[請益] 申裝新彰電視加寬頻$699方案

作者: fresh888 (樂沐)   2022-01-23 16:12:29
想請問板上有申裝新彰有線電視+網路 $699方案的
有收過合約書嗎?
如果有先裝有線電視後來再申裝網路的板友能回覆的話更好~~
事情是這樣的
去年年初甫搬到彰化
在頻道比較後選擇鎖定新彰
(為了wakuwaku Japan)
當時在板上搜尋看到新彰的網路不是很好,所以僅申裝有線電視沒有申裝網路
但去年7月中,因家人受不了家裡完全沒有訊號這件事
毅然決然要再加裝網路
先詢問台基科,無奈不在他們的服務範圍內
轉而詢問新彰,依照官網上110.2公告的那則消息詢問
https://i.imgur.com/SGhNezG.jpg
進而申辦電視+寬頻$699方案
https://i.imgur.com/xMjDPsL.jpg
7/19詢問7/20申裝
https://i.imgur.com/N52h2lh.jpg
結果這幾天卻收到新彰有線電視的繳費單
1/21打電話去新彰客服詢問
客服表示,網路的約跟我家群組紀錄的一致
惟有線電視是維持舊案去年年初申裝一年送一個月
他問我,有線電視到113年的部分有合約嗎?
我只記得我附上身分證件正反面,沒印象簽署過任何東西,當時申裝後也沒收到任何合約
這兩天在家到處都翻找了也遍尋不著任何收據或合約
故到板上詢問
其實我不解的是,直到現在打開電視機上盒
還是推播 電視+網路 同裝$699的優惠
https://i.imgur.com/fIp3TWN.jpg
怎麼會因為有了有線電視 而變成 僅網路 $699
這麼盤的事情真會有人辦下去?
(如果是這樣當初詢問的時候我們就不會申裝了)
而且依我家的理解,我們是有從一般的有線電視盒變成數位機上盒
網速慢到送的Litv完全不想打開來看
(一開始試著開了看,但動不動就畫面轉圈圈)
我們都沒有抱怨了
退萬步言就算有線電視沒有延長,起碼時間會跟網路一樣是兩年吧?
我真心不解,本來是想直接投訴到消保官的
我媽叫我還是找看看那張不知道有沒有的合約,然後明天再電話去一次客服
所以希望有申辦有線電視跟寬頻的板友不吝分享,謝謝~~
作者: andrewkuo   2022-01-23 16:40:00
新彰的網路是有第四臺辦網路會比無第四臺便宜100元,你問問看是不是200M,沒有第四台是收799元,這就是答案了,聽起來你好像是在第一期的範圍內,花壇,鹿港,和美和彰化市,網路是走同軸線上網的真的有在玩組合價的是新頻道,找業務或是台灣大哥大窗口就會比電視+網路單獨辦便宜
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2022-01-23 22:11:00
新彰有台固出口
作者: kissung (天堂鴉)   2022-01-23 22:18:00
被詐騙了QQ
作者: alchemistry (chemist)   2022-01-23 23:22:00
新彰第四台訊號品質與遙控器品質很差,真心不騙。
作者: MooNK (黯淡的光)   2022-01-24 04:30:00
上面w大說的可能有誤喔,新彰確實就是網路綁第四台699$(200m)如果你只辦網路,不綁第四台是799$的樣子喔!這個簽約的時候都可以問清楚

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com