先前看了原文的k大及多位前團主購的分享(感謝前人的經驗談)
但頭殼壞掉如我還是硬著頭皮開若荷家(越難得到的越想要?XD)
直到現在過了團員問題商品回報期限後都沒團員反應有問題我才放心下來QQ
我想我也來簡單分享+閒聊一下好了~
1.客服回覆速度真的頗慢/需要三天兩頭催促一下
除了一開始拍付的核對庫存時有馬上完成之外(客服小芳協助)
後面每個進度都至少花費1-3天,客服常常好幾個小時後才回話
另外,拍付後所有問題一律都是客服"藕像"負責
感覺藕像應該是蠻資深的員工,且常常不在位子上
自動回覆訊息大半都是說他人在倉庫
然後也是有遇到之前k大說的公司有聚餐,大家都不在這種事
還有像是境內運費的部分是等快遞秤重後實報實收
但當問客服境內運是多少時得到的答案是快遞有帶去但離開時忘了給他們= =
也許這些事都是真的,不過多少感覺這家各式各樣的說詞/理由有點多(?)
另外,因為根據前面經驗,覺得這家客服的話不是很能信
所以每個環節有特別留意或盯緊一點
例如到了預計發貨日後還是要趕快去問一下到底發貨沒Orz
然後境內運的部分,客服報重和集貨報的一樣,還好沒有偷灌水
2.千萬別在換季/做活動時合購
我團跟前面幾團比算是順利蠻多了,從拍下到收到商品剛好兩週
我覺得前團諸多不順的主因應是剛好遇到換季,庫存不足+變動快
如果是非換季時+剛換季完過後,庫存應該是較足且相對穩定的
然後當然也盡量避開賣家做活動/特殊節日的期間,例如大陸國慶/雙11/年節等
BUT!前天和團員聊天才發現原來已經被列為禁開了..囧
↑那寫這篇的用意是..?騙P幣XDDD(誤)
總而言之,如前面k大所說,開這家真的要有不斷纏著客服的毅力= =
好像有看到版友有說遇到愛拖延的店家有時候罵一罵就好了
我自己在面對若荷客服採的是嗲聲嗲氣三八黏人法(?)
還好客服好像還算吃這套,沒給我太過於擺爛(還有跟我閒聊我晚睡的事~噗)
但也是要說開這家真的還是要三思!
然後也非常感謝團員們很有耐心的陪我一起等,謝謝你們!!>3<
最後聊下關於若荷家的褲子到底如何~
‧舒適度 - 真的如傳聞所說舒適好穿且彈性超好!
不過總覺得它的料跟一般牛仔褲好像有點不一樣
是什麼質料也說不上來,可能還是有請專業人員來解答吧
‧修飾度 - 和團員在聊我們都覺得修飾度其實普通欸!
認真覺得褲管不夠貼是修飾度打折扣的主因
反倒是墨小樓的修飾度比它優秀多了!!
因為墨的褲管夠緊,完全緊逼逼來著XD
另外,若荷的褲長真的很長....
然後因為我很悲劇的尺寸拿大了(還一次買超多件= =)
所以我又得重啟尋覓優秀深藍窄管褲之路惹QAQ
(墨小樓除3052之外還有推哪款嗎~哈哈)