[閒聊] 玉如阿姨的缺貨通知讓主購頭很大

作者: vita335 (平安,安居樂業)   2014-06-06 21:07:27
第一次開玉如阿姨的團被阿姨的缺貨通知搞到有點混亂跟火大(大半是氣自己無法處理好)
遇到沒有現貨,阿姨的回覆有3種
(1).建議換色
(2).預計星期X到 (預計真的只是預計,因為這次我遇到預計隔天到貨,隔天通知卻缺貨)
(3).抱歉延遲 (某時間)會再回報情況
6/3 送單,mail寄過去,阿姨會等撿完貨才回信,但是我怕漏信
所以信寄出後我還會打電話過去問有沒有收到我的團購單
6/4 收到第一次回覆,出現1+2的情況,我要續徵到75折,所以去信詢問團員是否換色
6/5 下午第二次送單,晚上10點收到第二次回復,(我晚上6點打電話確認有沒收到信)
阿姨信回:妳的部分小姐漏了補到不好意思,明天會再跟妳回報一次。
(也許是電話提醒了他們,雖然我沒催促只是詢問有沒有收到信,
但他們可能還是感受到我的著急,晚上10點了還回信給我)
這次的回覆出現(1)+(2)+(3) 共20個品項
其中預計到貨4項、隔天回覆9項,缺貨7項
還有13個品項不知是否有貨,沒有確切金額就無法發匯款通告,
且預計到貨的時間是隔天,團務不至於拖延太久
所以就把等的時間(約24H)拿來給團員改顏色。
結果,我真的好傻好天真,原本預計周五到貨的品項竟然變成
抱歉延遲 下周會再回報情況
而且!!我竟然遇到6/3通知缺貨,立馬通知團員改色後,6/4又再度缺貨的狀況
搞得好像主購在耍團員,要團員改色,隔天馬上全款售罄,建議連款式都要改!
預定的款式沒主動保留,有沒有現貨也得等候通知
會不會我等到了回復A有貨,B、C又都缺貨了!?
那我甚麼時候才能匯款通知呢?總不能讓團員傻等吧!?
馬上下了決定,通知客服這是最後一次遇缺補,
拜託幫我保留預定款 (雖然有跑單風險),之後遇到缺貨都刪除吧!
然而7點多收到信馬上去電客服,已經關機了,
如果明天還連絡不到客服,我可能真的要傻等到下周了
團員們,抱歉第一次開玉如阿姨的團,
不知道(2)+(3)都會跳票 (也許是活動期間貨流量大)
不然第一次缺貨通知就會依照合購文刪除單品了
對不起,主購誤判情勢了 〒△〒

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