[閒聊] 第一次遇到這麼多"小問題s",要報灰嗎?

作者: tingjk (此為必填欄位)   2016-03-17 21:44:24
**最下面有新增說明。
最近開了幾次番茄團,覺得比較上手了,
又一直跟不到電捲梳,就試著用B單開團了,沒想到這次問題有點多。
陸續遇到幾個狀況:
1.a 整單確認信後有人抽單。
1.b 整單確認截止時間前後有人抽部分品項。
2.完整EZ店名填錯兩次。
3.回條填錯自己ID。
4.回條填錯自己末五碼。
5.遲匯遲填回條。
1.a因為還在整單,且有些新增的規定怕大家不能接受,所以先寄了注意事項的確認信。
也有標註該次抽單不會報灰
1.b是整單截止前抽部分品項,而且很幸運的在截止前找到願意替補的團員。
以上兩個都有告知不會報黑灰。
2是我有去信提醒告知,且回條上的G單也有說明要用我給的查詢網址確認是完整店名。
但第三次通信才發覺自己的錯誤並截圖給我看,上面才有正確店名。
有造成困擾,但因為該團員個人有多給店址,所以最後我找得到。
3我做了幾項措施,包括新增對帳的標註說明,
希望該團員在時間內能主動發現錯誤自己重填,但到截止匯款填單時間前,
該團員都沒有發現QAQ (將近24小時)
4因為3的緣故,也是同時會顯示出來的,也是截止前沒有發現。
5自己主動有禮來信告知,但因為我晚對帳所以其實他個人如果不說的話我是不會發現的。
我在成團匯款信/兩張G單內都有放所有G單連結,也有說明希望大家積極配合團務,
不知道上面幾點大家會怎麼決定呢?1a 1b 不知道這樣處理合不合理?
還有會有甚麼對我的改進建議嗎?
((以後如果開EZ團,會要求大家填五碼服務代碼/完整EZ店名的Orz))
新手開團(應該還是算啦),請大家多多指教><

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