生都沒有出面。不是其他員工的問題卻都是其他人在道歉......
近幾年家人聚餐都到台中,這次因為連假臨時想提前慶生太晚訂位,想說試看看彰化的餐
廳,家人喜歡吃海鮮,用餐前還很期待。這樣的經驗應該是少數個案,說真的食材不差(
有兩三顆蛤蜊吐沙沒吐乾淨),但不敢再來此店家消費賭人品。
作者:
hikki52 (Wer)
2020-10-03 12:32:00個人覺得他們海鮮品質不穩定性 有時很可以有時...
作者: alicesaio (蕭蕭) 2020-10-03 12:46:00
店長的態度真是令人不敢恭維
作者:
Celia320 (Celia)
2020-10-03 12:48:00這是唯一吃過一次這輩子不會想再去的餐廳,之前去還沒開始點餐女服務生不斷提醒時間到了沒吃完要打包帶走,距離用餐時間結束前一小時女服務生也不斷提醒沒吃完要我們打包帶走!還特別強調後面有其他預訂的客人要我們別耽擱他們後面客人的時間,最後我們還是在用餐結束前半小時就離開了,完全不懂不斷提醒是怎樣?然後告知冷氣太強,女服務生只回答我們也沒輒,用餐氣氛整個變超差的!
作者:
mikuru (∞→1)
2020-10-03 13:12:00好慘
作者:
usea5a (給我一個理由忘記)
2020-10-03 13:49:00看google評價好像都女生在趕人的 還有人指名某個女店員XD不知道是不是同個
作者: ibahan (sarah) 2020-10-03 13:56:00
吃過一次就不想再光顧,覺得環境衛生真的不優
作者: c928 (拉拉拉) 2020-10-03 14:08:00
懷念以前的納尼亞,雖然吃的人似乎不多,但是很合我口味@@
作者:
joujima (I still remember...)
2020-10-03 14:21:00還好我都吃三鍋臭臭媽
之前吃過我們七個人去吃 只分給我們6人的鍋子的座位還要我們附共鍋費或加點到一定共鍋金額我們想點7鍋 是店家位置不夠 還要消費者付共鍋費 感受很差
好停車可以去旁邊八石,空間大好停車態度好燒瓶子真的是員林少數(唯一?)不想再回訪的火鍋店,印象只有趕,海鮮彭派小胖大勝
作者:
Diwei (隨意)
2020-10-03 15:13:00貴然後份量超少 服務人員態度差 去一次不會再去的店 還是築間好多了
作者: shiring (深藍) 2020-10-03 16:25:00
海鮮去小胖或是火鍋世家。八石……只能說不介意吃什麼可以考慮
作者:
nching2 (nching)
2020-10-03 17:24:00店家位置不夠還要求我們付共鍋費,之前也有遇過,超傻眼
超級雷店,自己遊戲規則沒訂好還硬凹的店家,去一次就不會再去的雷店,希望鄉民看到這篇慎思
作者:
Messi100 (立馬幫幫忙!)
2020-10-03 19:10:00大同路這麼多家餐廳 偏偏選這家@@
作者: s7029 (漫畫吃很廣但也很挑食) 2020-10-03 20:33:00
吃過1次就列入黑名單了,為了翻桌率竟然要跟陌生人併桌,重點是吃完離開,那樓層的位子還有不少空桌。
作者:
cherpei (順心就好)
2020-10-03 20:51:00借這篇問,它的二樓是不是都沒在開放的?
而且不懂老板取燒瓶子當店名心態是什麼to29樓,八石強項不是海鮮是補鍋類,口味見仁見智,但空間,停車,服務真的不錯
作者:
ZihShin (ZihShin)
2020-10-03 22:20:00他剛開幕去過一次成我黑名單,雷死人只想拼翻桌率,不再吃第二次!
作者:
iooiekme (心éˆé »çŽ‡çš„ç©©å®š)
2020-10-03 23:27:00我也是吃過一次就不再去吃了....不敢恭維呀
作者:
ko782 (瑟瑞忒)
2020-10-04 00:26:00對店名很有印象沒吃過 居然這麼雷。。
作者:
sooree (阿慶)
2020-10-04 00:44:00感謝掃雷
作者: linkfree0921 (Tank) 2020-10-04 01:43:00
不推八石 遇過跟原po類似的狀況
這間還沒倒啊?在員林風評這麼差的店,能撐超過一年就很不可思議了
作者:
Puck03 (過渡期)
2020-10-04 23:30:00菜單不斷改版以後就很少去吃了
作者:
diy7822 (懶惰)
2020-10-05 02:44:00這也太可怕!筆記雷店
作者: WowSKai (WowSKai) 2020-10-05 20:18:00
一次雷店,還常有部落客寫推薦...
作者:
Niubert ((  ̄ c ̄)_▼﹌)
2020-10-05 20:51:00這店名就不會想去了吧,大家都不會講台語了
作者:
Syd (Wish you were here)
2020-10-06 21:12:00服務有這麼差? 我怎麼都沒遇過
作者: zxc134679 (鐘仔) 2020-10-07 07:45:00
整天只想趕人的店,去一次就黑單了
作者:
flyljh (飛)
2020-10-07 18:36:00雷店黑名單