這週四在郵局幾乎是遇到了永生難忘的經驗,當日約下午4、5點的時間,我來溪湖郵局辦
理重申請金融卡的服務,當時負責受理的人員為 王x雄 先生。
我一來他就用命令語氣,說話跩得跟什麼一樣,我看他可能是老員工、所以不多計較(後
來發現他工作期間還和其他同事有說有笑)
最令人生氣的是:在辦事期間疑似因技術問題他無法處理,之後他好像在碎碎念、而我誤
以為他在問我問題;在我向他確認對方進度時,他嫌我煩人,直接以嘖聲回應及挑釁,感
覺把客戶當成害蟲一樣。特別這是我和他第一次見面,我自認自己當時也沒有失禮或冒犯
的行為,所以他莫名對我的惡意令我相當生氣和傷心。
如果不想做服務客戶的工作,可以不用坐櫃台沒關係,我等得起。既然選擇接我這單,那
雙方互相尊重不是應該的嗎?看他年紀大概50~70歲,應該在郵局工作很長時間了。我想
告訴他如果不想做可以不要做、領前台,若非做不可也可以不要負責前台。如果王先生嫌
工作時間太長,提早退休也沒關係!這一天的經歷真是令我既訝異又憤怒,去過好幾次郵
局頭一次遇到這種人,實在令人大開眼界、嘆為觀止!
註:想不到這篇文回覆這麼踴躍,令我相當意外。聲明2點:1.我有確認過版規,
認為自己並無違反相關規定;本文也只是推廣用途想宣揚一下而已,順便讓彰化
在地人可以避雷 2.在發表這篇文以前我已經email客訴了,不意外他們今天應該
就會收到了!
作者:
belongs (。夜貓。)
2024-08-18 21:59:00打電話去客訴,這邊他又看不到我是曾在大村農會遇過類似的櫃檯,一直都有種很不耐煩的感覺,嘿我偏要站他那排,就是要讓他做XD
作者:
Calabaza (Kürbis)
2024-08-18 22:02:00溪湖郵局(彰化24支)營業時間:郵務到1800、儲匯到1730
作者:
JOjosang (刑事組之虎-曹達華)
2024-08-18 22:06:00找個有包手的去看他還敢不敢這麼皮
作者:
joe0934 (風)
2024-08-18 22:20:00這些話怎麼不當著對方面直接說,在這裡發文有意義嗎,這裡不是你的臉書
作者:
Myyan (人生如夢)
2024-08-18 22:58:00為什麼不當面說或客訴?
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2024-08-18 23:33:00當面說很難嗎
作者:
reasonsin (ITS ALL MY FAULT)
2024-08-18 23:35:00我看了一下板規,4.1 對於彰化事物有何觀感的文章、抒發心情的均可用心情發布。他發這篇好像也沒啥問題啊,但我建議發完這篇記得上班日再打電話進去投訴^_^
作者:
chris66 (小榮)
2024-08-18 23:37:00打電話去客訴
作者:
fattw (換換病肥宅)
2024-08-18 23:49:00知道你說誰 臉真的臭
作者: Sina (PCKO) 2024-08-19 00:17:00
這篇完全沒問題啊,要版主出來幹嘛?
作者:
rushfudge (rushfudge)
2024-08-19 03:03:00嗆出來ㄚ
作者: zgreen (li-te) 2024-08-19 05:37:00
建議上網客訴 這樣總公司都知道 打電話沒啥用
作者:
Yisai (eliumi)
2024-08-19 06:17:00個板哦,是想怎樣要大家幫你出氣?上網寫的客訴單啊登入次數
客訴啦!電子信箱也可以客訴,時間、人員寫清楚,會有人回信給你,之前也客訴過台鐵櫃檯
作者:
mars1985 (╰|∵|╯)
2024-08-19 07:02:00直接客訴就好了,跟我們說幹嘛
作者: likemisyou (Miz) 2024-08-19 08:03:00
或許對方看不到 但至少原po有發洩到
作者:
DarrenD (當蛋餅遇到凱蒂貓)
2024-08-19 10:01:00直接把他拖出來扁啊!在這裏發廢文幹嘛?
台鐵超容易被客訴 尖峰時刻什麼地方都很忙 乘客也超趕時間 管一下就會被客 而投訴直接寫投訴信服務台跟意見箱是最快的而且上面會知道還有回電留紀錄
作者: movieghost 2024-08-19 11:01:00
這種半公家的單位資深人員有些還是存在公務員心態偶而會遇到 但不至於氣到上來公審 年輕職員普遍較好資深人員態度不會改的 而且越老越固執 只能等他退休
作者: c928 (拉拉拉) 2024-08-19 11:52:00
只能說你自己也太敏感
作者:
ken6926 (專長:推情侶下山)
2024-08-19 12:46:00當你個版?覺得郵局爛大可銷戶
作者:
kinedka (kd雄)
2024-08-19 13:29:00遇到這種的當面跟他嗆下去 丟臉的一定是他
作者:
tt6380 (simst活該被女友甩 好爽)
2024-08-19 13:51:00不贊成當面罵人哦!通常當面罵情緒會愈來愈激動,最後出現一些不雅字眼,可能涉及法律,況且讓對方丟臉自己也得不到什麼好處
作者:
SamWhite (負心每是讀書人)
2024-08-19 15:57:00你可以去別的地方啊 個版喔?
作者:
mactaya (gcoast)
2024-08-19 16:52:00我會當場叫主管出來
作者:
beastwu (怎麼都沒有彰化人?)
2024-08-19 17:26:00「如果不爽工作可以不要」這句你當面嗆他比較實際吧
作者:
lastroom (伊達伊達碰碰)
2024-08-19 17:54:00哦 關挖闢鼠
這種的,你也弄不走他搞不好長官還怕他,寫信投訴一下就別氣了
作者: aquy (explosion) 2024-08-19 19:42:00
這位先生幾年前給他辦過臉就很臭了,現在又更臭了阿
作者:
rushfudge (rushfudge)
2024-08-19 22:51:00不爽不要做
你在這發沒屁用 網友不會記得 該員也不會有任何影響 最有建設性的作為是投訴
作者: a860122004 (偉) 2024-08-20 19:09:00
沒淘汰機制
作者:
snbrage (76蛇隊)
2024-08-20 20:09:00這位我有印象耶 臉臭 臭了嗎~
作者:
carder (YA)
2024-08-22 11:38:00客訴啊 郵局有客訴管道
作者:
tt7642 (你睏)
2024-08-23 12:04:00真想順便投訴其他國營事業….