之前跟了一個雙眼皮貼的團，後來到貨後發現主購寄錯尺寸，詢問主購該如何處理，主購請我寄回去，寄回去之後就再也沒回覆了，請問該如何處理？
8/5 收到簡訊通知到貨
8/9 取貨後發現尺寸錯誤，寄信給主購
8/10 主購回信請我寄回
8/11 用郵局寄回，並寄兩封信給主購，一封是告知寄回，一封是附上郵件編號
8/16 因為主購遲遲未回覆因此又寄了一封信
8/20 還是沒回覆所以在寄一封
8/21 還是沒回覆所以在寄一封
8/24 直接傳手機簡訊但是依舊沒回覆
我每次寄信前都有看過上站紀錄也確認前一封站內信主購有讀過了，但是也都還是沒回覆，所以想請問遇到這樣狀況要如何處理？謝謝。