開愛康團之前,有先去賣場看過愛康,
看起來很小包,以為裝起來很小包,所以誤判體積,
在合購文內說會買全新的紙箱裝,但是實際收到貨後,
發現數量超過二十幾包,要買的紙箱單價為13元,
我是騎來回一個多小時,去新莊的包裝購自取,
包裝購規定每款紙箱最低購買量10個,如果要買
只能統一買最大的,沒辦法買剛好,不然數量多的裝不下,
但是原本合購文寫雜費10元,後來微調成9元,
本團所有電商平台團員的紙箱,都在包裝購買的,
不是L箱~$8.5元,就是Q箱~$8元,(B箱可裝的下,但是缺貨),
我發通告信告知團員下標賣場網址時,有告知,
因為誤判體積,怕雜費不夠買紙箱,少數商品數量多的
團員(個位數),會改用愛康的紙箱寄出,愛康的紙箱是
五層AB浪,最讚的等級,可以更好地保護團員的合購商品。
結果我今天收到站內信,團員說我讓她感覺不太好,
原因如下
1.PC原本說下標99元,後來改成下標實際金額,
還要等一段時間才能退款
我在通告信有告知,是因為閒聊區有主購說,寄給PC團員的
合購商品被弄丟了,後來考量到商品遺失的賠償問題,改提供
團員可下標2種賣場,一個是原本的99元賣場,若商品遺失
主購只會退PC撥款的99元,或者是實際的商品金額,沒有強迫
團員必須下標實際金額,而且當初合購文內的流程圖已告知,
PC撥款會較慢,不懂團員現在是哪裡有疑問?全部都是自己選擇的
2.退款要扣手續費,退款時間不確定,"多次來來回回??"
跨行轉帳不扣手續費,難道要主購付這12元?退款時間不確定,
原本合購文不是有說了,PC撥款慢,是你想免運選PC的,
主購有強迫你嗎?
3.原本說好要買全新紙箱的,改成用愛康紙箱
難道雜費收9元,發現購買包材時經費不夠用,不能有變通?
數量多需要買到13元紙箱的團員,只有個位數,我為了個位數的團員,
要一次買10個紙箱回家,用剩下的紙箱放著發霉??雜費9元是
包稅的保險概念嗎?團員付了雜費,不管主購夠不夠買包材,
不管主購需不需要貼錢,說好了買全新的紙箱,就必須貼錢買?
通告信也講了,我買的全新紙箱是三層的,愛康是五層AB浪的,
寄給你的紙箱等級,比當初允諾的紙箱等級好太多~~
這次的紙箱不是買8.5元的,就是買8元的,加上我自取來回的油錢,
聯絡自取的手機費,3M~3捆膠帶錢,其中有位團員買152包,
扣掉直寄的144包,尾數8包以PC下標,因為對團員單價有巨大貢獻,
故雜費只收5元,但仍以8元紙箱寄出,如果雜費夠用,是可以用
其他團員剩下的雜費去補,但是就算來回一個多小時自取的油錢我出,
3M~3捆膠帶錢也我出,雜費還是不夠用,外箱上的小心輕放警示貼紙,
也是我排版花錢印的,不是免費的。