[討論] G單填的色號有誤時

作者: heman (小紅)   2014-07-16 18:22:38
本來想說當作經驗,但看到有版友討論通告信一事,所以想請教大家…
事情是這樣的,上次跟團收到包裹時,發現一件色號不正確(有錄影存證),起初以為我填錯色號,因為我只有手寫記錄,並沒G單內容存證,而且主購的匯款通告G單內無顯示購買色號,所以我很緊張的請主購確認內容,在多次的站內信往返確認,是我把天藍填成水藍,所以主購誤以為我要另個色號,而直接下了另個色號,但這件事直到我打開包裹確認才知道…
感謝事發那幾天有位曾被我跟過的小主購當我的Q&A天使,因為我才加入合購版沒多久,經驗不是很多,所以不知該如何處理,真的很謝謝她~
想請教大家的是,未來要如何避免類似的事發生,第一次遇到真的好不知所措阿…謝謝大家
手機排版不佳還請見諒,謝謝><

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